Franchise pare-brise

Lorsque vous avez besoin de faire réparer (1) ou remplacer le pare-brise de votre voiture, votre centre agréé Carglass® vous accompagne dans les démarches administratives auprès de votre assureur. Déclarer le sinistre subi par votre vitrage automobile doit se faire rapidement pour une meilleure prise en charge. Carglass® est un réseau national et intégré de réparateurs de vitrage, et est partenaire de très nombreux professionnels de l’assurance en France. Carglass® est le spécialiste de la réparation d’impact et du remplacement de pare-brise. Nous intervenons sur de nombreux modèles de voitures, personnelles ou professionnelles, et sur tous types de vitrages automobiles, quelle qu’en soit la surface moyenne. Nos équipes de techniciens professionnels à travers toute la France bénéficient d’une solide formation et travaillent avec des valeurs et des engagements forts, notamment afin de vous proposer des services et des conseils à la hauteur de vos attentes. Vous disposez dans nos ateliers ou via notre service mobile de prestations de grande qualité.

Si vous avez pensé à souscrire l’option bris de glace dans votre contrat d’assurance auto, vous n’aurez pas d’avance de frais à prévoir (2) chez Carglass®, quelle que soit la compagnie d’assurance automobile. Dans ce type de contrat, selon les dispositions commerciales et particulières, vous pouvez être amené à payer une éventuelle franchise bris de glace ou un dépassement de plafond restant à votre charge. Cette somme est à régler directement à Carglass® lors de la réparation d’impact ou du remplacement de votre vitrage automobile. Renseignez-vous auprès de votre agence Carglass® ! Si vous n’avez pas souscrit cette option, Carglass® est à même de vous délivrer un devis détaillé qui reprend l’intégralité des opérations à effectuer sur votre vitrage. Nos conseillers sont à votre écoute pour vous procurer ce devis et trouver des solutions pour votre remplacement de pare-brise ou autre vitrage.

La garantie bris de glace proposée en option par les assurances couvre les frais de réparation ou de remplacement de vitrage automobile. Il s'agit, pour être exhaustif, du pare-brise bien sûr, des vitres latérales et de la lunette arrière qui sont des éléments essentiels à la bonne visibilité du conducteur. Peuvent également être inclus dans l'assurance bris de glace, selon votre contrat, les rétroviseurs, ainsi que les optiques des phares avants. Les éléments vitrés assurés sont généralement expressément spécifiés dans le contrat d’assurance automobile.

Réparation ou remplacement des éléments vitrés d'un véhicule ?

Hormis sur le pare-brise, les divers dégâts occasionnés aux éléments vitrés susmentionnés ne peuvent pas donner lieu à une réparation. Ils doivent être remplacés. La réparation d’impact est uniquement possible pour le pare-brise, selon le degré d'importance (taille inférieure à une pièce de 2€) et le positionnement de l’impact. Cette réparation dont le coût n'est pas élevé ne donne généralement pas lieu au paiement d'une franchise. Pourquoi ? Car les assurances privilégient ce type de réparation, moins coûteux, au remplacement de pare-brise, plus onéreux. Et c'est une des raisons pour lesquelles nous sommes agréés par la plupart des compagnies d'assurance en France.

La franchise sur un vitrage automobile s'applique généralement dans le cas du remplacement d'une vitre. L'intervention pour réparer les dégâts ne peut pas être effectuée avant d'avoir obtenu l'accord préalable de l'assureur. Hormis la nécessité d'avoir souscrit la garantie bris de glace, l'indemnisation via cette garantie n'est possible que si le sinistre est exclusif, c'est-à-dire qu'il n'y a pas d'autres dommages sur le véhicule. En passant par l'intermédiaire d'un centre agréé du réseau Carglass®, non seulement vous avez la certitude que la prestation effectuée est réalisée dans les règles de l'art par un spécialiste qualifié, mais vous bénéficiez également de la garantie à vie (3) de l’intervention et d’un accompagnement dans les démarches administratives auprès de votre compagnie d’assurance. De plus, si vous êtes assuré bris de glace, vous n’avez pas de frais à avancer, sauf en cas de dépassement de plafond de garantie ou d'une éventuelle franchise prévue dans votre contrat. 

Carglass® répare et remplace votre vitrage automobile dans les meilleurs délais, avec à chaque fois le même professionnalisme. Nos 330 000 pièces de verre en stock (4) nous permettent d’être réactifs et de ne pas immobiliser votre véhicule trop longtemps. Le réseau intégré de centres Carglass® s’est développé fortement afin d’être toujours plus proche de vous, où que vous soyez en France.  

Pour être accompagné au mieux lors des démarches auprès de votre assureur, pensez à vous munir de la carte verte et de la carte grise du véhicule. Ainsi, nos techniciens et équipes d’experts Carglass®, soucieux de votre confort et de votre sérénité, pourront vous accompagner dans vos démarches auprès de votre assurance.

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