Carglass - Sallanches Pp

Avis de MARIE FRANCE

Publié le 15 Octobre 2019
Date de l'intervention : 25 Septembre 2019

« Intervention et prise en charge rapide très bien après le seul petit hic c¿est que je n¿ai pas reçu le code... »

Intervention et prise en charge rapide très bien après le seul petit hic c¿est que je n¿ai pas reçu le code promo par mail pour contrôle technique offert suite à mon intervention vitrage.

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Avis de FREDERIQUE

Publié le 11 Octobre 2019
Date de l'intervention : 19 Septembre 2019

« Rendez vous rapide Réparation au top »

Rendez vous rapide Réparation au top

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Avis de JOCELYN

Publié le 11 Octobre 2019
Date de l'intervention : 18 Septembre 2019

« PROFESSIONNEL »

PROFESSIONNEL

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Avis de MICHEL

Publié le 06 Octobre 2019
Date de l'intervention : 11 Septembre 2019

« très bien. Ils sont pros »

très bien. Ils sont pros

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Avis de .

Publié le 08 Octobre 2019
Date de l'intervention : 11 Septembre 2019

« une intervention très rapide néanmoins, un accueil peu enthousiaste en comparaison à mon précédent interlocuteur... »

une intervention très rapide néanmoins, un accueil peu enthousiaste en comparaison à mon précédent interlocuteur lors de ma dernière intervention 2 mois plus tôt

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Avis de LAURA

Publié le 03 Octobre 2019
Date de l'intervention : 09 Septembre 2019

« Très bon technicien, très gentil et aimable qui m'a expliqué ce que les personnes de la plateforme n'ont pas fait. »

Très bon technicien, très gentil et aimable qui m'a expliqué ce que les personnes de la plateforme n'ont pas fait.

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Avis de MICHAEL

Publié le 01 Octobre 2019
Date de l'intervention : 06 Septembre 2019

« Personne qui connaît bien son métier très professionnel a recommander »

Personne qui connaît bien son métier très professionnel a recommander

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Avis de YOANN

Publié le 28 Septembre 2019
Date de l'intervention : 05 Septembre 2019

« Efficace »

Efficace

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Avis de PIERRE

Publié le 28 Septembre 2019
Date de l'intervention : 04 Septembre 2019

« Bonnes explications téléphoniques avant intervention à domicile (remplacement pare brise). Sur place, technicien... »

Bonnes explications téléphoniques avant intervention à domicile (remplacement pare brise). Sur place, technicien très poli, travail rapide et soigneux.

5

Avis de JEAN-MARC

Publié le 20 Septembre 2019
Date de l'intervention : 27 Août 2019

« Le rendez-vous pris par téléphone ne correspond pas aux disponibilités sur internet. Sinon ras »

Le rendez-vous pris par téléphone ne correspond pas aux disponibilités sur internet. Sinon ras

3

Avis de ERIC

Publié le 13 Septembre 2019
Date de l'intervention : 20 Août 2019

« Accueil et service parfaits »

Accueil et service parfaits

5

Avis de CHAMBET

Publié le 12 Septembre 2019
Date de l'intervention : 20 Août 2019

« Service rapide et parfait. Voiture propre. »

Service rapide et parfait. Voiture propre.

5

Avis de MAXIME

Publié le 15 Septembre 2019
Date de l'intervention : 14 Août 2019

« Très bonne prestation, et une équipe très accueillante et professionnel »

Très bonne prestation, et une équipe très accueillante et professionnel

5

Avis de .

Publié le 05 Septembre 2019
Date de l'intervention : 12 Août 2019

« Nickel. Accueil sympa. Et délai rapide. »

Nickel. Accueil sympa. Et délai rapide.

5

Avis de PIERRE

Publié le 03 Septembre 2019
Date de l'intervention : 09 Août 2019

« Si la prestation de changement de la custode a été faite professionnellement par le technicien dépêché après un... »

Si la prestation de changement de la custode a été faite professionnellement par le technicien dépêché après un RV non tenu, la plateforme CARGLASS et la partie administrative du centre CARGLASS de Sallanches sont très en dessous de ce qu'un Client peut attendre l La plateforme de CARGLASS n'est même pas capable de noter une adresse Email et après une réclamation de ma part, ne peut pas modifier l'adresse erronée (mal prise en compte par la Centrale) pour confirmer un nouveau RDV? Je pense que les managers de cette société ne devraient pas vivre sur leurs soi-disant acquis. Quant au Centre CARGLASS de Sallanches, même en période de vacances, il pourrait être plus aimable et honorer un RV qui a été confirmé par téléphone en la présence du réceptionniste par la Centrale pour ce lundi 5/08 à 14h30. Il est nécessaire de bien synchroniser les rendez-vous entre la Centrale et ses Agences. Beaucoup de modifications en vue sur votre logiciel!! Par contre le technicien venu le 8/08/2019 a bien fait son travail et était très professionnel. CARGLASS Sallanches doit reprendre son équipe d'accueil rapidement!! En résumé : "CARGLASS répare CARGLASS remplace" . ; Il y a un écart entre la publicité et la réalité!!! Merci de ne pas expuger cet avis. Je ne vous remercie pas pour les 15 jours perdus pour changer la custode et pour les délais d'envois de la factures que me réclament mon assurance et l'Expert

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Avis de PIERRE

Publié le 31 Août 2019
Date de l'intervention : 07 Août 2019

« Je pensais toutefois que l¿injection de résine ne faisait pas que stopper la fente mais supprimait en totalité l¿impact..... »

Je pensais toutefois que l¿injection de résine ne faisait pas que stopper la fente mais supprimait en totalité l¿impact.....

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Avis de CORINNE

Publié le 29 Août 2019
Date de l'intervention : 05 Août 2019

« ecla ts soit-disant réparé! ça a tenu 5 kil et maintenant c est moi qui ddoit me déplacer et attendre 2h !!!!! »

ecla ts soit-disant réparé! ça a tenu 5 kil et maintenant c est moi qui ddoit me déplacer et attendre 2h !!!!!

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Avis de .

Publié le 13 Septembre 2019
Date de l'intervention : 05 Août 2019

« Service aux p'tits oignons Rien a redire. »

Service aux p'tits oignons Rien a redire.

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Avis de SAMUEL

Publié le 06 Août 2019
Date de l'intervention : 12 Juillet 2019

« parfait ! »

parfait !

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Avis de PATRICK

Publié le 03 Août 2019
Date de l'intervention : 10 Juillet 2019

« Excellent contact, proposition de RV avancée, réalisation parfaite y compris pour la prise en charge par l'assurance »

Excellent contact, proposition de RV avancée, réalisation parfaite y compris pour la prise en charge par l'assurance

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