Avis clients Carglass®

Chez Carglass®, nous veillons à satisfaire tous nos clients.

Quelle que soit l’intervention et même pour une simple question, nos techniciens sont à votre écoute et répondent à vos attentes.

Découvrez les avis clients qui nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.

4,8
49 657 Avis
avis clients

Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF ISO 20488, a été sollicité par Carglass® pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante ci-dessous.

Avis soumis à un contrôle
5
43 590
4
3 672
3
1 082
2
519
1
794
Filtres
Par service Carglass®
Par type de vitrage
4.6/5 note moyenne sur 33 avis
Intervention le 18/05/26
“Très bien. Personne agréable et professionnelle”
Valerie O.publié le27/05/26
Intervention le 04/05/26
“Accueil cordial et souriant de la part du technicien. Les explications sur les réparations ont été claires. On m'annonce un temps d'intervention de 30 à 40mn, j'ai dû finalement attendre plus d'une heure dans la station service d'à côté, sans chaise, ni point d'eau, ni wc. C'est vraiment le gros point noir. Il serait judicieux de prévoir un lieu d'attente correct et accueillant pour les clients ! Je ne reviendrai pas dans cette enseigne.”
Geraldine V.publié le22/05/26
Réponse de Carglass

Bonjour, Nous faisons de notre mieux, en fonction des aménagements possibles dans chaque local, afin d¿offrir à nos clients un espace dans lequel ils peuvent se poser pendant l¿intervention s¿ils le souhaitent. Néanmoins, cela n¿est malheureusement pas toujours possible partout. Nous remontons votre point à nos équipes en charge des rénovations de centres afin que ce cas précis puisse être étudié. Bien à vous, Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

Intervention le 29/04/26
“Bonjour des des vitre de la lunette arrière sur les sièges dans la malle et sur la moquette je pense qu¿on pourrait passer un coup d¿aspirateur pour le prix com paille”
Nathalie H.publié le22/05/26
Réponse de Carglass

Bonjour, Navrés de lire votre avis. Votre retour est important pour nous et vous pouvez être sûr que nous l'avons partagé avec nos équipes afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

Intervention le 16/04/26
“Très bien”
Lolita D.publié le22/04/26
1