Avis clients Carglass®

Chez Carglass®, nous veillons à satisfaire tous nos clients.

Quelle que soit l’intervention et même pour une simple question, nos techniciens sont à votre écoute et répondent à vos attentes.

Découvrez les avis clients qui nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.

4,8
47 486 Avis

Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF ISO 20488, a été sollicité par Carglass® pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante ci-dessous.

Avis soumis à un contrôle
5
41 432
4
3 663
3
1 046
2
521
1
824
Filtres
Par service Carglass®
Par type de vitrage
4.5/5 note moyenne sur 115 avis
Intervention le 26/11/25
“C'etait pas facile d'avoir un rdv en tant que etrangere et j'etais vraiment dans une situation tres difficile et j'aurais aimé que c'est Si facile comme en Allemagne d'etres acompagner par Carglass. Apres avoir obtenu un rdv la fenetre etait remplacé rapidement et je suis contente du Resultat. Le nettoyage etait un peu moin bien,j'avais encore du verre dans la voiture et la desinfection etait oublié. Mais je recomenderai Carglass pour son service rapide.”
Jana S.publié le05/12/25
Intervention le 26/11/25
“Superbe accueil sur le centre de Carglass Sassenage. Maxime est au top. J'ai dû malheureusement revenir (100 kms au total) j'aurais aimé profiter du cadeau....sinon ça serait un 5/5”
Loic J.publié le06/12/25
Réponse de Carglass

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que Maxime a su vous accueillir chaleureusement, mais nous regrettons que votre seconde visite ait été nécessaire. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre site pour discuter de votre situation. Effectivement, nos offres promotionnelles sont valables uniquement pour des interventions sur le pare-brise, soit une réparation d'impact, soit un remplacement de ce vitrage. Cette information est stipulée dans toutes nos communications. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, Pierre Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

Intervention le 19/11/25
“Super long j¿ai du rater mon rdv”
A.publié le05/12/25
Réponse de Carglass

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez manqué votre rendez-vous. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

Intervention le 18/11/25
“Centre de Sassenage très bien. Dispo et sympa. Intervention rapide. Très bien.”
Laid M.publié le05/12/25
Réponse de Carglass

Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile

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