Carglass - Bourg De Peage
4.8 (727 avis)
Horaires d'ouverture
Lundi 08:30 - 12:00 14:00 - 17:30
Mardi 08:30 - 12:00 14:00 - 17:30
Mercredi 08:30 - 12:00 14:00 - 17:30
Jeudi 08:30 - 12:00 14:00 - 17:30
Vendredi 08:30 - 12:00 14:00 - 17:30
Samedi 08:30 - 12:00 14:00 - 17:00
Les meilleures recommandations sont celles de nos clients
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« Intervenant sympa et compétent »
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« RAS, technicien agréable et donnat de bonnes explications »
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« Après mon départ de chez Carglass je me rendu compte que ma détection de pluie de mes essuie glace ne marcher plus... »
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« Efficaces dans leur solution provisoire pour palier aux retards engendrés par des causes extérieures »
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« Accueil très bien, petit bémol, de 40 mn d'intervention on passe à 1h30 pour réparer 2 impacts. »
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« Je remercie Stéphane pour son amabilité et son professionnalisme. Je suis très satisfaite du service qui a été effectué sur mon véhicule. »
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« Bon accueil Bonne prise en charge du véhicule »
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« Très bien service soigné accueil impeccable »
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Réparation de pare-brise à :
Un bris de glace,
un impact ou une fissure ?
Réparation et remplacement de pare-brise à bourg De Peage
Dans la Drôme, en région Auvergne-Rhône-Alpes, votre centre Carglass® Bourg-de-Péage vous accueille au numéro 28 de l’allée de Provence. Ici, notre équipe spécialisée exerce une activité de remplacement de vitrages automobiles (lunette arrière, pare-brise, glaces latérales, custodes et toits panoramiques) et assure toute réparation de pare-brise (1) à Bourg-de-Péage. Lorsque l’un de nos techniciens remplace un pare-brise sur des véhicules légers dotés d’un système avancé d’aide à la conduite (ADAS), il effectue le recalibrage statique, dynamique ou multiple de la caméra embarquée sur ce vitrage automobile.
Situé à moins de 2 kilomètres de Romans-sur-Isère, votre centre Carglass® de Bourg-de-Péage est en mesure d’intervenir à votre domicile, sur votre secteur d’activité professionnelle ou tout autre lieu de votre choix (2), pour vous délivrer ses prestations sur vitrage automobile.
En atelier, et lors de toute intervention vitrage, votre centre Carglass® propose quelques prestations d’entretien auto. Un technicien peut contrôler votre batterie, le filtre d’habitacle (3) et les balais d’essuie-glaces. En fonction des résultats de son diagnostic, ce dernier vous proposera alors un éventuel changement, en veillant à vous faire bénéficier de nos forfaits de remplacement. Et afin d’améliorer votre visibilité sur la route en cas de conditions météorologiques difficiles, l’application sur pare-brise du Traitement Carglass® Anti-Pluie est recommandée (4).
Comme tous les établissements Carglass® de France, celui de Bourg-de-Péage vous évite l’avance de frais (5) lors de travaux sur vos vitrages auto, si votre contrat d’assurance inclut l’option « bris de glace ». Lors de votre prise de rendez-vous, il vous suffira d’être en possession des documents officiels du véhicule (carte grise et carte verte d’assurance), afin de communiquer à votre conseiller Carglass® certaines informations qui y figurent. Il s’occupera de valider votre dossier auprès de votre assureur.
Pour toute demande de devis, renseignez-vous auprès de nos conseillers par téléphone. Disponibles 7j/7, ils répondront à l’ensemble de vos demandes. Vous pouvez aussi fixer une date d’intervention avec votre centre Carglass® de la ville de Bourg-de-Péage, en utilisant le formulaire en ligne disponible sur cette page. Et afin de découvrir l’offre Carglass® actuellement proposée, visitez notre page d’accueil !
Questions fréquentes
Qui paie ? Mon assurance ou dois-je avancer les fonds ?
Chez Carglass®, si vous êtes assuré bris de glace, vous n’avez aucuns frais à avancer (5) quel que soit votre assureur (voir conditions sur carglass.fr).
Quelles informations faut-il pour prendre un rendez-vous ?
Lors de la prise de rendez-vous pour un remplacement de pare-brise par exemple, munissez-vous de la carte grise du véhicule concerné et votre carte verte assurance. Elles contiennent toutes les informations dont nous avons besoin pour organiser votre rendez-vous et la prise en charge de l’intervention par votre assurance bris de glace.
L’interview en direct des centres Carglass®
En quelques mots, comment vous présenter ?
Je m’appelle Florent et je suis coordinateur du centre Carglass® à Bourg-de-Péage.
Depuis combien de temps travaillez-vous chez Carglass® ? Racontez-nous.
J’ai débuté chez Carglass® en 2006, au centre de Valence, comme technicien vitrage pendant un an tout d’abord, puis comme chef d’équipe pendant dix ans. Je suis maintenant coordinateur à Bourg-de-Péage.
Si on vous demande ce que vous préférez dans votre métier ?
J’apprécie particulièrement la diversité des tâches à accomplir chaque jour. Cela va de la relation client à la gestion des équipes ou du planning, en passant par le travail sur les véhicules dans l’atelier.
A quel type de bris de glace devez-vous répondre le plus souvent au cours d’une année ?
Le remplacement de pare-brise est la principale activité dans notre centre.
C’est quoi pour vous l’expertise Carglass® ?
Pour moi, l’attention que nous portons au client et à son véhicule représente toute l’expertise Carglass®. Notre objectif premier est de lui rendre sa voiture en parfait état afin qu’il puisse repartir en toute tranquillité, grâce à toutes les procédures et le matériel que nous avons à disposition en centre.
Selon vous, qu’est-ce qui distingue un centre Carglass® de ses concurrents ?
Sa qualité de service fait vraiment une distinction.
(1) Si l’impact est plus petit qu’une pièce de 2€ et hors champ de vision du conducteur.
(2) France métropolitaine, sauf Corse et îles non reliées par un pont, hors prestation de recalibrage.
(3) Hors filtres non diagnostiqués et non vendus par Carglass® et placés dans des endroits sensibles. Demandez la liste des références disponibles en centre.
(4) 88% des clients acheteurs de TCAP estiment que le produit permet une meilleure visibilité sous la pluie, 80% des clients acheteurs de TCAP disent que le produit facilite le nettoyage du pare-brise. Étude réalisée par OpinionWay pour Carglass®. Enquête online menée du 06 au 13/11/18 auprès de 188 clients Carglass® acheteurs de TCAP entre janvier 2017 et septembre 2018, qu’ils aient eu ou non une intervention vitrage.
(5) Avance de frais constituant un délai de paiement de 20 jours, à compter de la date d’intervention. Applicable uniquement aux frais pris en charge par l’assurance, à l’exclusion de toute franchise, qui devra être payée comptant. Offre valable dans tous les centres Carglass®, pour une réparation ou un remplacement de vitrage pris en charge par une assurance bris de glace, dans le respect du contrat souscrit par l’assuré.