Impact réparé ou pare-brise remplacé = Aspirateur Norauto OFFERT🎁

Avis clients Carglass®

Chez Carglass®, nous veillons à satisfaire tous nos clients.

Quelle que soit l’intervention et même pour une simple question, nos techniciens sont à votre écoute et répondent à vos attentes.

Découvrez les avis clients qui nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.

4,8
 50 435 Avis
avis clients

Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF ISO 20488, a été sollicité par Carglass® pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante ci-dessous.

Avis soumis à un contrôle
5
44 278
4
3 739
3
1 087
2
527
1
804
Filtres
Par service Carglass®
Par type de vitrage
4.7/5 note moyenne sur 105 avis
Intervention le 28/05/26
“Techniciens très sympathiques”
P.publié le04/06/26
Intervention le 27/05/26
“je suis désolé suite avis une erreur de touche je voulez donner la note de 10/10”
Constantino S.publié le04/06/26
Intervention le 20/05/26
“rien à redire”
Martine B.publié le03/06/26
Intervention le 20/05/26
“10 jours de délais annoncés pour un RDV à domicile pour réparer un impact. Rdv chez Carglass en 3 jours (2x30 kms) .A l'arrivée le réparateur a cassé le pare brise ...........?? mais comment a-t-il fait ??????????????? Second RDV à l'atelier, pour changer le pare brise (2x30 kms). L'Atelier n'était pas équipé pour le remplacement à domicile. Au total, pas de réparation à domicile donc 120 kms pour moi, délai de réparation non respecté (24 h selon la pub), temps de déplacement (2 h) et de réparation ( analyse, proposition 15 mn) + remplacement + temps de séchage (2h)... On est loin des conditions annoncées par la pub. On attend toujours le rappel du service réclamation... Prise en compte et indemnisation : on attend vos propositions. Sans prise en compte de mon insatisfaction, je ne manquerai pas d'en informer mon assureur, et me chargerai de vous faire une publicité négative auprès de mon entourage. Pour le moment "NON je ne recommande pas ". Merci”
Herve P.publié le04/06/26
Réponse de Carglass

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par téléphone au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions examiner votre situation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

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