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Les avis clients Carglass®

4,7

304 273

Note moyenne sur 304 273 Avis

Chez Carglass®, nous veillons à satisfaire tous nos clients. Quelle que soit l’intervention et même pour une simple question, nos techniciens sont à votre écoute et répondent à vos attentes. Découvrez les avis clients qui nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.

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Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF Service Z74-501, a été sollicité par Carglass® pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante ci-dessous. EN SAVOIR PLUS

Nombre d'avis : 304 273 - Note moyenne
4,70
5
243558
4
43229
3
8174
2
4013
1
5299
304273 résultats
Filtrer par :

PHILIBERT

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Bonne prestation............................................................................................................................TRES BIEN CONTINUER

Centre : Chatellerault

louloute71

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

rien a redire.Excellent accueil, personnel courtois et tres arrangeant. Font le maximum pour donner un rdv qui nous convientParfait.Vraiment. Ne changer rien.

Centre : Macon

jean-marc

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

SATISFAIT DU DELAI ET DU TRAVAIL EFFECTUE;SATISFAIT DU DELAI ET DU TRAVAIL EFFECTUE;SATISFAIT DU DELAI ET DU TRAVAIL EFFECTUE;SATISFAIT DU DELAI ET DU TRAVAIL EFFECTUE

Centre : Berck Sur Mer Pp

Un bris de glace,
un impact ou une fissure ?

gege

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

j'au eu l'impact le vendredi mon rdv pour le changement a été le lundi ce fut tres rapide le personnel est super accueillant , serviable , je suis ravi je conseillerais bien sur carglass et n'hésiterais pas si besoin d'y revenir

Centre : Aurillac

Mlle Protois

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

nous avons été bien accueillis, j'ai pu retrouver ma voiture propre et suis satisfaite de la prestation. J'ai seulement du vérifier auprès de mon assurance que je suis bien assurée bide glass car un employé m'avait fait remarqué que non, la facture aurait donc étée plus salée

Centre : Chaumont

rabot

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

bonne relation commercial, a l' écoute du désir du client.Le travail à domicile a été fait avec soin et rapidement .Si c'est a refaire je le referait volontiers.

Centre : Chinon Pp

migou

5

Rédigé le : 28 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Rien as ajouter professionel et très bonne accueille merci continuer comme vous le faite ne changer rien .............................................

Centre : Clermont Ferrand

BAMBOU

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Travail réalisé rapidement et parfaitement.La personne qui m'a reçue à l'accueil m'a donné toutes les explications avant l'exécution de la réparation.Le délai d'attente a été respecté.

Centre : Rennes

nico

5

Rédigé le : 29 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

travail parfait rapide et propre....................................................................................................................

Centre : Valenciennes

gehel

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

j'ai pu constater l'efficaité de la prestation fournie depuis la prise de rendez vous jusqu'à la fin d'exécution du travail.Un salarié disponible répondant à mes questionnements très relationnel, et à noter un respect de l'horaire et le soin de l'intervention.

Centre : Fecamp St Leonard Pp

MISGIL54

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

JE PEUX QUE RECOMMANDER VOS SERVICES A MON ENTOURAGE TOUT A ETE POUR LE MIEUXJE VOUS REMERCIE POUR TOUT JE NEPEUX QU EN PARLER AUTOUR DE MOI

Centre : Laxou

DLR

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Intervention réalisée dans la plage horaire annoncée avec technicien courtois. Les réparations ont été bien réalisées et dans les temps annoncés.

Centre : Caluire

rosy

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Travail de pro,sérieux,aimable........................ s'est déplacé à mon domicile.........................Excellent travail......................................

Centre : Perpignan 2

DAubree

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Mon rendez-vous a été proposé rapidement.L'équipe m'a été agréable et à mon écoute.La durée d'intervention a été écourtée au maximum pour satisfaire mes obligations professionnelles.

Centre : Palaiseau

emsab

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Excellente réactivité, Excellent service. Petit souci d'étanchéité d'air sur la vitre posée mais je mets cela sur le compte du véhicule (Renault Scenic).

Centre : Villefranche Sur Saone

PUNKY 1967

5

Rédigé le : 03 / 07 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

encore une fois j'ai été satisfait de l'intervention du collaborateur CARGLASS qui comme a son habitude était ponctuel, disponible et très professionnel.Le cadeaux badge autoroutier est une très bonne idée et très attractif. Malheureusement, quand j'ai rentré le code que l'on m'avais donné , il ne fonctionnait pas.

Centre : Orleans 2

charlotte

5

Rédigé le : 29 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

trés bonne intervention en temps et en heures. trés bonne accueil, a l'ecoute des besoins et questionnements. proposition de remplacement d'essuis glace sans pousser a l'achat.

Centre : Cusset

alan

3

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

la prestation du monteur de pare brise tres bien mais le responsable d'agence a changer pas aimable et pas competent pour la clientel meme pas savoir ce qu'il faut pour changer un pare brise ,pas a l'ecoute de ces collaborateurs

Centre : St Aubin Les Elbeuf

Manu

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

J'ai l'habitude de travailler avec Carglass. Le technicien a rapidement et bien effectué son travail. De plus, il était d'abord sympatique et le rendez-vous a eu lieu dans de très brefs délais

Centre : Moulin Les Metz

abel

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

je suis très content de carglasset du réparateur qui ai très compétent et très agréable.je conseillerai carglass à toutes les personnes que je connais

Centre : Montargis

lulu fend la bise

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

En fait il s'est avéré que le moteur du lève vitre était aussi cassé suite au bris de verre, il a donc fallu que je contacte le constructeur de mon véhicule pour changer le moteur, ensuite reprendre RDV pour poser la glace; mais Carglass n'y est pour rien; seulement si cela devait se reproduire, j'irais d'abord chez le constructeur pour vérifier que le mécanisme n'est pas HS.Encore merci pour l'accueil!

Centre : Cusset

anao

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

bon accueil téléphonique.délais et horaires respectés.le technicien très prévenant et il a effectué un travail propre.de très bon conseils.

Centre : Rennes

isa

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

tres bon contact avec le client,satisfaite sur tous les points.un bon relationnel, pas trop d attente ,et je conseillerais a mes connaissances d aller labas .

Centre : Vezin Le Coquet

gaetan

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

rien à redire du 1er contact avec le site internet pour la réservation , au contact téléphonique pour confirmation du rendez vous et à la pose du technicien.

Centre : Pissy Poville

agence

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Très bonne qualité de service : écoute, rapidité, efficacité, fiabilité à la fois par le personnel d'accueil en agence et par le technicien lors de son déplacement à mon lieu de travail. Bravo

Centre : Le Bouscat

veroalainp

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

La prise en charge a été rapide, ainsi que le rendez-vous et le délai respecté.Je conseillerai Carglass à mes amis en cas de bris de glace.

Centre : Longpont Sur Orge

Cyril F

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

prise de rdv sur internet ne correspondait pas avec l'agence de sallanches, un décalage entre la disponibilité théorique et réelle, un peu décevant de devoir batailler pour la prise de rdv par téléphone

Centre : Sallanches Pp

SAYAGROUDA58

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

C'est la deuxième fois que je viens chez carglass à la roche sur yon et je n'ai eu aucun problème avec leurs services et les interventions sont rapides et très propres. Je recommanderai à ma famille et mes amis sans souci. Ma lunette arrière cassée le samedi après-midi et contact internet dimanche et confirmation et changement le lundi après-midi donc ultra rapide

Centre : La Roche Sur Yon

DAN

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Je me suis déplacé chez Carglass pour faire changer ma lunette qui était fêlée . Rendez-vous rapide . Bon résultat , travail prope et soigné , même passé l'aspirateur....

Centre : Meaux

MrsKerydwen

3

Rédigé le : 25 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

La pose et le nettoyage de ma voiture ont été parfaitement bien réalisés... Mais on a oublié de raccorder les gicleurs de lave glace suite à la pose...

Centre : Albi

serge

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

très bon service de la part du service client au tel + réparateur disponible et attentif. Service rapide sérieux réalisé dans les délais demandés.

Centre : Bourg En Bresse

ardlau

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

acceuil et prestation irréprochablesrapidité d'execution cordialité en agence propreté des lieux de travail nettoyage vehicule parfait BRAVO

Centre : Beauvais

GAELLE

1

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Pour la simple et bonne raison que lors du passage des techniciens sur mon lieu de travail pour intervenir sur mon pare-brise, ils m'ont proposé un paiement de la franchise en différerpar cheque à J +30 , cela m¿avait déjà été proposé lors de la prise de rendez vous. Ce qui m¿arrangè, pas évident des sortir 140 euros comme ça en milieu de mois. L¿intervention a eu lieu le 15/06 je fais donc le chèque de 140 euros avecla date souhaitée d¿encaissement au dos soit le 15/07 comme proposé initialement.Et a ma plus grande surprise ce même chèque c¿est présenté a ma banque, le lendemain soit le 16/06, Surprenant non ? J¿ai contacté le centre concerné pour leur faire part de mon mécontentement, car je n¿avais pas les fonds à ce moment-là pour l¿encaissement de celui-ci et que l¿accord n¿avait pas été respecté, voici la réponse : DESOLE !..Cela m'a coûté la maudite somme de 50 euros de frais bancaire et pour conclure ma mis dans une position financière pas très agréable surtout avec un enfant.Merci CARGLASS, première et dernière fois .

Centre : Aulnay Sous Bois

gigi

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

travail sérieux, propre, très bon acceuil, tous les papiers sont traités sans soucis pour le client.du personnel aussi qualifié et aimable celà fait du bien !!!

Centre : Libourne

samba8488

5

Rédigé le : 29 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Prise de rendez vous sans problème. le rendez vous a été décalé pour des raisons de météo capricieuse. Respect de l'heure de rendez vous et personnel très professionel

Centre : Perigueux

Vieux-nounours77

4

Rédigé le : 25 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Pare-brise bien pose laisse propre et utilisable rapidement. Je referais appel a Carglaa une prochaine fois. Et je recommanderais Carglass a mes proches et amis

Centre : Meaux

AGGLO

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Tout s'est très bien déroulé, le technicien a été très aimable et très professionnel.Il m'a bien expliqué ce qui était fait et les délais à respecter avant d'utiliser le véhicule.Il m'a lui-même tendu le cadeau, je n'ai pas eu besoin de le lui demander.

