Q: Où peut-on trouver un centre Carglass® ?

Pour trouver un centre Carglass ® , c’est très simple. Il suffit de nous appeler ou de vous rendre sur la page Trouver un centre pour localiser celui qui est le plus proche de chez vous parmi les centaines de centres de réparation présents en France. Pour un remplacement de vitrage automobile (pare-brise, lunette arrière, glace latérale, optique de phare…) ou une réparation d’impact (1) sur pare-brise, nos spécialistes se tiennent prêts à intervenir sur votre véhicule, à domicile (3) ou en atelier, pour toute intervention vitrage.

Question 1

Combien de temps dure la garantie d'un pare-brise Carglass® ?

Accepted Answer

La garantie d’un pare-brise, de même que celle des accessoires, entre dans le cadre de la garantie légale de conformité (2 ans). En revanche, toutes les interventions vitrage effectuées par Carglass^® sur véhicule léger sont garanties à vie ⁽²⁾. Pour bénéficier de cette garantie, il suffit de présenter la facture dans l'un de nos centres pour être pris en charge. Carglass^® vous accompagne également dans vos démarches auprès de votre assurance auto pour toute intervention vitrage en cas de sinistre sur votre voiture.

Question 2

Où peut-on trouver un centre Carglass® ?

Accepted Answer

Pour trouver un centre Carglass^®, c’est très simple. Il suffit de nous appeler ou de vous rendre sur la page Trouver un centre pour localiser celui qui est le plus proche de chez vous parmi les centaines de centres de réparation présents en France. Pour un remplacement de vitrage automobile (pare-brise, lunette arrière, glace latérale, optique de phare…) ou une réparation d’impact⁽¹⁾ sur pare-brise, nos spécialistes se tiennent prêts à intervenir sur votre véhicule, à domicile⁽³⁾ ou en atelier, pour toute intervention vitrage.

Question 3

Une question à nous poser suite à votre intervention ?

Accepted Answer

Contactez le centre qui a réalisé les travaux sur votre voiture ou notre service client en cliquant ici. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais. Nos équipes font toujours le maximum pour vous trouver une solution rapide.

Question 4

Faire réparer son pare-brise par Carglass® altère-t-il la garantie constructeur ?

Accepted Answer

Non, rassurez-vous, votre garantie constructeur est préservée lors de la prise en charge du bris de glace sur votre véhicule dans un centre Carglass^®. Spécialiste de la réparation de pare-brise ⁽¹⁾ et du remplacement de vitrage automobile, nous travaillons dans le respect des normes de la réglementation européenne. Par conséquent, votre véhicule n’est pas conditionné à son entretien dans le réseau du constructeur. Quelle que soit l’intervention vitrage réalisée pour assurer un bon champ de vision du conducteur, votre garantie constructeur reste intacte.

Question 5

Comment sont restitués les véhicules après intervention ?

Accepted Answer

La restitution de votre véhicule après une intervention à domicile ⁽³⁾ ou en centre est faite selon les modalités en vigueur chez Carglass^®. Selon les travaux effectués sur votre véhicule (réparation d’impact ⁽¹⁾ sur pare-brise ou remplacement de vitrage auto, nos professionnels nettoient vitres et/ou aspirent tous bris de glace dans l’habitacle avec le plus grand soin. Ils vous restituent une voiture propre pour reprendre la route en toute sérénité !

Carglass® Pare-Brise Elbeuf Réparation d’impact et remplacement de pare-brise

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Questions fréquentes