Avis clients Carglass®

“Czrglass a tres bien géré mon problème. Je ne me suis occupé de rien. Contact direct avec mon assurance.”

“tout c est passe comme prevu”

“Très bon accueil”

“Lors de la prise de rendez-vous, la personne me donnait le nom de ville avec un centres Carglass mais ne savait pas me dire quelle grande ville était à côté, juste le numéro du département ; ne connaissant pas toutes les communes de France, impossible de savoir ce qui était le plus pratique pour moi oralement par téléphone. Le premier rendez-vous donné par la centrale pour le lendemain "rapide" comme l'indique les publicités a été annulé dans la foulée par le centre "le créneau disponible est insuffisant pour le remplacement de votre parebrise". Le rendez-vous suivant a été beaucoup moins rapide. Mon véhicule est assez récent, avec tout un tas de capteurs / caméras : le technicien s'est retrouvé face à un défaut sur un composant électronique lui interdisant de remplacer mon parebrise (sauf avec une décharge signée). Avec les nouveaux véhicules je crains que ça n'arrive de plus en plus souvent et oblige de passer par les garages et non par des enseignes "juste pour les vitres". Le technicien s'est renseigné et m'a rappelé le lendemain pour fixer un nouveau rendez-vous le jour suivant.”