Avis clients Carglass®

Chez Carglass®, nous veillons à satisfaire tous nos clients.

Quelle que soit l’intervention et même pour une simple question, nos techniciens sont à votre écoute et répondent à vos attentes.

Découvrez les avis clients qui nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.

4,8
47 374 Avis

Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF ISO 20488, a été sollicité par Carglass® pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante ci-dessous.

Avis soumis à un contrôle
5
41 644
4
3 497
3
1 011
2
475
1
747
Filtres
Par service Carglass®
Par type de vitrage
4.7/5 note moyenne sur 36 avis
Intervention le 17/04/26
“Ça ne sert à rien vous refusez les critiques”
Franck A.publié le24/04/26
Réponse de Carglass

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu cette impression et nous vous encourageons à nous contacter directement au 0800 515 505 ou via notre formulaire en ligne : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Votre retour est important pour nous et nous souhaitons l'améliorer. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

Intervention le 06/04/26
“Rapide soigne efficace”
Laurent K.publié le14/04/26
Intervention le 01/04/26
“Moyen. On m¿a réparé la vitre cassée en condamnant la porte car pas moyen de faire autrement en attendant la commande de la vitre prévue une semaine après. On m¿a appelé 20min avant le rdv de remplacement pour me dire que la vitre n¿était pas arrivée, en me précisant qu¿on me préviendrait quand ce serait le cas. Au final c¿est en rappelant quelques jours plus tard qu¿on m¿a dit que si elle était bien arrivée¿ Mention au technicien qui s¿est occupé de ma voiture et qui a réussi à me trouver une place alors même qu¿ils étaient full et que mon planning était compliqué. Ce monsieur a été parfait du début à la fin !”
Cannelle D.publié le14/04/26
Réponse de Carglass

Bonjour Cannelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'avons bien noté. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation pour toute question ou souci éventuel. Cordialement. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

Intervention le 11/02/26
“Très bon accueil ils se sont occupés de tout très pros”
L.publié le17/02/26
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