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Avis clients Carglass®
Chez Carglass®, nous veillons à satisfaire tous nos clients.
Quelle que soit l’intervention et même pour une simple question, nos techniciens sont à votre écoute et répondent à vos attentes.
Découvrez les avis clients qui nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.
Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF ISO 20488, a été sollicité par Carglass® pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante ci-dessous.
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Chez Carglass®, depuis 2015, nous avons commencé à équiper nos centres pour le recalibrage des caméras embarquées sur les différentes marques de véhicules équipées d'un système d'aide à la conduite (ADAS). Même si aujourd'hui 99 % des modèles de véhicules peuvent être recalibrés chez nous (dans 225 de nos centres et, depuis avril, par notre service à domicile), afin de recalibrer la caméra de votre véhicule à la hauteur de nos exigences, notre technicien a préféré vous proposer cette solution alternative. Sachez que votre cas est rare et que nos experts travaillent continuellement à l'amélioration de nos outils pour être en mesure de recalibrer un nombre toujours plus importants de modèles, et tout particulièrement les plus récents. Merci de votre compréhension. Cordialement, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise