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Avis clients Carglass®

Chez Carglass®, nous veillons à satisfaire tous nos clients.

Quelle que soit l’intervention et même pour une simple question, nos techniciens sont à votre écoute et répondent à vos attentes.

Découvrez les avis clients qui nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.

4,8

56 197 Avis

Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF ISO 20488, a été sollicité par Carglass® pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante ci-dessous.

Avis soumis à un contrôle

49 313

4 250

1 194

577

863

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Réparation pare-brise

3/5 note moyenne sur 3 avis

Intervention le 27/05/26

“Sur notre bon de travaux fini, changement essui glace ok alors que non”

Patrice D.

publié le

06/06/26

Réponse de Carglass

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Pour nous aider à résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en indiquant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

Intervention le 27/03/26

“Très serviable et sympathique je recommande”

Damien L.

publié le

11/04/26

Intervention le 30/09/25

“RDV pour changer par brise avant, ok ! par contre on m ' a changé et vendu un filtre habitacle à 70 ¿ SANS MON ACCORD !! De plus je n'ai pas eu la remise de la valise offerte par Carglass ! Une démarche est ouverte auprès du service consommateur ! Je suis fortement déçue , sentiment d'avoir été abusée !”

Maxime D.

publié le

15/10/25

Réponse de Carglass

Bonjour, Merci de votre retour que nous prenons très au sérieux. Les valeurs de Carglass® sont basées sur l'écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour rendre service. Nous allons partager votre remontée en équipe ; elle va nous aider à nous améliorer pour qu'à l'avenir vous n'ayez plus ce ressenti. Nous restons à votre écoute, Bonne journée, Maeva Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers