Avis clients Carglass®

Chez Carglass®, nous veillons à satisfaire tous nos clients.

Quelle que soit l’intervention et même pour une simple question, nos techniciens sont à votre écoute et répondent à vos attentes.

Découvrez les avis clients qui nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.

4,8
 49 657 Avis
avis clients

Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF ISO 20488, a été sollicité par Carglass® pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante ci-dessous.

Avis soumis à un contrôle
5
43 590
4
3 672
3
1 082
2
519
1
794
Filtres
Par service Carglass®
Par type de vitrage
4.2/5 note moyenne sur 5 avis
Intervention le 12/03/26
“J'ai contacté le service client qui m'a aidé à résoudre le problème. Voici les détails : j'ai fait remplacer le pare-brise de ma voiture le 11 mars 2026 et j'ai convenu de payer la totalité en deux fois. J'ai versé un premier acompte de 30 ¿ et laissé un chèque pour le solde, payable le mois suivant. La personne que j'ai eue au guichet m'a indiqué qu'elle encaisserait le chèque le 11 avril 2026. Or, le 19 mars, ma banque m'a contacté car le chèque était sans provision, et des frais supplémentaires de 32 ¿ ont donc été prélevés. Je demande un dédommagement car les conditions convenues n'ont pas été respectées. Au geste commercialJe vous remercie par avance.”
Rezk R.publié le26/03/26
Réponse de Carglass

Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n¿a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien ouvert un dossier auprès de notre service consommateurs . Si vous le souhaitez vous pouvez les joindre au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

Intervention le 15/02/26
“Super”
Alina M.publié le21/02/26
Réponse de Carglass

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d¿offrir le meilleur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

Intervention le 05/02/26
“bonne prestation RAS”
Sylvain B.publié le17/02/26
Réponse de Carglass

Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

Intervention le 19/01/26
“Efficace personnel très sympa”
Denis F.publié le29/01/26
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