Centre : Bayonne

Man ELEC

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Aimable propre et rapide et ils sont restés courtois quand j' ai du repousser le RDV .a refaire je n' hésiterais pas.De plus le cadeaux du télé péage est bien tombé.

Centre : Montauban

Patoche

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Très bon accueil téléphonique et recherche des possibilités pour intervenir au plus vite, même si cela a demandé 4 jours.Très bonne intervention sur le lieu de travail. Horaire respecté

Centre : Beauvais

claudie60

3

Rédigé le : 05 / 07 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

toujours pas eu le cadeau, pourquoi vous ne me l'avez pas donné? est-ce que vous pouvez encore me le donner étant donné que la promotion est finie

Centre : Venette

ber13

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Bonne prestation de votre agent.Explications très correctesTravail et rendez vous rapidesService a recommander pour réparation d'impactRéparation à surveiller sur la durée

Centre : Martigues

NAPO

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Rapide et efficace, le service Carglass que je connaissais par sa publicité s'est révélé conforme à mon attente. Je n'hésiterai pas à le recommander.

Centre : Chambourcy

Neoss

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Satisfait de l'intervention sur place, technicien agréable, intervention réalisé en 1h30RDV rrapide et horaire d'intervention respété avec appel 30min avant de venir pour confirmerBadge télépéage opérationnel

Centre : Rambouillet

unifil

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

je souhaite pas changer mon par-brise ou mes feux tous les jours mais vu la franchise de mon assurance mais je passerai par car-glass. faites en sorte de conserver vos intervenant sur cosnes ils sont super pro

Centre : Cosne Cours Sur Loire Pp

sandrinev83

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

prise de rendez-vous facile, j'avais demandé que l'on me rappelle car ma vitre était un modèle particulier et cela a été le cas en moins de 5 min, très bon accueil en agence, rapidité d'execution, une vitre disponible en 2 jours alors que mon concessionnaire ne l'avait pas et ne me donnait pas de date de livraison.je ne regrette pas d'avoir fait appel à Carglass et je reviendrai au besoin.

Centre : Trans En Provence Pp

jnd59

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

très très satisfait la personne qui est venu a mon domicile est très professionnel , sympathique ,je peut que recommander car glass,se que je ferais auprès de mes amis et collègue

Centre : Gueret Pp

meluziN95

4

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

accueil chaleureuxprise de rdv rapide et au mieux pour le clientréponse adaptée à la demandedélai de réparation conforme à ce qui est annoncétravail propre

Centre : Osny

jako

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Très bon aceuil, pas trop d'attente à la réception, rendez vous rapide, réparation faite plus rapidement que prévue avec appel au tel dés l'intervention terminé.

Centre : Toulouse Montaudran

Anatoxic

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait Parfait

Centre : Pantin

Nala35

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Très satisfait de l'accueil, de la prise en charge et du professionnalisme du personnel. la prise de rendez-vous a été simple et rapide. Le cadeau est un petit plus très appréciable...

Centre : Vezin Le Coquet

jmt

4

Rédigé le : 26 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Mise à part l'offre promotionnel inopérante, on sert de balle de ping pong entre carglass et vinci, la prestation technique fut bonne, revoir la copie pour les offres promotionnelles concernant l'obtention d'un badge télépéage

Centre : Douai

PM

3

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Je suis retourné au centre le lendemain après avoir constaté que le joint en caoutchouc entourant le pare brise avait été coupé trop court d'un coté. On m'a dit que ce n'était pas grave et que je ne risquais rien.

Centre : Livry Gargan

bascored

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

rien a dire au top et une équipe des plus sympa bonne exécution du travail car j'ai un gros pare-brise il faut être 2pour le changer et enfin travail propre et soigné merci les mecs

Centre : Lons Le Saunier

cany

5

Rédigé le : 01 / 07 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

mais j ai une remarque quand meme a faire ; je pensais que l on m aurait changer le pare brise sans rdv ce qui est dit dans la pub alors que j ai obtenu un rdv quelques jours plus tard

Centre : Palaiseau

emilie

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Prestation parfaire, intervenant sympathiqueintervention rapide et pratique puisqu'il sait déplacer a mon domicile, j'ai pu continue a travailler

Centre : Bethune

papy

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

je suis passé sans rendez vous et ils ont tout fait pour réaliser la réparation dans les plus brefs délaisle délai d'obtention du badge(5 jours) est un peu long, mais la faute en incombe à Vinci je suppose

Centre : Arques

matang

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

La prise en charge de la réparation est rapide et soignée. Le professionnalisme et la qualité de service font de Carglass une entreprise très réactive.

Centre : Agen

Tourtousse

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

J'ai apprécié la gestuelle qui m'a fait penser à une chorégraphie bien huilée où chaque geste était logique et était suivi d'un geste logique jusqu'à la réception finale

Centre : Valence

csts

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Drôle de cadeau cet abonnement au boitier de télépéage... En temps qu'entreprise nous sommes déjà équipés. Les essuie-glaces étaient plus adaptés, tout comme les lavages gratuits, bien que pas utilisables partout

Centre : St Marcel

marcel2

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Ne pas hésiter à faire appel à Carglass lors d'un impact ;Intervention rapide soignée dans un bref délai assurant une bonne sécurité .surtout pour ce qui est de mon cas prise en charge totale par mon assurance

Centre : Saint Denis Les Sens

Mli 32

4

Rédigé le : 26 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

J'ai pu choisir le jour et l'horaire puis laisser mon véhicule le matin et la reprendre en fin de journée apres ma journée de travail. J'ai été très bien accueillie

Centre : Auch

Seraphin

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Je n'ai rien a redire sur Le contacte et le travaille acomplie par les technicien qui soi au telephone ou sur la route. content de la prestation

Centre : St Maximin

100% MOI

4

Rédigé le : 06 / 07 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

L'efficacité et le professionnalisme des employés de CARGLASS font sa renommée. Je retournerais chez CARGLASS et le conseillerais dans mon entourage.

Centre : Pierre Benite

Plz

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Biennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnñnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn continuer

Centre : Brest

Huahine

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

excellente prestation, travail sérieux, méthodologie parfaite. (sauf à Salon de Provence,il y a 6 ans, mais c'est la région PACA...)Je reviendrai à l'agence de rodez pour changer un phare qui m'a été remplacé à Salon de Provence et qui n'a jamais fonctionné correctement.

Centre : Rodez

guizmo

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

trés contente de carglass et de la personne qui est venu faire le depannage et la personne que j'ai eu au telephone pour prendre rendez vous est trés agreablee

Centre : La Fleche Pp

KUT60

2

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

défauts suite au remplacement du pare-brise:Trace de colle visible de l'intérieur, montants de pare-brise mal remontés, peinture des montants de pare-brise extérieurs abimée...

Centre : Beauvais

Anaïs

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Très professionnel, très aimable et sympathique, intervention rapide, état des lieux réalisé à la fin de l'intervention, personne aux petits soins

Centre : Vandoeuvre Les Nancy Pp

ERDNAXELA

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

TOUTES LES ETAPES DE L'INTERVENTION ONT ETE PARFAITESSERIEUX, EFFICACITE, DELAIS RESPECTES, ACCUEIL PARFAIT DU PERSONNEL, PROXIMITE DE MON DOMICILE DE L'AGENCE.JE REFARAI APPEL A CARGLASS.

Centre : Ste Croix Bayonne Pp

kiki

3

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

travail bon MAIS nettoyage pare brise a moitier fait!!trop attente pour prise de RDV;4 appel!pour votre cadeau badge:publicité mensongére,il n est pas gratuit votre CADEAU

Centre : Chaumont

lamak

5

Rédigé le : 27 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

bien personnel sympathique , patient , aimant leur travail , trés professionnel...travail rapide, soigné et trés bien fait...si besoin, je retournerai chez carglass en privilégiant l'agence d'aulnay sous bois

Centre : Aulnay Sous Bois

papy85

5

Rédigé le : 27 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Satisfaction à tous niveaux de la prestation effectuée par CARGLASS, Nous recommandons leurs services pour leur rapidité et leur professionnalisme!

Centre : La Rochelle

babas71

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

je suis tres satisfait par carglass,le rendez vous a domicile est tres rapide(3jours).le reparateur est agreable et tres professionnel.travail tres soigné.

Centre : Gourdon Pp

Judy

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Véhicule rendu en temps et en heure dans un excellent état de propreté.L'horaire de prise en charge du véhicule a été respectéLes formalités administratives ont été bouclées en un temps record

Centre : Corbeil Essonnes

ness

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Petit soucis d'organisation sur le premier RDV car pluie potentiel, mais si je prend RDV à mon travail c'est que je ne peux pas venir en centre. J'ai du me déplacer et bien évidemment le nouveau pare brise était cassé...Report du RDV.Deuxième RDV à mon travail parfait, rapide efficace, sans dérangement

Centre : Valence

iss

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Service de bonne qualité et intervenant agréable et pro.Rendez-vous rapide intervention rapide et conseil ..............................................................................................

Centre : Limoges

chtoken56

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

qualité de l'accueil aussi bien téléphonique qu'à l'agence. rapidité d'exécution, bons conseils. Pas de paiement à effectuer (via l'assurance) Je recommande Carglass

Centre : Vannes

katia

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Rapide ,efficace, et répond a toute les questions en plus de bon conseille pour le changement d essuie glaces merci encore au messieurs qui est venue me changer mon part brise et essuie glace très contente de lui connaît bien son travail

Centre : Douai

cricri

4

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Au centre de Haguenau comme a Domicile j'ai rencontrer du personnel tres proffesionelle et tres sympa avec qui la discution etait possible et a l'écoute de leurs clientsMerci Continuer ainsi

Centre : Haguenau

bcal

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

intervention impecable...........................................................................................................................................

Centre : Plan De Campagne

oceane84

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

TRES BON ACCEUIL ET EXCELLENTE PRESTATION ET REMPLACEMENT DE PARE BRISE EFFECTUER RAPIDEMENT ET PROPREMENT FELICITATION AU CENTRE CARGLASS D'ORANGE

Centre : Orange

Big Joe

4

Rédigé le : 28 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

J'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme de l'intervention L'agence a su se procurer la vitre en moins de 6 heures, ce qui dénote une efficacité certaine.Lors de la pose, j'ai attendu dans les locaux de l'agence en lisant un magazine, confortablement installé.

Centre : Nimes

baba

4

Rédigé le : 28 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Nous sommes satisfait du travail réalisé sur notre véhicule et la cerise sur le gâteau fut le nettoyage de celui-ci. Nous reviendrons sans soucis pour une éventuelle prestation. De plus les renseignements et conseils étaient pertinents.

Centre : Tourcoing

Bobman

5

Rédigé le : 28 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Prise de rendez-vous sur internet simple,interlocuteurs professionnels et agréables,prestation rapide,pose garantie à vie.Tout pour plaire...

Centre : Caen

Yvon

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Tout s'est déroulé sans problème depuis ma visite dans un atelier à Viry Chatillon (91) à la prise de RV téléphonique (je partais en voyage à 900km de mon domicile) et au remplacement du parebrise à Fréjus.

Centre : Frejus

CB

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

La prestation était tout-à-fait conforme à ce que j'attendais au niveau technique, accueil,ponctualité et rapidité d'exécution. Je n'ai rien d'autre à ajouter

Centre : Portet Sur Garonne

rotule38540

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Je vais conseiller Carglass autour de moi,pour sont travail dans les délais ,un personnel a la hauteur.les rendez vous simple et rapide par télephone .cdt André

Centre : Bourgoin Jallieu

marie33

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

RENDEZ VOUS DONNE AUX LIEUX ET HEURES QUI ME CONVENAIENT, INTERVENANT PARTICULIEREMENT ATTENTIONNE ET COURTOIS,RAPIDITE ET EFFICACITE, PASS PEAGE EN CADEAU.

Centre : Libourne

lolo42

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

l'intervention a été parfaite et le technicien très très professionnel.rien à ajouter.je recommande CARGLASS à toutes mes connaissances.super

Centre : St Jean Bonnefond

Dédé

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Bonne démarche au profit du client. Carglass s'occupe tout : du rendez-vous, jusqu'à l'intervention. Il se charge également des démarches auprès de l'assureur ce qui entraîne un gain de temps pour le client. Le choix du lieu de rendez-vous et horaire sont un plus.

Centre : St Die

Désirant Franck

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Je recommande Carglass, car pour une première intervention, j'ai été agréablement surpris par leur professionnalisme que ce soit au niveau:- Accueil téléphonique- Réactivité- Délai- Professionnalisme de l'agent intervenant dans le travail effectué et le conseil apporté.- Convivialité dans les échanges avec l'agent intervenant.

Centre : Beauvais

Sylvain D

2

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

On ne distingue pas la réparation. L'impact est toujours aussi visible. Heureusement qu'il se trouve tout en bas du pare brise. Toutefois il est quand même garantie.

Centre : Golbey

cruchot66

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Excellent dans tous les domaines. Facile d'accès et surtout pour se garer à même l'atelier. Pas trop longue attente et des employés compétents et à votre écoute et vous donnant des conseils.

Centre : Perpignan

NINARA

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

TRAVAIL EFFICACE, RAPIDE ET DE QUALITEAGENT QUI PREVIENT DE SON ARRIVEE COMME CONVENUACCUEIL TELEPHONIQUE TRES BON ET ACTIFATTENTION CADEAU NON REMIS PAR L AGENT A L ISSU DE LA PRESTATION

Centre : Pissy Poville

IA NDG

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

excellente prestation à domicile. Sur simple appel un rendez-vous est pris très rapidement. Ce fût un plaisir que de regarder (avec son autorisation)cette personne effectuer, seul, des gestes très précis et délicats. Un vrai pro.

Centre : Le Havre

Pedro

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Très satisfait de la prestation Carglass ; de la prise de rendez -vous à la réparation et à la remise des documents et du véhicule il n'y a rien à redire.

Centre : Bayonne

GRiotte

4

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Bonne prise en charge du problème de bris de glaces, avec une instantanéité carglass et mon assurance d'une part et pare brise disponible pas besoin d'attendre la commande de la pièce

Centre : Brest

evanescence

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

excellente prestation, travail soigné et propre, respect de l'horaire du rendez-vous, amabilité du technicien. Le déplacement à domicile c'est super.Par contre la promotion pour la carte télépéage ne m'a pas emballé. Après ma petite enquête personne 1/20 personne aurait l'utilité de cette carte. En l'occurrence, la promo essuie-glaces était la meilleure et elle m'aurait bien ete utile puisque je dois changer les miens.

Centre : St Herblain

Cbp93600

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Accueil agreableRespect des horairesPrestation de qualiteEt la touche finale le petit coup d aspirateur dans la voiture La remise des clefs avec le sourire

Centre : Aulnay Sous Bois

Gribouille

1

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 15 / 06 / 2015

Après un rendez-vous difficile au téléphone, la première intervention était prévu à domicile 4 jours après l'incident avec une commande d'essuie-glace payé par moi-même. Le jour du rendez-vous, mauvais pare-brise dans le camion et pas d'essuies-glasses. Sur place, un autre RDV à été convenu une semaine après ( obligation de me libérer une nouvelle fois car immobilisation de la voiture ). A ce nouveau RDV le pare-brise fut poser mais les essuie-glaces ont été oublié ainsi que le fameux cadeau " télépéage". Après utilisation de la voiture le lendemain, j'ai constaté une fuite d'air en haut à gauche du pare-brise. Donc reprise d'un 3ème rendez-vous( sur mes horaires perso ) à l'agence afin de remplacer une seconde fois le pare-brise après une mauvaise pose, et en espérant avoir les essuie-glaces. J'espère que cet incident peu banale reste un cas isolé.Cordialement.

Centre : Montlucon

cévé

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

c'est tout près, c'est facile, c'est rapide. Pas besoin d'avancer les frais excepté la franchise. Si la livraison de la pièce dure plus qu'une journée, Carglass met une vitre en plexi temporairement ce qui permet d'utiliser la voiture tout de suite

Centre : Marcq En Baroeul

cathounette

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

L'intervenant a été ponctuel quant à son arrivée à mon domicile. Il a été rapide, efficace et professionnel.C'est la première fois que j'ai besoin de changer mon pare brise, et CARGLASS est sans aucun doute très au point. La publicité qui lui est faite à la télévision est tout à fait juste.

Centre : Osny

Seb

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Accueil super, prise en charge très rapide et efficace, rien à redire !!L'agence de Chaumont est au top !! Ne pas hésiter à s'y rendre en cas de besoin.

Centre : Chaumont

j luc

4

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Nous sommes décu que le joint supérieur du parebrise ai été mal collé ou mal posé car nous n'avons perdu en roulant et allons devoir en racheter un.L'intervention a néanmoins été rapide et le poseur très cordial, mais le parebrise a déjà une fissure en provenance du bord du parebrise alors que nous n'avons pas eu d'impact... qualité du parebrise ? de la pose ?

Centre : Chateaudun Mp

Nicoclo

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

La prise de rendez-vous est rapide.Le travail effectué par Carglass est de très bonne qualité.Le délai d'intervention est relativement court.

Centre : Roanne

Poussin

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Je recommande vivement Carglass pour son efficacité : prise rapide de rendez - vous par téléphone et personnel très professionnel et efficace.

Centre : Moulin Les Metz

manu

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

tres bonne prestation accueil exelent pas d'attent travail propre personnels acceuillent cente fassil d'accer je recommende carglass pour toute reparation de parebrise

Centre : Alencon

Didier76480

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Bonne prestation, travail propre de la part du technicien et très sympa, le petit plus serait que Carglass réponde à mes demandes de recrutement quand je leur dépose mon CV.Merci d'avance.

Centre : Pissy Poville

nanou56

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Réservation sur internet très simple. Un rappel dans les 2 heures pour confirmer le rdv ! des opérateurs téléphoniques très professionnels et surtout à notre écoute. L'intervention à domicile : que du professionnalisme, horaire respecté, personne très sympathique, changement de pare-brise en 1 heure...je recommande ++++++++

Centre : Redon Pp

Fabsoleil

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Excellent accueil téléphonique, rapidité d'intervention, facilité d'arrangement pour lieu d'intervention et très bon travail. Obtention du cadeau télépeage facile et rapide

Centre : Chaumont

chrisfred

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

tres bonne prestation en plus a domicile plus facile pour moi qui travail a mon domicile je recommenderais carglass dans mon entourage je vous remercie pour cette intervention coordialement

Centre : Gruchet Le Valasse Pp

smc

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

personnes très a l'écoute des disponibilités, travail fait avec du professionnalisme, et à l'écoute.je recommande fortement cette société.je n'ai eu rien a faire que constater la réparation que du bonheur

Centre : Biganos

bella

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

l'impacte ne se voit meme pas il faut vraiment y mettre le nez dessus pour y appercevoir un petit point . j etais partie pour y faire changer mon par brise sur l avis de l employée cela a ete excelent encore bravo!!!!

Centre : Aix

T1

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

bonne accueil bonne intervention bonne accueil bonne intervention bonne accueil bonne intervention bonne accueil bonne intervention bonne accueil bonne intervention

Centre : Moulins

oliv

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

très bien accueillit bon travail mais lésé sur la carte lavage qui m'avait été promie.........................................................................................................................................................................................................................

Centre : Royan Pp

tram

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

lire le bébut du questionner.tout c'est trés bien passer.encore merci à l'agent de l'agence de Langon.Je n'hesiterai pas revenir et à vous recomander.

Centre : Langon Pp

nath

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

je ne connaissais pas auparavant et je suis complétement satisfaite de ce service et aussi du personnel. y a vraiment rien à dire, tout est parfait.

Centre : Chaumont

jfrfanfan

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

prestation rapide , sympa et parfaite a recommander .

Centre : Rennes

jack

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

très bon accueil téléphonique par contre quand vous faites des offres d'emploi sur la région de Vannes pour soit un CDD soit un CDI la moindre de correction de la part de votre service recrutement serait de répondre aux candidatures vous très bon en réparation alors augmenter votre relationnel !!

