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Politique de confidentialité

Politique de protection de la Vie Privée en matière de Cookies

Bienvenue sur le site Internet et l’application pour Smartphones de CARGLASS® (ci-après « Nos Services ») édité par CARGLASS®(ci-après « CARGLASS® », « Nous », « Notre », « Nos »)

http://www.carglass.fr/les-conditions-generales-d-utilisation-du-service
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Cette rubrique est consacrée à notre Politique de Protection de la Vie Privée en matière de Cookies, régie par la loi française applicable à CARGLASS. Elle Vous (ci-après, « Vous », « Votre », « Vos ») permet d’en savoir plus sur l’origine et l'usage des informations de navigation traitées à l'occasion de Votre utilisation de Nos Services et sur Vos droits. La présente Politique relative aux cookies vient compléter notre Charte de Protection des données personnelles et de respect de la vie privée, qui forme avec les Conditions générales d’Utilisation du Service (ci-après les « CGU »), un ensemble contractuel et d’information régissant Votre utilisation de Nos Services.

Lors de l'utilisation de Nos Services, des informations relatives à la navigation de Votre terminal (ordinateur, tablette, smartphones, etc.) sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers « Cookies » installés sur Votre terminal, sous réserve des choix que Vous aurez exprimés concernant les Cookies et que Vous pourrez modifier à tout moment (voir rubrique « Configurer mes cookies » ci-dessous).

QU’EST-CE QU’UN COOKIE?

Un Cookie est un fichier que Nous pouvons être amenés à enregistrer sur le disque dur de Votre terminal (ordinateur, smartphones, tablette, etc.) par le biais de Votre navigateur Internet lorsque Vous utilisez Nos Services.

Les Cookies que Nous émettons sont des Cookies de session (dont la durée est limitée au temps d’une connexion à Nos Services) et des Cookies persistants (dont la durée, limitée, est supérieure à la durée d’une connexion).

Les Cookies de session sont des Cookies temporaires qui ne sont actifs que le temps de Votre visite et qui sont supprimés lorsque Vous fermez Votre navigateur. Les Cookies persistants sont enregistrés sur le disque dur de Votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) une fois Votre navigateur fermé jusqu’à ce que le navigateur les purge après un certain délai ou que Vous les supprimiez manuellement avant l'expiration de ce délai.

A QUOI SERVENT LES COOKIES EMIS PAR NOS SERVICES?

Seul l’émetteur d’un Cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues. Les informations vous concernant contenues dans les Cookies que nous utilisons ne sont pas transmises à des tiers autres que Nos sous-traitants à des fins de fourniture de Nos Services.

Les Cookies que Nous émettons lors de Votre utilisation de Nos Services

Lorsque Vous Vous connectez et utilisez Nos Services, Nous et Nos sous-traitants pouvons être amenés, sous réserve de vos choix, à installer divers Cookies dans Votre terminal Nous permettant de reconnaître le navigateur de Votre terminal pendant la durée de validité du Cookie concerné. Les Cookies que Nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, sous réserve des choix que Vous pouvez exprimer à tout moment auprès de Nous (voir rubrique « Configurer mes cookies » ci-dessous).

A. Les cookies nécessaires au fonctionnement de Nos Services.

Les Cookies que Nous émettons Nous permettent notamment :

  • d’adapter la présentation de Nos Services aux préférences d’affichage de Votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisée, etc) lors de Votre utilisation de Nos Services, selon les matériels et logiciels de visualisation ou de lecture que Votre terminal comporte ;

  • de mémoriser des informations relatives à un formulaire que Vous avez rempli lors de l'utilisation de Nos Services (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services et informations que Vous avez choisis à travers Nos Services (service souscrit etc.).

B. Les cookies de mesure d’audience

Les Cookies que Nous émettons Nous permettent d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant Nos Services (rubriques et contenus visités, parcours, etc.), Nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de Nos Services;

Les Cookies émis par des tiers lors de Votre utilisation de Nos Services:

L’émission et l’utilisation de Cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous Vous informons de l’objet des Cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont Vous disposez pour effectuer des choix à l’égard de ces Cookies (voir rubrique « Configurer mes cookies » ci-dessous).

