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Avis clients Carglass®

Chez Carglass®, nous veillons à satisfaire tous nos clients.

Quelle que soit l’intervention et même pour une simple question, nos techniciens sont à votre écoute et répondent à vos attentes.

Découvrez les avis clients qui nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.

4,8

50 493 Avis

Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF ISO 20488, a été sollicité par Carglass® pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante ci-dessous.

Avis soumis à un contrôle

44 333

3 740

1 088

526

806

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Réparation pare-brise

3.7/5 note moyenne sur 6 avis

Intervention le 01/05/26

“excellence”

Abderrahim Z.

publié le

14/05/26

Intervention le 15/04/26

“Intervention rapide et très professionnel”

Yves P.

publié le

05/05/26

Réponse de Carglass

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre intervention rapide et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

Intervention le 27/03/26

“Suite à l¿intervention le vitrage ne fonctionne plut comme il faut. Le technicien m¿a promis d¿écrire dans les commentaires de la facture cette problème pour pouvoir l¿échanger au garage plus tard. Donc il a rien noté et au appels me repond pas !”

Vasyl P.

publié le

14/04/26

Réponse de Carglass

Bonjour Vasyl, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à retourner en centre afin de faire constater le dysfonctionnement sur la vitre par notre responsable sur place. Si ce constat ne vous donne pas entière satisfaction, et si vous n¿avez pas encore ouvert un dossier de réclamation, veuillez prendre contact avec notre service consommateurs via ce lien : service.consommateurs@carglass.fr par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) ou par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit), afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite cette situation. Bien à vous, Emeline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

Intervention le 26/12/25

“Très bon réparateur, qui explique bien tout le processus et les risques et l'après. Top merci à lui.”

Benjamin C.

publié le

10/01/26

Réponse de Carglass

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en ¿uvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N¿hésitez pas à nous contacter si vous avez d¿autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise