+de 800 centres d'intervention partout en France, il y en a forcément un près de chez vous !
🚨 Une vitre latérale brisée ? Service d'urgence Carglass® : nous vous trouvons une solution immédiate dans + de 500 centres**
Pour tout impact réparé ou pare-brise remplacé** - Du 10 au 30 mai 2025
Dans tous les centres d’intervention Carglass® de France, une équipe d’experts vous accueille pour effectuer toute réparation de pare-brise (1). Il est possible de réparer un impact sur pare-brise sous certaines conditions :
Le plus souvent, une réparation d’impact sur pare-brise ne vous coûte rien (2) si vous êtes assuré « bris de glace », et Carglass® prend gratuitement en charge les éventuels 2e et 3e impacts (3). En matière d’impact sur pare-brise, il est par ailleurs recommandé d’agir dans les meilleurs délais pour procéder à une réparation. En effet, d’après une étude réalisée auprès de nos clients, 1 impact sur 2 fissure en moins de 3 semaines (4) !
Dans tous les centres d’intervention Carglass®, nos professionnels sont également à votre disposition pour effectuer le remplacement de tous les types de vitrages automobiles sur véhicules automobiles légers :
• Remplacement de pare-brise (pare-brise classique, pare-brise chauffant, pare-brise athermique, pare-brise acoustique, pare-brise panoramique)
• Remplacement de glaces latérales
• Changement d’une custode
• Remplacement d’un déflecteur
• Remplacement d’une lunette arrière
Pour toutes ces interventions vitrage, vous bénéficiez d’une garantie à vie (5) !
Si la pièce de verre n’est pas disponible le jour même, nos experts peuvent sécuriser votre vitre latérale ou lunette arrière en installant un vitrage temporaire (6). Ce service d’urgence est disponible dans nos 500 centres ** d’intervention Carglass®. Ainsi, votre voiture est protégée des intempéries en attendant l’intervention définitive.
Si votre véhicule automobile léger ou utilitaire dispose d’un ADAS (système avancé d’aide à la conduite), le changement de votre pare-brise s’accompagne systématiquement d’une intervention technique et obligatoire : le recalibrage de la caméra embarquée située sur votre pare-brise. En effet, lors de la pose du nouveau pare-brise, cette caméra doit être désactivée. Cela implique alors son recalibrage, dont se charge un expert Carglass® dans le respect scrupuleux de la procédures donnée par les constructeurs. Ainsi, la caméra est à nouveau opérationnelle et alimentera les différents types d’assistances nécessaires à la sécurité du conducteur :
• Anti-franchissement de ligne
• Freinage d’urgence automatique
• Régulateur de vitesse adaptatif…
Une fois cette opération terminée, l’un de nos techniciens vous remettra une attestation de recalibrage.
En matière d’entretien courant, et lors de votre rendez-vous vitrage en centre d’intervention Carglass®, certaines prestations sur véhicules automobiles légers vous sont proposées. Nos experts réalisent le diagnostic gratuit de la batterie, de vos balais d’essuie-glaces ou du filtre d’habitacle (7). À l’issue de leurs investigations, si cela est nécessaire, ils vous en proposeront l’éventuel changement, dans le cadre de nos forfaits remplacement qui incluent la pose. L’application du produit hydrophobe sur le pare-brise avec le Traitement Carglass® Protect anti pluie et moustiques fait également partie des services proposés.
Pour une réparation de pare-brise à domicile, ou un remplacement de vitrage automobile, faites appel au service de proximité de Carglass® ! Sur rendez-vous, un technicien peut se déplacer à votre domicile, sur votre lieu de travail (8), ou à toute autre adresse pratique pour vous. Pour Carglass®, les distances à parcourir ne posent aucun problème, et en plus le déplacement est gratuit (8) ! Ainsi, nul besoin de recourir à un véhicule de remplacement…
Excepté les toits panoramiques fixes et les optiques de phares (9), qui ne peuvent être remplacés qu’en centre d’intervention, toutes les autres prestations vitrage de proximité sont généralement possibles au plus près de vous, pour des résultats identiques en termes de qualité de travail.