C. Les cookies relatifs à des réseaux sociaux ou des applications tierces intégrées à Nos Services:

Nous sommes susceptibles d’inclure dans Nos Services des applications informatiques émanant de tiers, qui Vous permettent de partager des contenus de Nos Services avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes Votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de Nos Services. Tel est notamment le cas des boutons « Partager », « J’aime », issus de réseaux sociaux tels que "Facebook", « Twitter », "Google +", « Linkedln », « Viadeo », etc.

D. Les cookies publicitaires ou relatifs à des contenus de tiers diffusés par Nos Services:

Nous autorisons également des tiers (en particulier Google) à utiliser des Cookies (à la fois temporaires et persistants) sur Nos Services permettant:

  • de comptabiliser le nombre d’utilisateurs de Nos Services notamment à des fins statistiques,

  • d'agréger et de compiler des informations concernant les zones de Nos Services qui sont le plus souvent utilisées, et de suivre Notre propre activité publicitaire. Ces informations servent à mettre en valeur le contenu de nos Services et Vous en faciliter l’usage, mais aussi à Nous informer sur le succès de Nos campagnes publicitaires sur d’autres sites Internet,

  • de reconnaître Votre terminal lors de sa navigation ultérieure sur tout autre site ou service sur lequel ces tiers émettent également des Cookies et, le cas échéant, d’adapter ces sites et services tiers ou les publicités qu’ils diffusent, à la navigation de leur terminal dont ils peuvent avoir connaissance.

VOS CHOIX CONCERNANT LES COOKIES

Plusieurs possibilités Vous sont offertes pour gérer les Cookies. Tout paramétrage que Vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier Votre navigation sur Internet et Vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de Cookies.

Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier Vos souhaits en matière de Cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

L’accord sur les Cookies
L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment dans la rubrique « Configurer mes cookies ».

Le refus des Cookies
Nous utilisons notamment des Cookies "techniques" permettant le bon fonctionnement de Nos Services. Si Vous refusez l’enregistrement de Cookies dans Votre terminal, ou si Vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, Vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de Nos Services. Tel serait notamment le cas lorsque Nous- ou nos prestataires - ne pourrions pas reconnaître, à des fins de comptabilité technique, le type de navigateur utilisé par Votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel Votre terminal semble connecté à internet.

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de Nos Services résultant de l’impossibilité pour Nous d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

CONFIGURER MES COOKIES

Pour exprimer ou modifier Vos choix en matière de cookies, nous Vous proposons ci-dessous une console de préférence dédiée aux cookies présents sur Nos Services et que Nous émettons ou ceux qui sont émis par des tiers.

Par ailleurs, Vous pouvez aussi paramétrer Votre logiciel de navigation pour accepter ou refuser tout ou partie des cookies émis par n’importe lequel des services (site, application mobile) que Vous Visitez, y compris Nos Services, ou par des tiers présents sur des services fournis par des tiers.

Voici une synthèse des familles de cookies qui vous ont été présentées précédemment et que vous retrouverez au cours de Votre utilisation de Nos Services. Vous pouvez sélectionner chaque famille de manière indépendante afin de configurer à votre guise les informations que Vous souhaitez communiquer.

Cookies sociaux

Ces cookies Vous permettent de partager les contenus à partir de Nos Services sur les plateformes sociales proposées via des plug-in réalisés par ces dernières.

Cookies publicitaires

Ces cookies permettent d’afficher des contenus publicitaires en lien avec Vos recherches sur Nos Services ou sur des services fournis par des tiers

    2. Configurez Votre logiciel de navigation :

Voici une synthèse des quatre familles de cookies qui vous ont été présentées précédemment et que vous retrouverez au cours de Votre utilisation de Nos Services. Vous pouvez Vous pouvez configurer Votre logiciel de navigation de manière à ce que les Cookies soient enregistrés dans Votre terminal ou, au contraire, rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer Votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies Vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré sur Votre terminal. Pour plus d’informations, consultez la rubrique ci-après « Comment exercer Vos choix selon le navigateur que Vous utilisez ? ».