Centre : Vannes

gheorgheo

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

il y a eu précision du contact téléphonique avec l¿accueil pour la réf de la commande et le rendez.vous pour la pose. ponctualité du technicien travail propre et rapide

Centre : Annonay Pp

Cycy

2

Rédigé le : 30 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Je suis assez décue par la prestation de Carglass. Mon parebrise n'a pas été nettoyé et j'ai retrouvé beaucoup de traces de colles et de joinds Noirs à l'intérieur du véhicule. Vraiment dommage, l'employé avait l'air plus pressé que soucieux de me laisser un véhicule propre...

Centre : Haguenau

Pead

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Travail très soigné, propre, et rapide.La courtoisie des technicien est remarquable.La voiture a été laissée dans un état de propreté impeccable. Tous les déchets ont été évacués par les techniciens.

Centre : Caluire

pas de pseudo

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

très bonne prestation tant à l'accueil au relai Carglass que via le réparateur qui est venu à mon domicile. Tout à fait à l'écoute et pas déplaisant, comme le sont souvent les intervenants d'autres sociétés.

Centre : Chambourcy

pat

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

votre questionnaire est beaucoup trop long.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Centre : Montelimar

ricolasticot

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Tout a etais parfait de a a z ,bon travail,bonne explication,bonne comunication,tres bonne rapiditee d execution,que dire de plus.20/20 je recomande vos services

Centre : Brest

ici

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

très bien et correct en tout point.Que dire de plus ?Que dire de plus ?Que dire de plus ?Que dire de plus ?Que dire de plus ?Que dire de plus ?Que dire de plus ?Que dire de plus ?Que dire de plus ?Que dire de plus ?Que dire de plus ?Que dire de plus ?Que dire de plus ?

Centre : Mulhouse

Tay13

2

Rédigé le : 28 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Ma prestation très moyenne. L'heure du rendez-vous n'a pas été respecter. J'ai dût attendre 25min pour qu'on récupère mon véhicule.A la fin de l'intervantion j'ai récupérer mon véhicule certe avant l'heure indiquée mais avec les essuis glaces dessérès et les caches du haut juste sous le pare brise même pas enclenchés. Niveau "finitions" zéro!Déçu également de l'offre publicitaire où il est indiquer "offre de deux ans gratuit de passage au péage" alors qu'on vous offre juste pourbtoutes interventions les frais d'envoi du badge lorsque vous vous inscrivez.Je pense que je n'irais plus chez Carglass si j'ai denouveau un probleme de vitrage.

Centre : Plan De Campagne

la hutte aux pins

2

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

3 interventions à domicile pour changer un pare brise,cela signifie 3 prises de rendez vous et 3 demies journées perdues.Je tiens toutefois à signaler que les différents intervenants (téléphoniques et poseurs) ont tous été très courtois.

Centre : Trie Chateau Pp

lili59320

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

super travail, l'employé qui est venu était super pro, il a bien travailler malgré ma curiosité, il m'a expliqué se qu'il faisait quand je lui demandé, je suis vraiment satisfaite de son travailPar contre j'aurais préféré avoir le choix du cadeau, car celui ci ne me servira pas

Centre : Lambersart

chris

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Le technicien a pris le temps de chercher un endroit suffisamment dégagé pour pouvoir travailler dans les meilleures conditions. Le délai annoncé pour le remplacement du pare-brise à été tenu. Je suis totalement satisfaite.

Centre : Saint Denis Les Sens

Coco 77

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Je recommande carglass pour l accueil téléphonique et la qualité de la prestation effectuée ainsi que le délai d intervention très court tout a été réglé en 24 heures

Centre : Meaux

toto

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Prise de RDV rapide.Technicien ponctuel et sympathique.Intervention OK.C'est très pratique d'avoir le RDV à domicile, ça m'aura éviter de patienter à l'atelier.

Centre : Trignac

germa

3

Rédigé le : 03 / 07 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Si la prestation est bonne, la publicité mensongère concernant les cadeau (pourtant rabâchée en permanence à la télé), ne m'a pas plu du tout d'où mon avis nuancé.

Centre : Chamalieres

REGIS1967

5

Rédigé le : 03 / 07 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

INTERVENTION RAPIDE ET EFFICACE PAR CONTRE LE DELAI POUR RDV ASSEZ LONG.LORS DE LA PRISE DE RDV L4AGENT NE CONNAISSEZ PAS FORCEMENT TOUTpAR CONTRE LE TECHNICIEN C'EST PARFAIT

Centre : Pissy Poville

Pierrot

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Très bonne prise en charge et réparation.RDV rapide au centre d'Angers. bon accueilLes explications ont été claires lors de la prise du RDV.

Centre : Angers

martineserge

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

tres tres satisfait de carglass et en plus on nous offre des cadeaux continue comme ca fait tres plaisir aux client l'intention que vous portez

Centre : St Pol Sur Mer

Lady Soraya

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Impact très bite réparé, vitre impeccable depuis. Prise en charge rapide à mon domicile au jour et à l'heure demandée par simple prise de rendez-vous par internet et confirmer par téléphone.

Centre : Harnes

Petafs

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Parfait ! rien a redire technitien ponctuel , sympa et competent . acceuil au centre agreable , delai pour intervention rapide . .

Centre : Marignane

heidi77

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

c'était la première fois que je venais mais ravis que l'on est nettoyée mes vitres et passer l'aspirateur à l'interieur du véhicule et que le technicien était très explicite et faisait très bien son travail

Centre : Lagny Sur Marne Pp

Isabelkeweb

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Rapidité, gentillesse, la personne qui m'a réparé mon pare brise l'a en plus nettoyé. Ce n'est pas la première fois que je fais appel à carglass et toujours aussi contente

Centre : Libourne

mika/mandy

5

Rédigé le : 25 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Vraiment trés contente de l'intervention du début à la fin, je vous recommanderez sans hésitation.Professionelle/ serieux/ rapide/et souriantBravo

Centre : Roubaix

anna

5

Rédigé le : 25 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

tout etait parfait on ne s occupe de rien et vite fait le fait de venir a domicile est tres pratique puisque pas besoin de se deplacer merci encore

Centre : Clermont Ferrand

lorelei

5

Rédigé le : 25 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

j'ai déjà dit ce que je pensais,, votre questionnaire se répète....je suis entièrement satisfaite;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Centre : Rouen St Sever

mamack

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

très bon accueil de la part du personnel, que sa soit au téléphone ou à l'agence. le replacement du par brise c bien passée. ont dirait même qu'il na jamais était changer. Bon boulot.

Centre : Tourlaville

bob 22

4

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Travail rapidement exécuté ,mais trop peux de soin apporté sur la propreté et les finitions .Pare brise intérieur qui reste gras et embué .Mousse isolante et écrou non remis .

Centre : St Brieuc

patounette

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

depuis l heure precise de mon arrivee jusqu a la fin des travaux tout est tres bien gere , et le personnel est tres sympa et arrangeant. je recommande carglass pour un travail serieux et bien fait

Centre : Sorgues

Hagendaz

3

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Je devais régler une franchise de 49¿, j'ai rajouter des éssuis glace et mon interlocuteur m'a dit m'offrir la pose hors au moment de payer : 87¿!!! Chers les essuis glace pour une Fiat Punto de 2001...Et surprise sur ma facture, les essuis glace ainsi que la pose n'apparaissent pas...J'ai quelques doutes sur sa sincérité...De plus, le code donné pour obtenir le badge télépéage n'a jamais fonctionné...Donc bon...à se méfier...

Centre : Nice St Augustin

cel

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

personnel très sympatique travail impeccabletravail de qualité et très rapide le personnel est vraiment gentil explique correctement ce qui a été fait

Centre : Soissons

isidore

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Je suis déjà cliente , donc inchangé .Je regrette simplement que pour la réparation avec injection de résine , le pare brise n'ait pas été lavé , ça aurait été un plus !

Centre : St Etienne La Riviere

VOSGES

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

LES TECHNICIENS SONT TRES COMPETANTS ET TRES GENTILSTRES SOINEUX APPLIQUES TOUT ETAIT PARFAIT SI BESOIN EST JE N'ESITERAI PAS A REFAIRE APPEL A EUX ET A LES RECOMMANDER

Centre : Golbey

L.m.

2

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Pas de retour suite au RDV pris sur internet, malgré les 2h garanties sur votre site web. finalement pas de place à l'agence choisie, bien qu'indiqué sur le site que oui. On m'envoie à Clamart, assez loin de mon domicile. On est censés m'appeler quand elle est prête, personne n'appelle, la voiture n'est pas aspirée, les joints très très mal faits (apparents)

Centre : Clamart

michel

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

je ne savais pas qu'avec CARGLASS ce serais aussi simple rapide et de m'occuper de rien pour remplacer mon pare brise tout simplement Merci.

Centre : Nieppe

sophie V 42

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

l'agent telephonique ansi que le technicien ont ete tres agreables (polis, à l'ecoute et calme). le technicien a ete tres propre dasn son travail et rapide malgres le lieu du travail (en pente dehors avec des voisins qui l'ont dérangé).

Centre : St Etienne La Riviere

pédro

5

Rédigé le : 25 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

très bon par rapport à ma notation, je n'ai rien d'autre à ajouter. Il serait souhaitable de ne pas imposer 140 caractères si ce n'est pas utile. Faire du blablabla pour rien ne m'intéresse pas

Centre : Castelnau Le Lez

cjmd

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Conseillère téléphonique très à l'écoute et très pertinente pour trouver une solution pour le dépannage.Heure de rendez-vous respectéeExcellente prestationIntervenant très agréable

Centre : Viry Chatillon

Nine

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Le rdv tres rapide ils sont venu a mon domicile le technicien ete tres pro sa ete fait en 1h grand max rien a dire. Le ptit cadeau abonnement au telepeage est pas mal non plus

Centre : Chambery

troyes1000

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Travail bien fait rapidement et personne très agréable, professionnelle et ponctuelle. Je recommande sans hésiter la prestation de Carglass.

Centre : La Chapelle Saint Aubin

lilou

5

Rédigé le : 02 / 07 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

bonne prise en charge de ma voiture, le personnel était agréable, j'ai apprécié que ma voiture soit entièrement nettoyé face au vandalisme (débris de verre).