Spécialiste du vitrage automobile en France depuis 1986, Carglass® est partenaire de la plupart des compagnies d’assurance. Ainsi, si vous avez souscrit au préalable une assurance bris de glace dans le cadre de votre contrat d’assurance auto, vous n’avez rien à avancer (10) (sauf en cas de plafond ou d’une franchise vitrage automobile).
Afin de vous simplifier la vie, un conseiller Carglass® vous accompagne dans toutes les démarches administratives à effectuer auprès de votre assureur, en vue de la prise en charge de votre sinistre. Lors de la prise de rendez-vous, il vous suffit de vous munir de votre carte grise et de la carte verte d’assurance ou de votre Mémo véhicule assuré.
Vous vous demandez quand changer un pare-brise ? Vous aimeriez connaître le coût d’un remplacement de pare-brise ou le coût d’une réparation pare-brise ? Vous voulez savoir si une réparation de pare-brise est garantie à vie ou combien de temps il faut compter pour une réparation de pare-brise ? Nos conseillers sont à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions.
Pour convenir d’un rendez-vous dans le centre de réparation de pare-brise le plus proche de chez vous, contactez également un conseiller par téléphone. En moins de 15 secondes, il vous répond (11) ! Sinon, prenez rendez-vous directement en ligne sur cette page : 3 minutes suffisent ! Quel que soit votre besoin, faites confiance à l’enseigne Carglass®, votre spécialiste des différents types de vitrage automobile !
Avance de frais constituant un délai de paiement de 20 jours (ou 30 jours si paiement par carte bancaire) à compter de la date d'intervention. Applicable uniquement aux frais pris en charge par l'assurance, à l'exclusion de toute franchise identifiée qui devra être payée comptant. Offre valable dans tous les centres Carglass® pour une réparation ou un remplacement de vitrage pris en charge par une assurance bris de glace, dans le respect du contrat souscrit par l'assuré.
Pour toutes les interventions vitrage, en France métropolitaine, sauf Corse et îles non reliées par un pont, hors prestation de recalibrage.
Garantie valable pour les véhicules légers sur présentation de la facture ou autre justificatif, et conformément à nos conditions générales de vente disponibles ici.
Si l’impact est plus petit qu’une pièce de 2€ et hors champ de vision du conducteur.
Offre valable pour les assurés bris de glace, dans les centres agréés, réparation d’impact intégralement prise en charge, hormis une franchise éventuelle.
Valable pour des réparations d’impacts sur un même pare-brise, le même jour et sur le même site d’intervention.
Enquête Clients online NPS - Enquête interne Base : 17 393 clients Carglass® ayant fait réparer ou remplacer un vitrage chez Carglass® entre le 9 juillet et le 9 août 2024. Enquête en ligne réalisée du 22 juillet au 11 août 2024. Pour 92% des clients Carglass, Carglass est supérieur aux autres réparateurs vitrage sur la rapidité/efficacité de l’intervention.
Garantie valable pour les véhicules légers sur présentation de la facture ou autre justificatif, et conformément à nos conditions générales de vente disponibles ici.
La pose du plexi est offerte si le remplacement définitif du vitrage est effectué chez Carglass®, sinon, elle sera facturée ; contactez-nous pour connaître le prix à date.
Hors filtres non diagnostiqués et non vendus par Carglass® et placés dans des endroits sensibles. Demandez la liste des références disponibles en centre.
Pour toutes les interventions vitrage, en France métropolitaine, sauf Corse et îles non reliées par un pont, hors prestation de recalibrage.
Remplacement des optiques de phares et antibrouillards uniquement dans les centres du réseau Carglass® équipés pour ces prestations.
Avance de frais constituant un délai de paiement de 20 jours (ou 30 jours si paiement par carte bancaire) à compter de la date d'intervention. Applicable uniquement aux frais pris en charge par l'assurance, à l'exclusion de toute franchise identifiée qui devra être payée comptant. Offre valable dans tous les centres Carglass® pour une réparation ou un remplacement de vitrage pris en charge par une assurance bris de glace, dans le respect du contrat souscrit par l'assuré.
Moyenne déterminée selon une étude interne réalisée sur l’année 2024 sur les appels décrochés. Source Octo +