Besoin d’un remplacement de pare-brise à cause d’une fissure ? Ou besoin d’une réparation d'impact (1) sur votre pare-brise à domicile ? Avec Carglass®, votre spécialiste du vitrage automobile, vous n’avez plus besoin de vous déplacer.
En effet, sur rendez-vous, nos techniciens peuvent intervenir chez vous, à votre travail ou sur le lieu de votre choix grâce à plus de 350 véhicules-ateliers. Le déplacement à domicile est gratuit (2) et il est possible partout en France métropolitaine où 100 % du territoire est desservi. Le service à domicile offre les mêmes garanties et les mêmes niveaux de service et de qualité que les interventions que nos experts réalisent en centre.
Et que ce soit en centre ou à domicile, chez Carglass®, nous utilisons un vitrage automobile comportant les mêmes caractéristiques que votre vitrage d’origine. Il est commandé directement auprès des principaux fabricants verriers mondiaux, et fabriqué selon la norme européenne 43R (3).
Remplacement de pare-brise ou réparation de pare-brise à domicile : ces interventions peuvent avoir lieu dans votre garage. Pour cela, il suffit que votre garage soit suffisamment grand et qu’il dispose d’un éclairage assez puissant.
Chez Carglass®, nous cherchons toujours des solutions pour nous aider à réduire notre consommation énergétique et nos émissions de Co2 :
En cas de bris de glace, vous n’aurez rien à avancer (5) pour un remplacement de pare-brise ou une réparation de pare-brise (ou plus précisément de l'impact sur votre pare-brise), si vous êtes assuré avec une option bris de glace (hors franchise ou plafond de garantie). Cette non-avance de frais est valable quel que soit votre assureur.
Pour vous faire gagner du temps, un spécialiste Carglass® vous accompagne dans les démarches de prise en charge auprès de votre compagnie d’assurance. Il pré-remplit pour vous la déclaration que vous n’aurez plus qu’à signer !
Que ce soit pour un remplacement de votre vitrage ou pour une réparation d’impact, toutes nos interventions sont garanties à vie (6). C’est ça, la qualité de service !
Le changement d’optiques de phares (7) ou d’un toit panoramique fixe ne peut pas se faire à domicile. Pour en bénéficier dans les meilleurs délais possibles, il vous suffit de contacter par téléphone un conseiller Carglass®.
Si l’impact est plus petit qu’une pièce de 2€ et hors champ de vision du conducteur.
Pour toutes les interventions vitrage, en France métropolitaine, sauf Corse et îles non reliées par un pont, hors prestation de recalibrage.
Sauf exception pour un véhicule fabriqué avant l’apparition de cette norme ou importé avec des vitrages d’origine DOT et réceptionné par les Mines.
Concerne les 390 véhicules ateliers centres Carglass® du parc permanent, hors véhicules des sites partenaires et renforts exceptionnels.
Avance de frais constituant un délai de paiement de 20 jours (ou 30 jours si paiement par carte bancaire) à compter de la date d'intervention. Applicable uniquement aux frais pris en charge par l'assurance, à l'exclusion de toute franchise identifiée qui devra être payée comptant. Offre valable dans tous les centres Carglass® pour une réparation ou un remplacement de vitrage pris en charge par une assurance bris de glace, dans le respect du contrat souscrit par l'assuré.
Garantie valable pour les véhicules légers sur présentation de la facture ou autre justificatif, et conformément à nos conditions générales de vente disponibles ici.
Remplacement des optiques de phares et antibrouillards uniquement dans les centres du réseau Carglass® équipés pour ces prestations.