Centre : Villeneuve D Ascq

mymo42

5

Rédigé le : 01 / 07 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

L'intervention de CARGLASS a été rapide suite à ma prise de contact sur internet. En tant que travailleur indépendant, le rendez-vous n'était pas facile à caler mais l'équipe a tout mis en ¿uvre pour me satisfaire sur le moment de la venue du technicien, le bon interlocuteur prenant directement contact avec le client. L'intervention s'est déroulée avec une personne sachant mettre en commun le professionnalisme et la relation client.

Centre : Pont De Lane Stetienne Pp

opel

5

Rédigé le : 01 / 07 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Je suis très satisfaite de votre prestation,mais surtout de votre agent de dépannage.En effet cette personne a eu toutes les qualités d'expérience reçues,pour accomplir sa tache à la perfection et dans un délai respectable.De plus ce jeune homme,a été très commercial et très avenant avec sa cliente.Le respect est un atout majeur dans le bon déroulement d'une mission.A recommander

Centre : Gien Pp

FIFI69

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Très bon contact avec prise en charge du véhicule attentionnée respectant à 100% les consignes de la charte de l'entreprise.Timing excellent, travail soigné et explications détaillées de l'intervention font que je recommande le centre d'intervention de Tassin (69)pour son professionnalisme.

Centre : Tassin

marieno

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

j'ai déjà utilisé le service Carglass et à chaque fois je n'ai jamais été déçu.Bon conseil, amabilité, rapidité du service, l'horaire de l'intervention respectée.

Centre : Saumur

lulu06110

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

je n'ai rien à dire sur cette prestation le personnel est vraiment trés correct et trés efficacec'était la première fois que j'avais recours à carglass et je suis agréablement surprise de la qualité du service qui correspond à la publicité qui est faite à la télévision

Centre : Cannes

jessangel

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

avons eu un personnel qualifié et a l ecoute de nos besoin une prestation parfaite et rapide un tres bon travail et equipe formidable tres rapide

Centre : Tourcoing

JB

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Je me suis rendu a l'agence pour prendre rendez vous pour le remplacement de mon pare brise ,le lendemain mon pare brise était changé.Pas de perte de temps.Merci.

Centre : Besancon

***

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

qualité de service excellente. bonne écoute du client. travail effectué avec rapidité et propreté. rien a redire ou à rajouter. je n'hésiterai pas à recommander carglass à mon entourage.

Centre : Redon Pp

Claude

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Ils ont assuré de A à Z,du premier contact de la plate forme telephonique à la reception de ma voiture et avec le sourire!Efficacité,rapidité m'ont permi de regagner mon domicile à 800 km en temps voulu.

Centre : La Valette Du Var

anni85

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

venez les yeux fermés à Carglass de Longpont ils sont géniaux. Ils ont bien travaillé jusqu¿à passer l'aspirateur à l¿intérieur en un mot exceptionnel.

Centre : Longpont Sur Orge

zihuatanejo

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Accueil parfait, rapidité dans la prise de rdv, prestation soignée, et avec le sourire.Félicitations particulières à la personne de l'accueil, irréprochable à tous points de vue. Professionel, disponible, et efficace.

Centre : Chambray Les Tours

Yol

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Quelques difficultés pour prendre RDV.En revanche, l'agent qui a réalisé l'intervention était arrangeant, patient, souriant et efficace.RASTrop de dialogue de vente tue le dialogue de vente

Centre : Villemomble

fifa

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

devant l'intervention à domicile tout était :parfait,professionnel, compétent, rapidepatient,aimable, agréable, sérieux,sympathique,disponible,

Centre : St Jean Bonnefond

Appolon Jules

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Service ponctuel et de qualitéLe véhicule m'a été rendu plus propre qu'il ne l'était à l'arrivée chez CarglassLa promotion des badges autoroute semble intéressante

Centre : Quimper

fad42000

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

l'intervention était en effet, ecxelente, le technicien était ponctuelle, agréable et très professionnelle, son travail était bien et rapide.

Centre : Pont De Lane Stetienne Pp

jo

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Prise de rdv rapide, personnel agréable, et prestation qui répondait à mes besoins; je suis très satisfaite du service proposé par carglass.

Centre : Lambersart

SH

3

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Je trouve que 5 jours pour remplacer un pare-brise cassé (et il pleuvait, pleuvait :D) c'est trop: mon garagiste local l'aurait fait le lendemain, le temps d'avoir la pièce.40 euros une paire d'essuie-glace, c'est beaucoup, et je n'ai pas la facture.Cependant, je mets 9.5/10 au réparateur très sympa (mais j'attends la facture...)

Centre : Gap

Stellamar

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Je n'ai jamais eu d'impact a faire réparer Je note cependant une courtoisie évidente des correspondants soit au telephone pour la prise de RV soit par le jeune technicien qui manifestement aimait le travail bien fait

Centre : Mulhouse

smag

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

A recommander pour la rapidité de la prise en charge. Qualité de l¿exécution, disponibilité de l'équipe. Accueil tant au téléphone que chez le prestataire excellent

Centre : Carcassonne

crispette

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Suite à ma réparation, j'ai eu le badge pour les autoroutes alors que je ne le prends jamais.Je trouve très sympas d'offrir des cadeaux alors que vous n¿y êtes pas obligés.Pour ma part j'aurais préféré une carte de lavage pour voiture ou essuie glace.

Centre : Angers

bellimontaise

5

Rédigé le : 26 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

service rapide et efficace, l'intervenant fut de bons conseils et très sympathique.ponctuel, discret et très professionnel.prestation de très bonne qualité.

Centre : Chinon Pp

doudoune

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

tres bonne societe ponctuel et tres serviable pas de soucis sur le lieu de reparatoin prise en charge direct avec l'assurance rien a faire au niveau administratif

Centre : Chinon Pp

Béber

2

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Ayant quatre vehicules à la maison ,Je ne pense pas recontacter Carglass pour deux raisons; travail peu soigné,manque de respect (ceci pour l'agence de Golbey)

Centre : Golbey

floflo069

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

le poseur c'est déplacer la ou j'étais a l'instant ou le remplacement était prévu. se qui ma permis de continué a voir la fête de l'école de mon fils

Centre : Pierre Benite

Tolesse

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Changement de pare-brise effectué en temps et en heure indiquée.Technicien professionnel dans le relationnel et dans son intervention.Je soulignerais également le très bonne accueil lors de la prise de rendez-vous.

Centre : Peronne Pp

jac0346

5

Rédigé le : 27 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

le créneau horaire a été respecté et tout au long de l'intervention du technicien les différentes exécutions du travail ont été expliquées.

Centre : St Herblain

jc80

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Carglass est pour moi rapide et éfficace cette entreprise à de l'avenir devant elle ça c'est une évidence la prise du rendez vous ainsi que la pose à était de qualité

Centre : Montdidier Pp

érick

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

la prestation s'est effectué en temps et en heure prévu, cela devient rare,de plus la relation avec votre employé a été très bonne .je suis très satisfait

Centre : Flers

olivier

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

tout a ete conforme a mes attentes en terme de delai ,lieu ,ammabilite du technicien et travail effectue je referai appel a vos services si le cas se presente a nouveau

Centre : Pau Lons

Mick

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Depuis la prise de rendez-vous puis la prise en charge de mon véhicule jusqu'à l'intervention proprement dite je ne peux m'anifester que mon entière satisfaction.

Centre : Orleans 2

Nicolas67270

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

En appelant la Hotline de Carglass, je pensais demander un RDV à domicile pour un impact inférieur à 2cm. Le conseiller m'a proposé un RDV à l'agence où il a été consasté un 2 ème impact que jue n'avais pas vu, placé prèt du bord. La réparation devait donc se faire en agence. Ce qui a été fait lors d'un rendez-vous ultérieur.

Centre : Haguenau

nelu

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

excellente travail dans une temps record pour moi et je recommande a tout le monde de utiliser le service de cargllas et je veux que ca continue comme ca

Centre : Aubagne

chrislu

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Le technicien a été très compétent et très sympathique. Il est même arrivé avant le RDV avec mon accord. Entreprise très bien outillée. Il faudrait juste prévoir un abri de chantier en cas de pluie (genre parasol imperméable au dessus du pare brise.

Centre : Merignac

martine

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

bon boulot ,car il ma fait controler la voiture avant et apres la pose du parbrise ,il m avait dit 1h pour le faire et cela etait exate j en suis contente

Centre : Hazebrouck Pp

tipitop

5

Rédigé le : 27 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Un professionnalisme sans faille caractérise l'intervention des techniciens qui ont pris en charge le changement de mon pare-brise, le sourire en prime !

Centre : Laxou

llllllll

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

L'acceuille au telefon etait pas gentille au contraire la damme me semble trés strésse. La durée, 1 mois, pour remplecer une parebrise etait trop long sûrtout le temps besoin d' organiser les pieces nessesaire pour comencer le travaille

Centre : Golbey

rcvn

5

Rédigé le : 06 / 07 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Le Carglass de Mérignac, tout comme le centre national, ont été remarquable dans leur intervention et surtout dans la recherche de la meilleure solution pour nous. Ils ont tout fait pour nous simplifier la vie après un vandalisme de notre voiture. Un grand merci pour leur aide et leur efficacité. Vous avez gagné des clients et un "commercial"

Centre : Merignac

floppy

4

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Bonne prestation dans l'ensembleRapidité et efficacitéDommage que les horaires d'intervention sur Internet soient très limités (horaire imposé)

Centre : Meaux

selvioo

1

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

il s'agit d'un remplacement d'une vitre latérale cassée d'une Audi.la vitre montée n'est pas d'origine Audi comme convenue au téléphone lors de la prise de RV.le technicien a du démonter les panneaux de la porte deux fois suite à un mauvais réglage.Après intervention, des morceaux de glace sont restés dans la porte.

Centre : Geispolsheim

Machinchose

4

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Voiture d'entreprise récupérée avec son pare-brise fendu. Réparation effectuée avec un délai court et dans un temps très rapide. A domicile.Le réparateur était agréable, courtois, sérieux et efficace.Horaire du RV respecté.

