Avis clients Carglass®

Chez Carglass®, nous veillons à satisfaire tous nos clients.

Quelle que soit l’intervention et même pour une simple question, nos techniciens sont à votre écoute et répondent à vos attentes.

Découvrez les avis clients qui nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.

4,8
47 007 Avis

Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF ISO 20488, a été sollicité par Carglass® pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante ci-dessous.

Avis soumis à un contrôle
5
41 070
4
3 594
3
1 037
2
506
1
800
Filtres
Par service Carglass®
Par type de vitrage
4.8/5 note moyenne sur 47 029 avis
Intervention le 11/12/25
“Je me suis déplacé le 8 décembre pour un éclat. Pas de souci pour réparé. RDV pris pour le 9 décembre à 8h30 (on s'occupe de tout monsieur), arrivé sur place le 9 on me dit que c'est pas possible car pas d'accord arval (on s'occupe de tout monsieur). Revenez à 10h30 tout sera ok. Retour à 10h30. Tjs pas possible car eu le retour d'Arval. Retour le 11 après avoir personnellement fait le job le 9.12 auprès d'arval. Je ne comprend pas la phrase "on s'occupe de tout monsieur" et finalement que ce soit moi qui fasse les démarches auprès d'arval. Soyez clair et précis dés le départ de qui fait quoi !!”
H.publié le20/12/25
Réponse de Carglass

Bonjour Philippe, Merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre de Dardilly et notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle. Cependant avec votre assurance il nous demande de les contacter pour obtenir l'accord de prise en charge et c'est un service spécifique qui doit traiter votre demande pour vous donner un peu de visibilité. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous. Emeline, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules léger

Intervention le 11/12/25
“Très bon accueil et prise en charge”
Lathiere J.publié le20/12/25
Réponse de Carglass

Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

Intervention le 11/12/25
“Très bien”
Pascal G.publié le20/12/25
Réponse de Carglass

Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d¿impacts sur pare-brise

Intervention le 11/12/25
“Contrat entreprise”
D.publié le20/12/25
Réponse de Carglass

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service PRIVILEGES. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

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