Q: Comment savoir si je dois réparer mon pare-brise ?

Carglass ® peut réparer votre pare-brise si l'impact est situé hors champ de vision du conducteur (plus petit qu'une pièce de 2€ et à plus de 4 cm du bord du vitrage...). Pour toute réparation d’impact ou remplacement de pare-brise sur voiture (en cas de fissure ou d’éclat), Carglass ® vous accompagne dans les formalités auprès de votre assurance pour la prise en charge. Votre contrat d’assurance auto stipule la garantie bris de glace ? Vous n’avez rien à avancer (3) !

Question 1

En combien de temps peut-on avoir un rendez-vous pour un remplacement de pare-brise ?

Accepted Answer

Pour un rendez-vous remplacement de pare-brise sur véhicule léger, les techniciens Carglass^® vous proposent une intervention pour résoudre votre bris de glace dès que possible, sous quelques jours en général. En centre ou à domicile ⁽¹⁾, choisissez le créneau horaire qui vous convient pour le remplacement de votre pare-brise, selon nos standards de qualité. Si vous êtes assuré « bris de glace », sachez que votre assurance couvre aussi le remplacement d’autres vitrages auto et la réparation d’impact⁽²⁾.

Question 2

Faut-il réaliser un diagnostic avant de prendre rendez-vous ?

Accepted Answer

Non, le diagnostic avant de prendre rendez-vous avec un professionnel Carglass^® n’est pas nécessaire. Le diagnostic vitrage se fait lors de la prise de rendez-vous, en ligne, au téléphone ou en centre avec nos experts, et concerne tout bris de glace survenu sur véhicule léger : fissure sur pare-brise, vitre latérale brisée, réparation d’impact ⁽²⁾… Avant l’intervention de nos techniciens pour un remplacement de vitrage automobile, Carglass^®vous accompagne dans les démarches avec votre assurance et peut établir un devis si besoin.

Question 3

Impact pare-brise : combien l'assurance prend-t-elle en charge ?

Accepted Answer

Généralement, l’assurance prend en charge la réparation d’impact ⁽²⁾ si votre contrat d’assurance auto inclut la garantie bris de glace. Si tel est le cas, le dommage bris de glace (réparation d’impact * sur pare-brise, voire le remplacement d’un vitrage) est pris en charge par votre assureur pour les dommages causés. Sauf éventuelle franchise ou plafond prévus au contrat, vous n’aurez rien à avancer ⁽³⁾. Partenaire de nombreux assureurs, Carglass^® vous accompagne dans les démarches auprès de votre assurance.

Question 4

Comment savoir si je dois réparer mon pare-brise ?

Accepted Answer

Carglass^® peut réparer votre pare-brise si l'impact est situé hors champ de vision du conducteur (plus petit qu'une pièce de 2€ et à plus de 4 cm du bord du vitrage...). Pour toute réparation d’impact ou remplacement de pare-brise sur voiture (en cas de fissure ou d’éclat), Carglass^®vous accompagne dans les formalités auprès de votre assurance pour la prise en charge. Votre contrat d’assurance auto stipule la garantie bris de glace ? Vous n’avez rien à avancer ⁽³⁾!

Question 5

Comment savoir si je dois remplacer mon pare-brise ?

Accepted Answer

Remplacer un pare-brise est nécessaire s’il présente un impact dans le champ de vision du conducteur, ou autre dommage qui gêne la conduite. En cas d’intervention dans l’un de nos centres ou à domicile ⁽¹⁾ pour le changement de votre pare-brise, si votre contrat comporte la garantie bris de glace, nous vous accompagnons dans les démarches auprès de votre assurance auto et vous n’avez rien à avancer ⁽³⁾ (sauf éventuelle franchise) pour le remplacement de votre vitrage voiture.

Carglass® Pare-Brise Bretteville-sur-Odon Réparation d’impact et remplacement de pare-brise

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Questions fréquentes