Centre : Macon

mimi

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

le passage de l'aspirateur pour les débris de verre dois impérativement etre mieux fait . l'orque l'on m'ait la ventilation ou la clim en route danger pour les yeux .

Centre : Plan De Campagne

laetitia

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Un très bon accueil à l'arrivé, une prise en charge rapide, des conseils utiles, pas de forçing à la vente, le temps donné pour les travaux respectés

Centre : La Chapelle Saint Aubin

fff

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Un technicien de Carglass est venu remplacer le pare-brise de ma voiture à mon domicile. La prestation s'est très bien déroulée. Le technicien a changé mon pare-brise, a pris le temps de contrôler l'éclairage ainsi que les balais d'essuies glaces de la voiture, et a également nettoyer les tapis intérieurs. Le personnel est très courtois. Je recommanderai volontiers Carglass.

Centre : St Herblain

yann

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Bonne prestation, l' intervenant était sympa et l' intervention rapide.Ponctuel,l' interlocuteur téléphonique était sympa aussi il a su répondre a mes questions

Centre : Bourg De Peage Pp

caméléon

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

la prestation de carglass a été rapide rendez vous chez nous et un travail bien fait le technicien était très efficace et très courtois aussi

Centre : St Brice Sous Foret

titine

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

aucun problème avec cette enseigne, le travail est bien fait, le personnel est sympathique et disponible.Agence de Thionville bien situé et facile d'accès.

Centre : Thionville

sane7892

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

super : prise de rdv, lieu du rdv, arrivée du technicien, travail du technicien, sécurité, liaison avec mon assurance auto. Tout était parfait pour moi, la météo était avec nous pour que la réparation puisse se faire dehors...

Centre : St Cloud

gg37200

3

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Remplacement du parebrise ok mais offre peu intéressante (carte total wash lors de la prise de rendez-vous et au final badge télépéage après l'intervention...).

Centre : Chambray Les Tours

l'âge de glass

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Une prestation réalisée telle qu'annoncée et attendue, la prise en charge du véhicule ayant été effectuée dès l'arrivée à l'agence CARGLASS de Lorient conformément au rendez-vous fixé. Les travaux ont été très bien réalisés, et le délai de pose indiqué par téléphone parfaiteùent respecté lui aussi. Au total assez peu d'embarras et un acceuil très sypathique du personnel ou des responsables de l'agence. A noter par exemple l'absence d'insistance outrageusement commerciale quant à la nécessité de changer les balais d'essuie-glace fissa, ce qui pouvait-on imaginer aurait laissé le client sur le départ soudainement méfiant.

Centre : Lorient

Dydy

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Bon accueilBonne prise en chargeAmabilité de la part du chargé de réparationEfficace dans les explications tant sur la réparation que sur l'offre du moment.

Centre : St Alban Pp

mathias.laisne@orange.fr

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Technicien ponctuel et poli. attitude très professionnelle tout au long de son intervention. explications clairs sur le travail à faire et démarches administratives à réaliser. Enfin le plus important, ravail bien fait. rien à ajouter

Centre : Morigny Champigny Pp

Mum

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

..... Le personnel est très à l'écoute. Cerise sur le gâteau ! l'intérieur de ma voiture n'était pas nickel ce jour là... Ils ont même aspiré la totalité de la moquette. Si c'est pas être au service de la clientèle ça !!!!!! Merci

Centre : Abbeville

akwel94

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

L'accueil et très aimable, j'ai pris rendez vous très rapidement est rapide et le travail soigné, je suis satisfaite de cette intervention. merci

Centre : Chennevieres Sur Marne

axm02

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

l'intervention a été rapide, tres bon travail effectué, le personnel est très agréable. la prise de RDV est très simple et la tranche horaire pour la réparation très convenable

Centre : Montdidier Pp

Mo

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Rapidité.de la réparation apres la déclaration de sinistre. Formalités simples. Réparateur competent et gentil. Explique bien le travail fait et les suites.

Centre : Gap

Gaëtan

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

J'ai contacté carglass le mardi, le mercredi un plexiglas de protection était posé, et dans le we, dès que j'étais disponible, un technicien est venu, s'est occupé de tout, rapidement, et était agréable et courtois. Du rendez vous au service final, toute la prestation et ma prise en charge s'est faite parfaitement. Aucun point noir.

Centre : Orleans

FLOPAGNY

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

d'abord étonné d'avoir eu un rdv un samedi pour effectuer la réparation , le premier contact par téléphone super agréable !! Bravo a toute l¿équipe !!!

Centre : Annecy

JACQUES42

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

PERSONNEL GENTIL ET EFFICACE, À L'HEURE, TRES POLI, REPÉRATION EFFECTUEE DANS LES TEMPS DONNÉSVOILA VOILA VOILA VOILA VOILA VOILA VOILA VOILA VOILA VOILA

Centre : Montbrison Pp

jack

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

accueil tres courtois et efficace ,avec une impression permanente d'implication du personnel;la notion de service prend tout son sens avec de telle prestation.Surtout ne changez rien.

Centre : Nemours Pp

jpmg40x2ccm

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

comme j ai dit precedemment l accueil la qualite du service et la rapidite sont excellents donc pour faire le texte plus kong, je conseillerai une agence Carglass pour toutes reparations d impact ou autre

Centre : Biganos

Olf

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Disponibilité rapide du pare et montage rapide donc impeccable ! De plus le gars était très sympas et professionnel .

Centre : Peronne Pp

BB

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Ne pas avoir à se déplacer à l'autre bout de la ville et perdre du temps en attente m'a été très agréable. Le travail a été bien réalisé en un temps réduit. Merci pour ce service.

Centre : Nimes

Eugène

4

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

Ponctualité, qualité, efficacité, rapidité d'intervention, contact très facile, nettoyage du véhicule impeccable, et intervenant très cordial

Centre : Le Cateau Cambresis Pp

sylthinormandie14

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

tout est parfait rien à signaler , le service est sérieux nettoyage du véhicule intérieur les prestations sont excellente les explications sont compréhensifs

Centre : Orleans

MELSEB

4

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

NOUS AVONS ÉTÉ TRÈS CONTENT DU TRAVAIL EFFECTUER , TRAVAIL PROPRE , TRES GENTIL, CONSCIENCIEUX , SI J' AI BESOIN JE REVIENDRAIS ,JE VOUS LE RECOMMANDE CARGLASS

Centre : Martyrs Nantes Pp

freddy

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 13 / 06 / 2015

un tres bon service que ce soit administratif ou techniqueune rapidité d'intervention et un technicien tres competentje suis tres satisfait de la prestation apporté a mon vehicule

Centre : Chambray Les Tours

mimine21

4

Rédigé le : 22 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

accueil agréable et prise en charge rapide et bonne qualité du travailje devais changer urgemment la lunette arrière qui a été cassé et on m'a proposé un rdv dès le lendemain et installé un film plastique sur la lunette pour essayer de protéger au maximum bonne prise en charge

Centre : Chenove

Jéjé

5

Rédigé le : 22 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Personnel accueillant avec le sourire, prise en charge et travail bien fait dans les plus brefs délais. Je recommande l'agence Carglass d'Angoulême !

Centre : Angouleme

valgoria

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

tres bon travail personnel tres competent je suis tres satisfaite je n ai plus qu a faire les papiers pour avoir mon badge en esperant que sa sera facile je croyais avoir le droit plus que deux euros par mois

Centre : Castelsarrasin Pp

Alextom

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

très satisfait de la totalité de la procédure depuis la prise de contact jusqu'au changement du parebrise. Le technicien était très professionnel et serviable

Centre : St Leonard

vinz

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Rapidité de prise en charge et qualité de travail très bonnes. Il aurait été intéressant de remplacer le pare-brise en même temps plutôt que quelques jours après.

Centre : Laxou

PAT

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

TRES BONNE PRESTATION.PAR CONTRE POUVEZ-VOUS ME DIRE COMMENT ON FAIT POUR OBTENIR LE BADGE SUR INTERNET CAR JE NI SUIS PAS ARRIVER.DANS L'ATTENTE DE VOTRE REPONSE JE VOUS REMERCIE D'AVANCE

Centre : Annecy

doudou

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

La prestation du technicien était très bienL'accueil téléphonique et la prise de rendez-vous au téléphone était trés sèche....Impression d'embéter

Centre : Pissy Poville

socrate

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

travail réalisé avec compétence , accompagné d'explication sur le travail qui était réalisé et ceci malgré la chaleur qui a nécessité un certain temps d'attente

Centre : Douai

pierreduporge

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

organisation qualité efficacité! voila le résumé des 45min du technicien qui a effectuer le remplacement de mon par brise!merci au technicien!

Centre : Merignac

paco24

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Rendez vous pris 48h à l'avance dans un lieu que j'ai choisi. Les techniciens se sont montrés disponibles et flexibles. Réparation de qualité. Rien à redire.

Centre : Pimpe Toulouse Pp

coco

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

le service est excellent il n'y a rien a dire. Les employés de l'agence de Limoges sont parfaits ils donnent les explications très nettes et sont très accueillants.

Centre : Limoges

TEQUILA

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Rdv respecte a l'endroit a ma convenance. Travail effectue parfait et tres soigne.La voiture est rendue tres propre et dans les delais annonces.Les explications et les conseils de l'intervenant sont parfaits.De plus tous les vitrages du vehicule sont nettoyes.

Centre : St Pol Sur Mer

guzzi

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Un tres bon contact avec l'operateur un tres bon acceuil.Le travail est tres soigné tres professionnel atelier tres propre je conseillerai carglass a mes proche

Centre : St Paul Les Dax

gegefr

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

rapidite et service apres pose avec tres bonne reception de la clientelle,precision de toutes les phases de la reparation effectuee ainsi que la garentie donnee

Centre : Choisey

vdele

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Bonne prestation rapidité et efficacité de la personne, accueil agréable , avantage du déplacement sur mon lieu de travail et la prestation de nettoyage des tapis de sol à l'avant

Centre : Le Cateau Cambresis Pp

Margotte

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Rapide, compétent, aimable, j'ai eu un rendez-vous très rapidement, j'ai pu choisir le lieu de réparation, l'intervention a été rapide, les formalités sont simples et rapides

Centre : Aix

Lowlau

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Je suis complètement satisfaite des prestations de Carglass, que ce soit dans le travail réalisé, que l'acceuil et la gentillesse des employés.L'offre est d'autant plus super ! Je recommande.