Si Vous avez accepté dans Votre logiciel de navigation l’enregistrement de Cookies dans Votre terminal, les Cookies intégrés dans les pages et contenus que Vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de Votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.électionner chaque famille de manière indépendante afin de configurer à votre guise les informations que Vous souhaitez communiquer.

Comment exercer vos choix selon le navigateur que vous utilisez?

Pour la gestion des Cookies et de Vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de Votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier Vos préférences en matière de Cookies.
Pour Internet Explorer™ : windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,
Pour Safari™ : docs.info.apple.com/article.html
Pour Chrome™ : support.google.com/chrome/bin/answer.py,
Pour Firefox™ : support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,
Pour Opera™ : help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html,
etc.

A QUOI SERVENT LES COOKIES ACCOMPAGNANT NOS CONTENUS PUBLICITAIRES DIFFUSES PAR DES TIERS

Lorsque Vous accédez à un site/application contenant des espaces publicitaires diffusant une de Nos annonces publicitaires, cette annonce est susceptible de contenir un Cookie. Ce Cookie est susceptible, sous réserve de Vos choix, d’être enregistré dans Votre terminal et de Nous permettre de reconnaître le navigateur de Votre Terminal pendant la duré de validité du Cookie concerné. Les Cookies intégrés à Nos annonces publicitaires diffusées par des tiers sont utilisées aux fins décrites ci-dessous, sous réserve de Vos choix, qui résultent des paramètres de Votre logiciel de navigation utilisé lors de Votre utilisation de Nos Services et que Vous pouvez exprimer à tout moment auprès de Nous (voir rubrique « Configurer mes cookies » ci-dessus).

Les Cookies que Nous émettons nous permettent, si Votre terminal a permis leur enregistrement, selon vos choix:

  • De comptabiliser le nombre d’affichages et d’activation de nos contenus publicitaires diffusés sur des sites/applications de tiers, d’identifier ces contenus et ces sites/applications, de déterminer le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur chaque contenu,

  • D’adapter la présentation du site/application auquel mènent nos contenus publicitaires,

    • Selon les préférences d’affichage de Votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc) lors de Votre utilisation de Nos Services et selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que Votre terminal comporte,

    • Selon les données de localisation (longitude et latitude) qui Nous sont transmises (ou à nos prestataires) par Votre terminal avec Votre accord préalable,

  • De suivre la navigation ultérieure effectuée par Votre terminal sur des sites/applications ou sur d’autres contenus publicitaires,

  • D'adapter, de manière dynamique, l'affichage des contenus de Nos Services et offres ou de Nos espaces publicitaires selon vos intérêts et,

  • De Vous faire parvenir par courrier électronique des offres susceptibles de Vous intéresser.

QUEL EST L’INTERET DE VOIR S’AFFICHER DES OFFRES ADAPTEES A VOTRE NAVIGATION ?

Notre objectif est de Vous présenter les offres les plus pertinentes possibles. A cette fin, la technologie des Cookies permet de déterminer en temps réel quelle offre afficher à un terminal, en fonction de sa navigation récente sur un(e) ou plusieurs sites ou applications.

Votre intérêt pour les offres qui sont affichées sur Votre terminal lorsque Vous consultez un site/application, détermine souvent les ressources de celui-ci lui permettant d’exploiter ses services, souvent fournis aux utilisateurs à titre gratuit. Vous préférez sans doute voir s’afficher des offres qui correspondent à ce qui Vous intéresse plutôt que les offres qui n’ont aucun intérêt pour Vous. De même, les annonceurs qui souhaitent voir leurs offres diffusées, sont intéressés par la diffusion de celles-ci auprès d’utilisateurs susceptibles d’êtres les plus intéressés.