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Avis clients Carglass®

Chez Carglass®, nous veillons à satisfaire tous nos clients.

Quelle que soit l’intervention et même pour une simple question, nos techniciens sont à votre écoute et répondent à vos attentes.

Découvrez les avis clients qui nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.

4,8
49 212 Avis
avis clients

Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF ISO 20488, a été sollicité par Carglass® pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante ci-dessous.

Avis soumis à un contrôle
5
43 195
4
3 643
3
1 072
2
513
1
789
Filtres
Par service Carglass®
Par type de vitrage
4.8/5 note moyenne sur 200 avis
Intervention le 21/05/26
“Très pro”
L.publié le30/05/26
Intervention le 20/05/26
“Efficace, bonne organisation, très bon accueil”
M.publié le27/05/26
Intervention le 19/05/26
“Prise de RDV, OK. Date de RDV, OK. Juste avant le rdv ils préviennent que la prestation peut-être annulée s'il pleut (c'est une journée avec un grand soleil :)). Je pensait qu'il avaient une petite tente en secours. Arrivée du technicien, aimable, très sympa OK. Fin de la prestation, ma fille paye la franchise Ok normal c'est mon assurance. Retour dans ma voiture, je trouve que le pare brise n'est pas vraiment à l'identique ça fait bizarre les côté et les zones noires (petits points) sont moins prononcés on voit donc plus l'intérieur de la voiture. Mais surtout, plein de reste de petits caoutchoucs sur le tapis de sol, levier de vitesse et l'accoudoir central endommagé clipse cassé. En résumé extrêmement mitigé sur l'ensemble de la prestation technique et du matériel. La dernière fois j'avais eu un éclat sur pare brise et de la réparation on est passé à un changement de pare brise complet suite à une fissure après la réparation; Résultat, je fais le nettoyage intérieur de la voiture et j'ai du mettre de la colle mastic pour réparer mon accoudoir centrale endommagé :((”
Sebastien L.publié le27/05/26
Réponse de Carglass

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous accompagner. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

Intervention le 18/05/26
“Personnel au top”
Sebastien B.publié le29/05/26
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