Centre : St Maur

bouliste

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

je tiens a remercier votre collegue de clermont l'herault p our l'amabilité et sa gentillesse pour faire se travail et surtout pour etre au rendez vous convenu

Centre : Clermont L Herault Pp

SN

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Compétence, sens commercial, sourire, réactivité j'ai été agréablement surprise par l'accueil téléphonique, mais également par la disponibilité des techniciens, leur réactivité, le sens du délai respecté.

Centre : St Herblain

.........................

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

les techicien sont a l'ecoute et la prise en charge rien a redire..............................................................................................................................

Centre : Aubagne

Navarro

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

J'ai obtenu un rendez-vous très rapidement, mon interlocutrice a été claire dans ses propos et à répondu à mes attentes. Sur les lieux de la réparation, j'ai reçu un excellent accueil, la réparation a été effectuée dans de bonnes conditions dans les délais, et mon véhicule a été nettoyé..

Centre : Mulhouse

Lionel60

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Un accueil sympathique, rapidité pour la réparation et le petit coup d'aspirateur dans l'habitacle...Sans oublier la promotion actuelle !!!

Centre : Trie Chateau Pp

tdev

3

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Je n'étais pas au courant pour l'opération du Badge Télépéage?J'avais été mis au courant de l'opération TOTAL CAR Wash.A noter que l'offre ne m'a pas été nativement proposé.Dommage

Centre : Marcq En Baroeul

Lolo33

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Personnels accueillants disponible .la pose a été faite rapidement et le j'ai récupéré ma voiture plus propre que je ne l'avais laissé car ils ont même passés l'aspirateur ...

Centre : Perpignan

INDY1995

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

BON ACCUEIL ET RAPIDITE INTERVENTION DE MEME QUE LA TRASMISSION AVEC LA COMPAGNIE DASSURANCE.TOUT EST FAIT RAPIDEMENT ET AVEC SERIEUX.SEUL BEMOL LE MANQUE DE CHOIX POUR LA PROMO AU MOINS 2 CE SERAIT MIEUX

Centre : Reveriaz Chambery Pp

Claranath

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Très bon accueil téléphonique: explications claires et prise de RDV avec un technicien local.Très bon travail du technicien: ma lunette arrière a été remplacée 2 jours après l'accident et le nettoyage de la voiture (des débris de verre partout dans le véhicule) a été parfait.

Centre : Annonay Pp

tony67

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Le service rendu me convenait très bien. Maintenir ce niveau de service serait une très bonne chose.J'écris une phrase supplémentaire pour répondre à votre contrainte mais il n'y a pas d'information supplémentaire dans cette phrase.

Centre : Haguenau

Gabinou

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Tout à fait excellente je le recommanderai fortement prévoir éventuellement une machine de raffraissement pour l'attente merci sinon dans l'ensemble c'est parfait

Centre : Le Bouscat

quinquin59

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Extrêmement satisfait du service, prise en charge , rapidité, efficacité, etc...Mais de grâce arrêtez de faire des cadeaux qui sont payés par les assurances de ceux qui n'ont pas de bris de glace...J'ai faiili aller voir ailleurs à cause de cela!

Centre : Roubaix

eric

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

très bon service , très bon technicien rien à redire de la prise de rendez vous au remplacement de mon pare brise tout c'est très bien passé Merci

Centre : Beziers

ML

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Bonne prestation Intervenants courtoies et efficaces.Ils travaillaient rapidement avant que la pluie tombe.Je fais toujours appelle à carglass pour leur professionnalisme.

Centre : Schirmeck Strasbourg Pp

vince

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Très content de l'intervention et de l'efficacité du technicien.je vais recommender a tous mes contact de choisir carglass pour l intervention d un vitrage.

Centre : Berck Sur Mer Pp

hinano

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

J'ai apprécié l'accueil et la qualité des services ainsi que le petit plus à la réception du véhicule, le nettoyage interieur...C'est la première fois que je fais appel à vos services et je vous recommanderai certainement.

Centre : Pau Lons

sillure41

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

bon accueil et bon travail SOIGNER et rendu voiture très propre et très a l¿écoute merci a l¿équipes surement a une prochaine fois et continuer comme sa pour la suite de votre job bonne entente et surtout avec le sourire

Centre : La Chaussee St Victor

lolo

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Bien sur que je recommande carglass , se sont des professionnel a qui on peu faire confiance .En plus ils sont très aimables ça fait plaisirs.De plus ils nous regarde si on a besoin de changer les essuies glass , pour notre sécurité avant tous , moi je dit un merci a cette équipe .

Centre : Arles

K.PONTHAUT

4

Rédigé le : 19 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Délais rapides après la prise de contact. Par contre, 5 tentatives téléphoniques avant d'avoir quelqu'un au bout du fil et pas de possibilité d'effectuer l'intervention au domicile en raison de la pluie (dommage !) Accueil physique au centre de St Herblain bien. Le délai d'intervention sur la voiture respecté.

Centre : St Herblain

beatourg14

4

Rédigé le : 19 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

l'agent était sympa et sérieux dans son travail travail bien fait ce qui vous manque c'est un auvent sur chacun de vos fourgons car tout le monde n'a pas d'abris ou de garage disponible

Centre : Caen

Tyrhanik

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Travail de très bonne qualité Employés souriant et tres professionnelLa pose du pare-brise a été faite assez rapidement et 2h après j'ai pu reprendre mon véhicule

Centre : Brive La Gaillarde

basket 44

5

Rédigé le : 20 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

une intervention rapide et efficace , des informations concernant l'intervention , une attitude professionnelle au premier contact téléphonique et à l'intervention

Centre : Trignac

accord23sri

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

même si horaire indiquait ouverture agence a 9h,le représentant s'est engage pour 8 h et présent.travail fait devant moi de façon professionnelleagence a conseiller, personnel très accueillant et souriant.

Centre : Nemours Pp

Toune

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

La prestation de carglass était excellente. L'intervention a été rapide suite à la demande de rendez-vous. L'employé a été très ponctuel aimable et très compétent, qui plus est le travail a été fait à mon domicile.

Centre : La Chaussee St Victor

mam974

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Ponctualité et efficacité de l'intervention. J'y retournerais la prochaine fois que j'aurais un autre impact sans hésiter. Petit plus que j'ai apprécié, ils ont passer un coup d'aspirateur sur mes tapis et un petit nettoyage sur mes vitres avant.

Centre : Bourgoin Jallieu

pat.nieuwlandt@)yahoo.fr

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

très très bonne prestation très bonne réception analyse rapide rendez vous rapide remise du véhicule avec nettoyage avant les remerciements (parfait)

Centre : Beauvais

Frédérique

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Le personnel a été courtois, à l'écoute de mes besoins, sympathique, très professionel, vraiment parfait.La réparation a été parfaite aussiVraiment rien à redire

Centre : Poitiers

cardel

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Des réponses téléphoniques claires et des techniciens aimables.Ponctualité et rapidité du technicien. De prime abord le service a l'air impeccable.

Centre : Clermont L Herault Pp

phil27

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Satisfait du technicien qui est intervenu sur mon véhicule, travail soigné. Pas été obliger de poser une journée. Intervention a mon domicile suivant mes horaires top

Centre : Trie Chateau Pp

cricri

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

l'acceuil a été trés cordial.On remarque tout de suite le professionnalisme de l'agent qui réceptionne le vehicule.Pour le remplacement du pare brise,le technicien l'a changé avec un tel professionnalisme et d'une telle propreté que ça donne envie de conseiller une personne qui a le meme probleme d'aller chez carglass

Centre : Cambrai

merci

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

merci pour vos service toujour bon en plus des gars sur place et en atelier tres bons et aussi les filles au telephone tres sympa qui vous comprend direct pour nos besoins et notre planning entre vous et nous merci

Centre : Golbey

titi

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

la rapidite de l'intervention et la qualite de la prestation accueil souriant à l'agence , à la reception comme dans le garageprofessionnalismeaucun pb lors de la prise de rdv au tel

Centre : Marcq En Baroeul

NOUNOURS

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Bonjour à tous ,Carglass une équipe de pros ,J'ai appeler tout de suite un rendez vous le lendemain à mon domicile ,Le technicien est arrivée en deux temps trois mouvement le par brisé était changer et le véhicule propre en plus un telepeage offre pour 2 ans.Merci carglass

Centre : St Leonard

jacky30

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Horaire de RV et prestation technique trés bienSeul point négatif accueil téléphonique pour prendre un RV trop long attente au téléphone p^lus de 30 minutes

Centre : Carnon Pp

seb37460

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Très content des service carglass moins de 1 semaine pour prise de rendez-vous, commande du pare brise, et pose.travail très bien fait je recommande vivement les service carglass.

Centre : Chambray Les Tours

patoche38

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

ACCUEIL EXCELENT,TRAVAIL PARFAIT ET CONSEILS APPROPRIESDELAIS RESPECTES,RIEN A CRITIQUERVEHICULE NETTOYE A L'INTERIEUR,ET RENDU PLUS PROPRE QU'AVANT TRAVAUX

Centre : St Martin D Heres

luc

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

tres bien recu par le personnel ettravail execute dans les tempspoint negatif : votre publicite ou vos employes on franchement l 'air neu neu

Centre : Montrouge

bel 02

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

pour le remplacement de mon pare-brise j'ai choisi carglass .le rendez vous fixé rapidement ,Excellente prise en main ,travail remarquable.A conseiller

Centre : Soissons

Matéa

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Très bon contact avec la clientèle et bon travail .Seulement j'aurais aimé une intervention plus rapide car mon véhicule m 'est indispensable .

Centre : Vaulx En Velin

mimi

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

la personne qui est intervenu pour réparer l'impacte est très professionnel et très serviable . je suis très content de son travail. du coup de téléphone a la réalisation des réparation tous est super .

