Marne

Carglass® Pare-Brise Reims Réparation d’impact et remplacement de pare-brise

Q: Une question à nous poser suite à votre intervention ?

Contactez le centre qui a réalisé les travaux sur votre voiture ou notre service client en cliquant ici . Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais. Nos équipes font toujours le maximum pour vous trouver une solution rapide.

Q: Comment donner son avis sur le site ?

Pour donner votre avis sur le site carglass.fr suite à notre intervention sur votre véhicule, dans un centre Carglass ® ou à domicile (1) , vous serez sollicité par email par notre partenaire. Quelle que soit la prestation réalisée pour résoudre votre sinistre bris de glace (remplacement de vitrage auto, réparation d’impact (2) sur pare-brise…), sentez-vous tout à fait libre de vous exprimer en toute franchise et de publier votre avis sur les supports proposés !

Q: Faire réparer son pare-brise par Carglass® altère-t-il la garantie constructeur ?

Non, rassurez-vous, votre garantie constructeur est préservée lors de la prise en charge du bris de glace sur votre véhicule dans un centre Carglass ® . Spécialiste de la réparation de pare-brise (2) et du remplacement de vitrage automobile, nous travaillons dans le respect des normes de la réglementation européenne. Par conséquent, votre véhicule n’est pas conditionné à son entretien dans le réseau du constructeur. Quelle que soit l’intervention vitrage réalisée pour assurer un bon champ de vision du conducteur, votre garantie constructeur reste intacte.

Q: J'ai perdu la facture de réparation de mon pare-brise : que faire ?

Suite à un dommage sur votre véhicule, vous avez égaré la facture de réparation de votre pare-brise ? Pas de panique ! Demandez-en un duplicata en cliquant ici , afin que notre service facturation puisse le renvoyer. Chez Carglass ® , tout est pensé pour vous simplifier la vie, notamment en matière d’assurance. Si votre contrat d’assurance auto inclut la garantie bris de glace, nous vous accompagnons dans les formalités auprès de votre assureur pour la prise en charge de la réparation d’impact (2) , généralement sans franchise.

Q: Comment sont restitués les véhicules après intervention ?

La restitution de votre véhicule après une intervention à domicile (1) ou en centre est faite selon les modalités en vigueur chez Carglass ® . Selon les travaux effectués sur votre véhicule (réparation d’impact (2) sur pare-brise ou remplacement de vitrage auto, nos professionnels nettoient vitres et/ou aspirent tous bris de glace dans l’habitacle avec le plus grand soin. Ils vous restituent une voiture propre pour reprendre la route en toute sérénité !