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Une équipe Carglass® vous donne rendez-vous dans le centre de notre partenaire Norauto pour effectuer différentes interventions vitrage et notamment toute réparation de pare-brise à Augny (1). Les techniciens Carglass® peuvent réaliser une telle réparation, si l’impact présent sur votre pare-brise est plus petit qu’une pièce de 2 € et hors champ de vision du conducteur... Dans le cas contraire, le remplacement de pare-brise à Augny s’impose. Cette réparation d’impact sur pare-brise est une intervention de qualité et rapide (30 minutes environ) qui, le plus souvent, ne coûte rien (2) aux assurés « bris de glace ». Alors, si votre pare-brise présente un impact, faites intervenir Carglass® dans un délai raisonnable car, d’après une étude réalisée auprès de nos clients, 1 impact sur 2 fissure en moins de 3 semaines (3).
L’équipe Carglass® intervenant dans le centre Norauto d’Augny se charge également du remplacement des lunettes arrière, pare-brise, glaces latérales, custodes et déflecteurs sur tous les modèles de véhicules automobiles légers, c’est-à-dire les voitures et les utilitaires. Comme nous disposons en stock de centaines de milliers de pièces de verre, cette équipe pourra très probablement intervenir dans les meilleurs délais. De plus, Carglass® intervient en vous garantissant à vie (4) ses interventions vitrage, et la garantie constructeur de votre véhicule est préservée (5).
Avec Carglass®, quelle que soit votre compagnie d’assurance, vous n’avez rien à avancer (6) lors de ces travaux sur vitrage automobile, si votre contrat d’assurance auto inclut une garantie « bris de glace » (hors franchise ou en cas de plafond éventuel si vous êtes concerné). Pour votre sérénité, Carglass® vous accompagne dans les démarches administratives de demande de prise en charge à réaliser auprès de votre assureur.
Dans le cadre d’un changement de pare-brise automobile sur un véhicule léger doté d’un ADAS (système avancé d’aide à la conduite), nous réalisons toujours une prestation obligatoire, puisque nos experts sont formés pour effectuer le recalibrage de la caméra ADAS située sur votre pare-brise, une fois celui-ci remplacé. Preuve du résultat de leur intervention, une attestation de recalibrage est délivrée.
En complément des activités vitrage effectuées dans le centre de notre partenaire Norauto d’Augny, nos professionnels vous proposent certaines prestations d’entretien auto, dont vous bénéficiez uniquement en atelier lors d’une intervention vitrage. Gratuitement, nos experts vérifient, sur tous les types de véhicules automobiles légers, l’état de santé des batteries, des balais d’essuie-glaces et filtres d’habitacle (7). Après avoir vérifié le fonctionnement de ces équipements, et uniquement si nécessaire, ils sont remplacés sur la base de nos forfaits qui incluent la pose. Vous pouvez aussi demander l’application sur pare-brise du Traitement Carglass® Anti-Pluie. Efficace et gage d’une meilleure visibilité sur la route par mauvais temps, il facilite de surcroît le nettoyage du pare-brise, et ce sont nos clients qui nous le disent (8). Alors, découvrez sa performance !
La majorité des interventions que nous effectuons en centre sont également possibles en extérieur. En effet, sur rendez-vous, nos experts réparent les pare-brise et remplacent la plupart des vitrages auto, à votre domicile ou à l’adresse de votre choix (9), grâce au service mobile du réseau Carglass®. Que vous vous trouviez à Augny ou ailleurs en Moselle, le déplacement est gratuit (9) ! Et si jamais votre véhicule est immobilisé à l’intérieur de votre garage, un technicien Carglass® peut y intervenir si l’éclairage est suffisant et l’espace assez grand.
Remplacement de pare-brise à Augny, changement d’une lunette arrière ou remplacement de vitres latérales arrière… : pour déterminer une date de rendez-vous avec Carglass® à Augny, nos conseillers sont à votre écoute par téléphone. Pour fixer un jour d’intervention à votre convenance, vous pouvez aussi le faire directement en ligne (bouton “Prendre rendez-vous” sur cette page). Et si votre toit panoramique fixe en verre est à remplacer, ou que vous souhaitez faire changer l’un des optiques de phares (10) de votre véhicule léger à moteur thermique ou électrique, le centre Carglass® de Moulins-les-Metz vous reçoit. Il est équipé pour réaliser ce travail de remplacement.
Avance de frais constituant un délai de paiement de 20 jours (ou 30 jours si paiement par carte bancaire) à compter de la date d'intervention. Applicable uniquement aux frais pris en charge par l'assurance, à l'exclusion de toute franchise identifiée qui devra être payée comptant. Offre valable dans tous les centres Carglass® pour une réparation ou un remplacement de vitrage pris en charge par une assurance bris de glace, dans le respect du contrat souscrit par l'assuré.
Pour toutes les interventions vitrage, en France métropolitaine, sauf Corse et îles non reliées par un pont, hors prestation de recalibrage.
Garantie valable pour les véhicules légers sur présentation de la facture ou autre justificatif, et conformément à nos conditions générales de vente disponibles ici.
Si l’impact est plus petit qu’une pièce de 2€ et hors champ de vision du conducteur.
Offre valable pour les assurés bris de glace, dans les centres agréés, réparation d’impact intégralement prise en charge, hormis une franchise éventuelle.
Enquête client NPS Carglass® - Base : 26 920 clients Carglass® ayant fait remplacer leur pare-brise chez Carglass® entre le 8 et le 27 février 2023 (hors : réparation, hors automobilistes ayant été chez un réparateur concurrent, hors automobilistes ayant un impact ou une fissure non réparé à date). Enquête réalisée en ligne du 20 février au 12 mars 2023. Parmi les pare-brise fissurés et remplacés, dans 70% des cas la fissure avait commencé par un éclat réparable. Et pour 83% d’entre eux, l’éclat a fissuré en moins de 3 semaines (83%x70%=57%).
Garantie valable pour les véhicules légers sur présentation de la facture ou autre justificatif, et conformément à nos conditions générales de vente disponibles ici.
Pour plus d’informations voir sur la page garantie constructeur.
Avance de frais constituant un délai de paiement de 20 jours, à compter de la date d’intervention. Applicable uniquement aux frais pris en charge par l’assurance, à l’exclusion de toute franchise, qui devra être payée comptant. Offre valable dans tous les centres Carglass®, pour une réparation ou un remplacement de vitrage pris en charge par une assurance bris de glace, dans le respect du contrat souscrit par l’assuré.
Hors filtres non diagnostiqués et non vendus par Carglass® et placés dans des endroits sensibles. Demandez la liste des références disponibles en centre.
83% des clients acheteurs de TCAP estiment que le produit permet une meilleure visibilité sous la pluie, 76% des clients acheteurs de TCAP disent que le produit facilite le nettoyage du pare-brise. Étude online réalisée du 03 au 14/02/22 auprès de 1310 clients Carglass® acheteurs de TCAP et venus pour une intervention vitrage entre janvier et décembre 2022.
Pour toutes les interventions vitrage, en France métropolitaine, sauf Corse et îles non reliées par un pont, hors prestation de recalibrage.
Remplacement des optiques de phares et antibrouillards uniquement dans les centres du réseau Carglass® équipés pour ces prestations.