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Avis clients Carglass®

Chez Carglass®, nous veillons à satisfaire tous nos clients.

Quelle que soit l’intervention et même pour une simple question, nos techniciens sont à votre écoute et répondent à vos attentes.

Découvrez les avis clients qui nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.

4,8
 53 132 Avis
avis clients

Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF ISO 20488, a été sollicité par Carglass® pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante ci-dessous.

Avis soumis à un contrôle
5
46 664
4
3 949
3
1 138
2
553
1
828
Filtres
Par service Carglass®
Par type de vitrage
4.7/5 note moyenne sur 35 avis
Intervention le 19/06/26
“J¿ai eu la possibilité d¿avoir un rendez-vous dans les 2 heures pour sécuriser ma voiture avec un plexiglass. Pour la finalisation de la pose définitive de la vitre de mon haillon j¿ai eu un rendez-vous quand je le souhaitais. L¿agent qui a pris en charge ma voiture a été très professionnel, a l¿écoute et a fait un très bon travail. Je souhaite juste savoir comment récupérer le cadeau qui devait être donné à la suite de ma réparation.”
Geraldine B.publié le25/06/26
Réponse de Carglass

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de la professionnalité de notre agent. Concernant le cadeau lié à votre réparation, je vous invite à contacter notre service clients via notre site ou par téléphone pour obtenir plus d'informations. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

Intervention le 18/06/26
“J'aurais pu mettre 5 car tout à été nickel. Rapidité de rendez vous Explications au téléphone Technicien au top et réparation nickel! Le seul gros bémol, mon assurance refuse de me rembourser car je n'ai pas moi même déclaré le sinistre avant la réparation.. Pourtant carglass me dit lors e la prise de rdv qu'il s'occupe de tout directement avec l'assureur et que je n'ai rien à faire de mon côté... Je me retrouve avec une facture de plus de 200e à payer de ma poche car j'ai fait confiance à carglass..”
Laurie M.publié le27/06/26
Intervention le 16/06/26
“Le travail est bien fait. Mais l¿erreur de commande qui m¿as été reprochée alors que je n¿y suis pour rien. Je n ai vraiment pas appréciée. Entre la perte de temps et l¿accueil client¿. Moyen¿”
Stephanie F.publié le25/06/26
Réponse de Carglass

Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. Nous prenons vos commentaires très au sérieux car nos équipes se mobilisent au quotidien pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous allons partager votre retour en équipe. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

Intervention le 15/06/26
“La visibilité de l'impact a augmenté après la réparation ! Le centre est une sorte de petit garage avec un petit bureau loué au sein d'une station TotalEnergies. Je déconseille vivement ce centre !”
Aghiles S.publié le25/06/26
Réponse de Carglass

Bonjour, Merci de votre retour qui a retenu toute notre attention. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Ici à Limeil nous sommes présents dans les locaux de notre partenaire.et accueillons nos clients qui apprécient ce service de proximité. Nous restons à votre écoute, Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

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