Nord

Carglass® Pare-Brise Dunkerque Réparation d’impact et remplacement de pare-brise

Q: Qui fait les démarches en cas de bris de glace ?

Carglass ® simplifie vos démarches « bris de glace ». En effet, en cas de sinistre ou dommages, vous bénéficiez de notre accompagnement auprès de votre assureur : déclaration du bris de glace, accord de prise en charge. De plus, si vous êtes assuré bris de glace par votre assurance auto, vous n’avez rien à avancer (4) (sauf plafond ou éventuelle franchise si prévus dans votre contrat d’assurance auto), pour une réparation d’impact (2) ou le remplacement d’un vitrage de votre véhicule.

Q: Carglass® peut-il intervenir sur les vitres teintées ?

Oui, Carglass ® peut intervenir sur les vitres teintées d’un véhicule automobile en cas de bris de glace. En centre ou à domicile (1) , nos techniciens procèdent avec application à une intervention adaptée. Elle concerne la réparation d’impact (2) sur pare-brise auto, si les conditions sont réunies, et le remplacement, avec un vitrage comportant les mêmes caractéristiques que votre vitrage d'origine, des vitres teintées de la voiture, y compris celles sur-teintées à l’arrière (glaces latérales arrière et lunette arrière, selon la couleur d’origine). Et, avec Carglass ® , notre intervention vitrage est garantie à vie (3) .

Q: En combien de temps peut-on avoir un rendez-vous pour un remplacement de pare-brise ?

Pour un rendez-vous remplacement de pare-brise sur véhicule léger, les techniciens Carglass ® vous proposent une intervention pour résoudre votre bris de glace dès que possible, sous quelques jours en général. En centre ou à domicile (1) , choisissez le créneau horaire qui vous convient pour le remplacement de votre pare-brise, selon nos standards de qualité. Si vous êtes assuré « bris de glace », sachez que votre assurance couvre aussi le remplacement d’autres vitrages auto et la réparation d’impact (2) .

Q: Impact pare-brise : combien l'assurance prend-t-elle en charge ?

Généralement, l’assurance prend en charge la réparation d’impact (2) si votre contrat d’assurance auto inclut la garantie bris de glace. Si tel est le cas, le dommage bris de glace (réparation d’impact sur pare-brise, voire le remplacement d’un vitrage) est pris en charge par votre assureur pour les dommages causés. Sauf éventuelle franchise ou plafond prévus au contrat, vous n’aurez rien à avancer (4) . Partenaire de nombreux assureurs, Carglass ® vous accompagne dans les démarches auprès de votre assurance.

Q: Comment savoir si je dois remplacer mon pare-brise ?

Remplacer un pare-brise est nécessaire s’il présente un impact dans le champ de vision du conducteur, ou autre dommage qui gêne la conduite. En cas d’intervention dans l’un de nos centres ou à domicile (1) pour le changement de votre pare-brise, si votre contrat comporte la garantie bris de glace, nous vous accompagnons dans les démarches auprès de votre assurance auto et vous n’avez rien à avancer (4) (sauf éventuelle franchise) pour le remplacement de votre vitrage voiture.