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Avis clients Carglass®

Chez Carglass®, nous veillons à satisfaire tous nos clients.

Quelle que soit l’intervention et même pour une simple question, nos techniciens sont à votre écoute et répondent à vos attentes.

Découvrez les avis clients qui nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.

4,8

51 535 Avis

Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF ISO 20488, a été sollicité par Carglass® pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante ci-dessous.

Avis soumis à un contrôle

45 258

3 824

1 104

538

811

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Remplacement pare-brise

Remplacement vitre latérale

Lunette arrière

Réparation pare-brise

3.7/5 note moyenne sur 3 avis

Intervention le 01/03/26

“Parfait”

Jocelyne R.

publié le

11/03/26

Réponse de Carglass

Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

Intervention le 23/01/26

“j'ai choisi le rendez vous à domicile. Le technicien a été ponctuel et très profesionnel. Il m'a bien expliqué l'intervention.”

Emmanuelle P.

publié le

29/01/26

Intervention le 23/12/25

“Plus d'une heure de retard à un rdv fixé à 8H30. Aucune information précise sur la prise en charge et sur le fait que mon assurance n'est pas affiliée à Carglass. Une facture expertisée à plus de 500 euros trop chère. Je ne recommande pas du tout Carglass. A fuir.”

Didier L.

publié le

21/01/26

Réponse de Carglass

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Carglass n¿a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux. Nous sommes désolés aussi que vous rencontriez des difficultés de prise en charge et nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez joindre nos conseillers soit par téléphone au 0800 515 505, soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Dans cette attente, Paul Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile