Q: La réparation d'un pare-brise est-elle garantie ?

Oui, chez Carglass ® , la réparation d’un pare-brise est garantie à vie (1) . D’ailleurs, cette garantie est valable pour toute intervention vitrage (réparation d’impact (2) et remplacement de vitrage). Si le contrat auto souscrit auprès de votre assurance auto inclut la garantie bris de glace, vous n’avez rien à avancer (3) (sauf plafond ou éventuelle franchise, si prévus au contrat). Cette prise en charge est valable suite à un sinistre ou à un acte de vandalisme sur les vitrages de votre véhicule.

Q: Où trouver le Carglass® le plus proche de chez moi ?

Pour trouver le centre Carglass ® le plus proche de chez vous, rendez-vous sur cette page , ou contactez-nous par téléphone pour connaître, parmi nos 450 centres en France, celui se trouvant à proximité de votre lieu de résidence. Si votre contrat d’assurance en France vous couvre contre le bris de glace, vous n’avez rien à avancer (3) (sauf si plafond ou éventuelle franchise) pour la réparation d’un pare-brise (2) ou le remplacement de l’un des vitrages de votre véhicule (léger ou utilitaire).

Q: Qui fait les démarches en cas de bris de glace ?

Carglass ® simplifie vos démarches « bris de glace ». En effet, en cas de sinistre ou dommages, vous bénéficiez de notre accompagnement auprès de votre assureur : déclaration du bris de glace, accord de prise en charge. De plus, si vous êtes assuré bris de glace par votre assurance auto, vous n’avez rien à avancer (3) (sauf plafond ou éventuelle franchise si prévus dans votre contrat d’assurance auto), pour une réparation d’impact (2) ou le remplacement d’un vitrage de votre véhicule.

Q: Carglass® peut-il réparer tous les types d'impact sur un pare-brise ?

Dans ses centres, Carglass ® peut réparer tous types d’impact sur pare-brise auto en vitrage feuilleté (forme d’étoile, œil de bœuf, trèfle, combinaison, linéaire), si l’impact répond aux normes de réparation (éclat plus petit qu’une pièce de 2€, situé hors champ de vision du conducteur...). En cas de fissure ou si la réparation d’impact est impossible, une intervention pour son remplacement est à envisager, et Carglass ® vous accompagne dans les démarches liées au bris de glace auprès de votre assurance auto.

Q: Carglass® peut-il intervenir sur les vitres teintées ?

Oui, Carglass ® peut intervenir sur les vitres teintées d’un véhicule automobile en cas de bris de glace. En centre ou à domicile (4) , nos techniciens procèdent avec application à une intervention adaptée. Elle concerne la réparation d’impact (2) sur pare-brise auto, si les conditions sont réunies, et le remplacement, avec un vitrage comportant les mêmes caractéristiques que votre vitrage d'origine, des vitres teintées de la voiture, y compris celles sur-teintées à l’arrière (glaces latérales arrière et lunette arrière, selon la couleur d’origine). Et, avec Carglass ® , notre intervention vitrage est garantie à vie (1) .

Question 1

La réparation d'un pare-brise est-elle garantie ?

Accepted Answer

Oui, chez Carglass^®, la réparation d’un pare-brise est garantie à vie ⁽¹⁾. D’ailleurs, cette garantie est valable pour toute intervention vitrage (réparation d’impact⁽²⁾et remplacement de vitrage). Si le contrat auto souscrit auprès de votre assurance auto inclut la garantie bris de glace, vous n’avez rien à avancer ⁽³⁾ (sauf plafond ou éventuelle franchise, si prévus au contrat). Cette prise en charge est valable suite à un sinistre ou à un acte de vandalisme sur les vitrages de votre véhicule.

Question 2

Où trouver le Carglass® le plus proche de chez moi ?

Accepted Answer

Pour trouver le centre Carglass^® le plus proche de chez vous, rendez-vous sur cette page, ou contactez-nous par téléphone pour connaître, parmi nos 450 centres en France, celui se trouvant à proximité de votre lieu de résidence. Si votre contrat d’assurance en France vous couvre contre le bris de glace, vous n’avez rien à avancer⁽³⁾ (sauf si plafond ou éventuelle franchise) pour la réparation d’un pare-brise ⁽²⁾ ou le remplacement de l’un des vitrages de votre véhicule (léger ou utilitaire).

Question 3

Qui fait les démarches en cas de bris de glace ?

Accepted Answer

Carglass^®simplifie vos démarches « bris de glace ». En effet, en cas de sinistre ou dommages, vous bénéficiez de notre accompagnement auprès de votre assureur : déclaration du bris de glace, accord de prise en charge. De plus, si vous êtes assuré bris de glace par votre assurance auto, vous n’avez rien à avancer⁽³⁾(sauf plafond ou éventuelle franchise si prévus dans votre contrat d’assurance auto), pour une réparation d’impact ⁽²⁾ou le remplacement d’un vitrage de votre véhicule.

Question 4

Carglass® peut-il réparer tous les types d'impact sur un pare-brise ?

Accepted Answer

Dans ses centres, Carglass^® peut réparer tous types d’impact sur pare-brise auto en vitrage feuilleté (forme d’étoile, œil de bœuf, trèfle, combinaison, linéaire), si l’impact répond aux normes de réparation (éclat plus petit qu’une pièce de 2€, situé hors champ de vision du conducteur...). En cas de fissure ou si la réparation d’impact est impossible, une intervention pour son remplacement est à envisager, et Carglass^® vous accompagne dans les démarches liées au bris de glace auprès de votre assurance auto.

Question 5

Carglass® peut-il intervenir sur les vitres teintées ?

Accepted Answer

Oui, Carglass^®peut intervenir sur les vitres teintées d’un véhicule automobile en cas de bris de glace. En centre ou à domicile⁽⁴⁾, nos techniciens procèdent avec application à une intervention adaptée. Elle concerne la réparation d’impact ⁽²⁾sur pare-brise auto, si les conditions sont réunies, et le remplacement, avec un vitrage comportant les mêmes caractéristiques que votre vitrage d'origine, des vitres teintées de la voiture, y compris celles sur-teintées à l’arrière (glaces latérales arrière et lunette arrière, selon la couleur d’origine). Et, avec Carglass^®, notre intervention vitrage est garantie à vie ⁽¹⁾.

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Questions fréquentes