Val-de-Marne

Carglass® Pare-Brise Limeil-Brévannes Réparation d’impact et remplacement de pare-brise

Q: Sur quel type de vitrage Carglass® intervient ?

Carglass ® intervient sur quasiment tout type de vitrage auto suite à un bris de glace sur voiture : pare-brise présentant des impacts ou fissuré, lunette arrière, vitres latérales, custodes, déflecteurs, toit panoramique fixe. Avec Carglass ® , tout remplacement de vitrage s'effectue avec un vitrage comportant les mêmes caractéristiques que votre vitrage d'origine (verre trempé, verre feuilleté, même teinte, acoustique, athermique…). Et pour votre confort et votre sérénité, après tout remplacement de vitrage automobile, l’intérieur de votre véhicule est nettoyé afin qu’aucun morceau de verre ne subsiste.

Q: Peut-on faire réparer son pare-brise à domicile ?

Oui, faire réparer un pare-brise à domicile (1) sur tout véhicule léger est possible, grâce à notre service mobile, et le déplacement est gratuit ! Le temps d’intervention pour une réparation d’impact (2) sur ce vitrage est d’environ 30 minutes, garantie à vie (3) et d’une qualité de travail identique à celle dans nos centres. En cas de fissure ou d’éclat dans le champ de vision, la conduite est gênée et réparer le pare-brise n’est pas possible. Son remplacement par l’un de nos techniciens s’impose.

Q: Quels sont les documents à fournir pour prendre un rendez-vous ?

Les documents à fournir pour prendre rendez-vous sont : carte grise et carte verte d’assurance du véhicule. Votre conseiller a besoin d’informations qui y figurent pour vous accompagner dans les démarches administratives auprès de votre compagnie d’assurance. En France, Carglass ® est partenaire de la plupart des assureurs. De ce fait, en cas d’intervention (réparation d’impact (2) sur pare-brise ou remplacement de vitrage), vous n’avez rien à avancer (4) si votre contrat d’assurance vous couvre contre le bris de glace (sauf si plafond ou franchise).

Q: Un véhicule de courtoisie est-il mis à disposition pendant la réparation d'un pare-brise ?

Le prêt d’un véhicule de courtoisie n’est pas nécessaire dans ce cas. En effet, à la place, Carglass ® se déplace gratuitement où vous voulez en France (1) (domicile, travail…). Cela vous évite tout déplacement et, en plus, la réparation d’impact (2) est rapide (30 minutes environ). Sinon, si vous venez dans l’un de nos centres pour des interventions sur vitrages auto, un technicien pourra, à votre demande, faire un diagnostic gratuit de votre batterie, en vous proposant son remplacement si nécessaire.

Q: Comment fonctionne la franchise bris de glace ?

Une franchise « bris de glace » (différence entre le montant des travaux et celui pris en charge par l’assureur) peut figurer dans les conditions du contrat d’assurance auto assureurs. Si elle s’applique, elle est à régler par les assurés lors de l’intervention. Si cela vous concerne, Carglass ® vous accompagne dans les démarches auprès de votre assureur et peut généralement se renseigner sur le montant de la franchise, avant toute réparation d’impact (2) ou remplacement des vitres de votre véhicule.