Carglass - Marseille La Valentine
5 (3 avis)
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Lundi 08:30 - 12:00 14:00 - 18:00
Mardi 08:30 - 12:00 14:00 - 18:00
Mercredi 08:30 - 12:00 14:00 - 18:00
Jeudi 08:30 - 12:00 14:00 - 18:00
Vendredi 08:30 - 12:00 14:00 - 18:00
Samedi 08:30 - 12:00 14:00 - 17:30
« Très bon travail Personnel au top Très sympa »
« Service très efficace et rapide. Personnel attentif à mes remarques »
« Très bien »
Un bris de glace,
un impact ou une fissure ?
Vous venez de remarquer un impact sur votre pare-brise à Marseille, et vous souhaitez le faire réparer avant qu’une fissure n’apparaisse ? Très sage décision ! Spécialiste de la réparation de pare-brise à Marseille 11, comme partout en France, Carglass® vous recommande d’agir préventivement. En effet, d’après une étude réalisée auprès de nos clients, 1 impact sur 2 fissure en moins de 3 semaines (1). Et comme la réparation d’impact (2) est une intervention rapide (30 minutes environ), et qui ne vous coûte rien (3) le plus souvent si vous êtes assuré « bris de glace », autant en profiter ! À Marseille, dans le 11ème arrondissement, l’équipe du centre Carglass® est à votre service 111 Traverse de la Montre.
Outre la réparation de vitrage (seuls les pare-brise sont concernés), Carglass® est aussi à votre disposition pour le remplacement de vitrage automobile. Sont concernés les vitrages automobiles suivants : toit panoramique fixe, lunette arrière, custodes, vitres latérales, déflecteurs, pare-brise et optiques de phares. D’ailleurs, savez-vous que chez Carglass® vitrage et éclairage font bon ménage ! En effet, les optiques de phares en verre sont des vitrages à part entière, dont un spécialiste peut prendre en charge le diagnostic gratuit de leur état, mais aussi des ampoules et antibrouillard (4), sur les voitures et véhicules utilitaires légers. Pour rappel, le mauvais fonctionnement de l’éclairage d’un véhicule peut entraîner un motif de refus au contrôle technique et nécessiter une contre-visite. Alors, en cas de besoin, pensez à les faire vérifier par Carglass® !
Parfois, pour par exemple remplacer une lunette arrière brisée, les délais peuvent être trop courts pour intervenir le jour même. Avec Carglass®, il est toujours possible de parer au plus pressé, en installant une protection en plexi (5) provisoire, lors de votre passage dans l’un de nos centres. Ainsi, votre voiture sera protégée des caprices du ciel, et vous pourrez continuer à rouler en attendant le remplacement définitif.
Lors de votre venue pour une intervention sur vitrage auto (remplacement, réparation), votre centre Carglass® du 11ème arrondissement de Marseille propose certains travaux d’entretien courant sur véhicules légers. Gratuitement, nos professionnels vérifient l’état de la batterie, des balais d’essuie-glaces et du filtre d’habitacle (6). Ce dernier, lorsqu’il est neuf, aide à mieux vous protéger de la pollution, en particulier des particules fines, et aussi à préserver votre climatisation et son compresseur lequel, rappelons-le, tourne à l’aide du moteur de la voiture. Idéalement, en matière d’entretien, il est conseillé de changer le filtre d’habitacle tous les 15 000 kilomètres ou tous les ans. Après avoir effectué le contrôle de ces équipements et éléments, leur éventuel changement vous sera proposé, sur la base de nos forfaits remplacement incluant la pose. Par ailleurs, pour optimiser votre visibilité au volant par mauvais temps, un professionnel peut appliquer le Traitement Carglass® Anti-Pluie Pare-brise. Déperlant, il facilite aussi son nettoyage, d’après nos clients (7). Qui plus est, vous l’apprécierez pour bénéficier de meilleures conditions de conduite, notamment lorsque vous subissez les projections d’eau en provenance des poids lourds sur voie rapide.
De plus, lors d’un remplacement de pare-brise à Marseille, un professionnel de notre centre dispose du matériel nécessaire pour réaliser une opération spécifique et obligatoire : le recalibrage de la caméra embarquée sur le pare-brise des véhicules légers dotés d’un système d’aide à la conduite (ADAS). Cette caméra est en effet désactivée en cas de remplacement de pare-brise, puis à nouveau paramétrée.
Votre contrat d’assurance auto inclut la garantie « bris de glace » ? Alors, quel que soit votre assureur, chez Carglass®, vous n’avez rien à avancer (8) pour faire réparer votre pare-brise ou remplacer un vitrage, comme par exemple une vitre latérale brisée (hormis tout montant lié à une franchise ou un plafond si applicable). Pour votre sérénité, Carglass® vous accompagne dans les démarches administratives de prise en charge de votre sinistre auprès de votre compagnie d’assurance. C’est cela être « pro » !
Il vous est impossible de vous rendre dans notre centre Carglass® du 11ème arrondissement de Marseille pour un remplacement de vitrage auto ou une réparation de pare-brise ? Votre voiture est immobilisée chez vous avec sa lunette arrière brisée ?
(1) Etude « délai de fissuration » - OpinionWay pour Carglass®. Base : 2 706 clients Carglass® ayant fait réaliser un remplacement de pare-brise chez Carglass® entre le 1er et le 31 octobre 2019 (hors : réparation, hors automobilistes ayant été chez un réparateur concurrent, hors automobilistes ayant un impact ou une fissure non réparé à date). Enquête en ligne réalisée par OpinionWay du 14 au 20 novembre 2019. Parmi les pare-brise fissurés et remplacés, dans 63% des cas la fissure avait commencé par un éclat réparable. Et pour 81% d’entre eux, l’éclat a fissuré en moins de 3 semaines (0,81x0,63=0,51).
(2) Si l’impact est plus petit qu’une pièce de 2€ et hors champ de vision du conducteur.
(3) Offre valable pour les assurés bris de glace, dans les centres agréés, réparation d’impact intégralement prise en charge, hormis une franchise éventuelle.
(4) Remplacement des optiques de phares et antibrouillards uniquement dans les centres du réseau Carglass® équipés pour ces prestations.
(5) La pose du plexi est offerte si le remplacement définitif du vitrage est effectué chez Carglass®, sinon, elle sera facturée ; contactez-nous pour connaître le prix à date.
(6) Hors filtres non diagnostiqués et non vendus par Carglass® et placés dans des endroits sensibles. Demandez la liste des références disponibles en centre.
(7) 88% des clients acheteurs de TCAP estiment que le produit permet une meilleure visibilité sous la pluie, 80% des clients acheteurs de TCAP disent que le produit facilite le nettoyage du pare-brise. Étude réalisée par OpinionWay pour Carglass®. Enquête online menée du 06 au 13/11/18 auprès de 188 clients Carglass® acheteurs de TCAP entre janvier 2017 et septembre 2018, qu’ils aient eu ou non une intervention vitrage.
(8) Avance de frais constituant un délai de paiement de 20 jours, à compter de la date d’intervention. Applicable uniquement aux frais pris en charge par l’assurance, à l’exclusion de toute franchise, qui devra être payée comptant. Offre valable dans tous les centres Carglass®, pour une réparation ou un remplacement de vitrage pris en charge par une assurance bris de glace, dans le respect du contrat souscrit par l’assuré.
(9) France métropolitaine, sauf Corse et îles non reliées par un pont, hors prestations de recalibrage.
(10) Déplacement gratuit pour toute intervention vitrage.