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Avis clients Carglass®

Chez Carglass®, nous veillons à satisfaire tous nos clients.

Quelle que soit l’intervention et même pour une simple question, nos techniciens sont à votre écoute et répondent à vos attentes.

Découvrez les avis clients qui nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.

4,8
 51 737 Avis
avis clients

Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF ISO 20488, a été sollicité par Carglass® pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante ci-dessous.

Avis soumis à un contrôle
5
45 434
4
3 858
3
1 107
2
540
1
798
Filtres
Par service Carglass®
Par type de vitrage
4.7/5 note moyenne sur 1 015 avis
Intervention le 21/06/26
“Très satisfait...pare brise changé dans les délais impartis Intervenants très sympathiques et avenants”
Rene B.publié le30/06/26
Réponse de Carglass

Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

Intervention le 21/06/26
“Technicien très agréable et d'un bon conseil. Réparation pare-brise impeccable + nettoyage véhicule; Professionnel et efficace”
Thierry D.publié le30/06/26
Réponse de Carglass

Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d¿impacts sur pare-brise

Intervention le 21/06/26
“j'ai déposé ma voiture le lundi 22 Juin suite à un vandalisme sur la petite vitre arrière droite. J'ai ramené ma voiture dans l'après midi. Tout d'abord, je voulais régler la prestation avant car c'est ma fille qui devait récupéré ma voiture, travaillant l'après midi. L'agent à l'acceuil à refusé. Ensuite il me demande de venir à 17h15 alors que le centre ferme à 18 h. Ma fille récupère la voiture, et qu'elle n'est pas ma surprise le lendemain en découvrant que tous les verres cassées étaient encore présents, alors qu'on m'avait assuré qu'ils allaient être aspiré!!! Vraiment déçue! J'ai dû allée le lendemain dans un centre de lavage pour l'a nettoyer.... Pas très professionnel tout ça!!!!”
Maria M.publié le30/06/26
Réponse de Carglass

Bonjour Maria, Navrés de lire votre avis. Votre retour est important pour nous et vous pouvez être sûr que nous l'avons partagé avec nos équipes afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

Intervention le 21/06/26
“Super, nous avons été très satisfait. Par contre pour récupérer Le petit aspirateur. C¿est pas pratique sur ordinateur.”
Gabrielle G.publié le30/06/26
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