Aisne

Carglass® Pare-Brise Viry-Noureuil Réparation d’impact et remplacement de pare-brise

Q: Carglass® peut-il réparer tous les types d'impact sur un pare-brise ?

Dans ses centres, Carglass ® peut réparer tous types d’impact sur pare-brise auto en vitrage feuilleté (forme d’étoile, œil de bœuf, trèfle, combinaison, linéaire), si l’impact répond aux normes de réparation (éclat plus petit qu’une pièce de 2€, situé hors champ de vision du conducteur...). En cas de fissure ou si la réparation d’impact est impossible, une intervention pour son remplacement est à envisager, et Carglass ® vous accompagne dans les démarches liées au bris de glace auprès de votre assurance auto.

Q: Combien de temps dure une réparation d'impact ?

La réparation d’impact (1) nécessite une trentaine de minutes, comptez 1h30 pour trois petits impacts réparables sur le pare-brise. Sachez que la réparation du 2ème et 3ème impact est offerte si notre intervention se fait sur le même pare-brise, le même jour et sur le même site d’intervention (centre ou domicile (2) ). En revanche, si le choc a provoqué un impact dans le champ de vision du conducteur, la réparation d’éclat ne sera pas possible. Il faudra procéder au remplacement du pare-brise du véhicule.

Q: Faut-il réaliser un diagnostic avant de prendre rendez-vous ?

Non, le diagnostic avant de prendre rendez-vous avec un professionnel Carglass ® n’est pas nécessaire. Le diagnostic vitrage se fait lors de la prise de rendez-vous, en ligne, au téléphone ou en centre avec nos experts, et concerne tout bris de glace survenu sur véhicule léger : fissure sur pare-brise, vitre latérale brisée, réparation d’impact (1) … Avant l’intervention de nos techniciens pour un remplacement de vitrage automobile, Carglass ® vous accompagne dans les démarches avec votre assurance et peut établir un devis si besoin.

Q: Comment savoir si je dois réparer mon pare-brise ?

Carglass ® peut réparer votre pare-brise si l'impact est situé hors champ de vision du conducteur (plus petit qu'une pièce de 2€ et à plus de 4 cm du bord du vitrage...). Pour toute réparation d’impact ou remplacement de pare-brise sur voiture (en cas de fissure ou d’éclat), Carglass ® vous accompagne dans les formalités auprès de votre assurance pour la prise en charge. Votre contrat d’assurance auto stipule la garantie bris de glace ? Vous n’avez rien à avancer (3) !

Q: Combien de temps dure la garantie d'un pare-brise Carglass® ?

La garantie d’un pare-brise, de même que celle des accessoires, entre dans le cadre de la garantie légale de conformité (2 ans). En revanche, toutes les interventions vitrage effectuées par Carglass ® sur véhicule léger sont garanties à vie (4) . Pour bénéficier de cette garantie, il suffit de présenter la facture dans l'un de nos centres pour être pris en charge. Carglass ® vous accompagne également dans vos démarches auprès de votre assurance auto pour toute intervention vitrage en cas de sinistre sur votre voiture.