Avis clients Carglass®

Chez Carglass®, nous veillons à satisfaire tous nos clients.

Quelle que soit l’intervention et même pour une simple question, nos techniciens sont à votre écoute et répondent à vos attentes.

Découvrez les avis clients qui nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.

4,8
 49 323 Avis

Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF ISO 20488, a été sollicité par Carglass® pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante ci-dessous.

Avis soumis à un contrôle
5
42 969
4
3 830
3
1 096
2
555
1
873
Filtres
Par service Carglass®
Par type de vitrage
4.7/5 note moyenne sur 112 avis
Intervention le 07/11/25
“le technicien était très agréable et très professionnel.”
Vanessa B.publié le18/11/25
Intervention le 06/11/25
“Travail bien fait et propre.”
Dominique L.publié le18/11/25
Intervention le 03/11/25
“Je n¿avais jamais vu un service aussi déplorable dans cette chaîne. Aucune précaution, la voiture est rayée par le tapis de protection, le tuyau d¿alimentation d¿essui glace débranché. 4 rivets plastiques sur 6 du cache habitacle moteur non présent, certainement cassés au démontage et non remplacés. Lors de la restitution du VHL, tentative de vente forcé du filtre habitacle, lors du refus, le technicien a bien pris soin de réinstaller l¿ancien avec les feuilles d¿arbre trouvées lors du démontage. Pitoyable. Tout cela parce que j¿ai envoyé ma femme à ma place. En cas de besoin j¿irai chez la concurrence.”
Stephane R.publié le18/11/25
Réponse de Carglass

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Sachez que vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer notre service. Nous avons ouvert un dossier auprès de notre service consommateur sous le numéro 01458021 Cordialement. L¿équipe carglass

Intervention le 28/10/25
“Agréable, souriant, à l'écoute.”
Nathalie F.publié le05/11/25
Réponse de Carglass

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L¿équipe carglass.fr

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