Centre : Vaulx En Velin

Mso

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Parfait, intervention rapide, travail prpre et précis. Rdv au telephone facile a prendre. Disponibilité du parebrise rapide 48h malgrè un modele specifique

Centre : Vesoul

bigoudi

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Carglass est une entreprise fiable . Nous avions déjà été satisfaits par le remplacement d'un pare-brise sur un autre véhicule .Les démarches en ligne pour signaler le problème sont simples , la prise de rdv est personnalisée , les travaux à domicile sont pratiques et faits par des techniciens professionnels et consciencieux .

Centre : Gourdon Pp

roro

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

intervention rapide avec un rendez vous adapté à notre emploi du temps.intervenant poli avec un montage impeccable avec un nettoyage soigné des débris de verre.

Centre : La Chapelle Saint Aubin

mazra68

2

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

pare-brise encore sale après la reparation et l'aspiration n'a été faite que sur le coté conducteur.Il est préférable de ne pas signalé que la voiture à été aspirer alors que cela n'a été fais qu'a moitié.

Centre : Colmar

jobi

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Sérieux et rapide, avec le sourire et un service adapté.Malgré un accès peu favorable à garer sa voiture, l'équipe a bien géré les déplacements de mon véhicule afin de ne pas utiliser trop de carburant.

Centre : Antony

Angel

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Totalement satisfaisaite de la prestation dans son ensemble(accueil, délai rapide, lieu d'intervention à mon domicile plus pratique avec les enfants, technicien très sympa et pro, consignes,résultat parfait, Carglass s'occupe des démarches auprès de l'Assurance, etc). Et en plus on a un cadeau (abonnement gratuit 2 ans au télépéage).

Centre : Moulins

NATHOU71450

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

AGENT TRÈS PROFESSIONNEL QUI DONNE DES EXPLICATIONS DE L'INTERVENTION TRÈS CLAIRES ET EST TRÈS SYMPATHIQUE. JE RECOMMANDE CARGLASS SANS PROBLEME.

Centre : Gourdon Pp

JLG33

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

De la prise de rendez-vous à l'intervention à mon domicile, j'ai eu affaire qu'à des interlocuteurs disponibles et professionnels, PARFAIT, continuez comme cela

Centre : Dadonville Pp

Befa

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

je confirme, rdv rapide, technicien souriant et efficace, je le recommande aux particuliers. jusqu'à présent je n'ai jamais eu de souci que ce soit pour un rdv ou pour la réparation.

Centre : Courbevoie

SABLE80

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Lors de l'aspiration du verre cassé, vos collègues ont aspiré l'intérieur du véhicule, ce qui est un grand plus.De plus, l'urgence a été respecté, le véhicule transportant un bébé de 10 mois.

Centre : Abbeville

aeronef

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Parfait mais une info sur le prix (faible) de la réparation de pare-brise m'aurait éviter une déclaration à l'assurance, je l'aurais payée moi même....(108e)

Centre : Creteil

zebulon

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Personne contactée par téléphone m'a bien renseigné et j'ai pu obtenir de suite à RDV dans l'agence la plus proche qui me convenait. A l'atelier les gens sont sympathiques et disponibles.

Centre : Herblay

balka51

1

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

après intervention l'impact est toujours visible,après avoir pris contact avec le service consommation je me rend de nouveau au centre et l'on me dit que l'impact est réparer et que de toute façon il y a une garantie "drole de réponse" pour des professionnels et puis toujours pas de passe autoroute merçi pour la publicitée.Je déconseille cet établissement pour son innéficacitée et mauvais acceuil.

Centre : Compertrix

magguyte

5

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

bonjour je venait pour prendre rendez vous quand j ai eu la bonne surprise que long pouvais me le réparer tout de suite prix en charge part des personnes compétente et la réparation très bien faite on ne voyait pratiquement pas impacte nettoyage du part brise et prise en charge part assurance je les en remercie

Centre : St Aubin Les Elbeuf

dida49

3

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

personnes competentesmais le cadeau actuel (abonnement autoroute) est inutile à la plupart des personnes sauf pour les personnes ayant les moyens de partir un week end ou en vacances

Centre : Angers

dodie

5

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Une intervention rapide et un technicien parfait !Bonne prestation rien à redire !Je recommanderai Carglass !.................................

Centre : Bourg En Bresse

Yves D de Wavrin

5

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

De l'accueil à la prestation finale, tout s'est déroulé simplement de façon très professionnelle et chaleureuse. Les dégâts de pare brise sont tellement agaçant. Mais là, chez Carglass, ils arrivent à faire oublier ce désagrément !!!BRAVO

Centre : Seclin

Je69

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Mon parebrise a été changé sur mon lieu de travail en moins de 45 minutes. Excellent contact et qualité de travail.C'est la seconde fois que je fais appel à Carglass et je suis très satisfait de la qualité du service fourni.

Centre : Bourgoin Jallieu

dom

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

très satisfait de du servicebon acceuil, secretaire efficace, rendez-vous rapide confirmé, le réparateur annonce sa venue.Prise en chargepar l'assurance confirmée.

Centre : Caen

maryr

5

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

tres bonne prestation je recommanderais le centre de salaise sur sanne pour un changement de parre brise,la prise de rendez vous a ete rapide est le travail parfait cdt

Centre : Salaise Sur Sanne

Petrustinu

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Très bon travail, excellent accueil, respect des horaires.Explications claires, possibilité de récupérer le véhicule plus tardivement, rien à dire

Centre : Aix

Flore

3

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Comme je l'ai déjà précisé. Déçu du cadeau car ce n'est pas ce que l'on m'avait indiqué au tél.Il était prévu que j'ai en cadeau la carte de lavage !!!

Centre : Valenciennes

cathe

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

très bon travail ,rapide propre très professionnel, vraiment satisfaite de l'intervention .rien a redire .c'est pourquoi j 'ai note la note de 10 car très satisfaites des services de carglass...très bonne continuation a votre équipe.avec tous mes compliments et remerciements.

Centre : Orleans 2

Nana

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Très satisfaite de car glass et ses techniciens qui sont très rapides dans les démarches et dans leur travail , aucun problème a signaler depuis l'intervention et je les recommande vivement .

Centre : Valenciennes

emmerick

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

venu chez moi directement changement de pare brise impecable personne tre aimanble et souriante respectueux du vehicule et n hesite pas a vous repondre personne qualifier qu il faut garder au sein de l entreprise merci a vous

Centre : Berck Sur Mer Pp

COOPERL

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

LES INTERVENANTS SONT PROFESSIONNELS ET A L ECOUTERESPECT DU TIMING ET LE SERVICE EST AU NIVEAU ATTENDUJE RECOMMANDE CETTE SOCIÉTÉ A MON ENTOURAGE

Centre : Montargis

tanya57126

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

bon centre les employés sont courtois et disponible, le services est impeccable et j ai eu la bonne surprise d avoir eu l'aspirateur de passé dans mon véhicule

Centre : Metz

chlotruche

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

tout était réuni pour effectuer une bonne réparation et de plus rapide de mon parebrise , de la prise de rendez vous jusqu'à a l'intervention tout était impeccable ,le travail sur mon véhicule était aussi parfaitement effectué et soigné .merci

Centre : Lievin Pp

mjd38

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Bonne prestation Manque de professionnalisme de certaine personne au comptoir de l'agence en questionAu sujet d'un rêndevous annuler pour des raisons climatics après une attente de 2h

Centre : Perpignan 2

theotiti

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

félicitation a la personne qui est venu chez moi,il a était très aimable et intentionné dans son boulot,si toute les personnes de chez vous son comme lui et bien je vous souhaite une très longue vie même avec la concurrence je vous resterez fidèle.Merci d'avance

Centre : Valenciennes

philly

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

un rendez vous obtenu en moins de 5 min à l'endroit qui me convenait, intervention rapide, efficace, personnel très sympathique, l'intervention n'a duré que 40 minutes

Centre : Gap

OB

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Il est sympa de se faire dire que la réparation est garantie à vie et qu'au moindre problème, CARGLASS offrira un nouveau pare brise, pose incluse

Centre : Courbevoie

Andree

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Je suis tres satisfaite de la rapidité et de l intervention sur mon parebriseRendez vous ponctuel Coté assurance ils s occupent de toutVoiture rendue nickel propre

Centre : Albi

stéphane

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

rapidité du rendez vous, qualité de l'accueil et pose de mon pare brise tout était super en pus on m'a rendu une voiture aspirée. Je suis vraiment très content de la prestation fournie.

Centre : Haudainville

Garfield

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

J ai beaucoup aimé leur service leur rapidité surtout leur accueil je vais recommandé à beaucoup d'ami et je vais surtout revenir les voir pour changer mes vitres des feux avant

Centre : La Rochelle

coucou88

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

je suis satisfaite de la prestation offerte, de la qualité de l'accueil, du professionnalisme des intervenants et de leur humour. Bravo à eux!

Centre : Neufchateau Pp

menia

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

TRÈS BONNE PRESTATION PERSONNE TRÈS AGRÉABLE ET PROFESSIONNEL . PRATIQUE DE RÉPARER A DOMICILE . EFFICACE ET RAPIDE . JE RECOMMANDE carglass à mes amis et famille

Centre : Gien Pp

Wam

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Personnel agréable, prise en charge et intervention réalisé dans les temps. Et comme il faut écrire un pavé pour avoir suffisamment de texte et finaliser l'enquête, j'écris des choses inutiles.

Centre : Rennes

La liionne

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Service ultra compétent. Gentillesse du personnel ! Rien à redire ! Je conseillerai sans hésiter ce prestataire à ceux qui ont un bris de glace. Pourquoi aller ailleurs ? Je n'en vois pas l'intérêt ...

Centre : Langon Pp

Raphou

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Bonne prestation, technicien très rapide,souriant et agrèable qui est venu plus tôt que prévu ! Mais rendez vous un peu long surtout quand on a la lunette arrière complètement explosée.

Centre : Le Havre

Michel

5

Rédigé le : 19 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Tres bonne prestationAgent CARGLASS sympathique et professionnelDe bonnes explications sur la reparation.Reparation de qualité. Autre service nettoyage intérieur impeccable

Centre : Sarreguemines Pp

isa62129

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

je suis très satisfaite de carglass intervention rapide rdv pris la veille pour le lendemain , travail bien fait, personnel très aimable et surtout a l heure pour le rdv

Centre : Arques

sophie

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

1ère expérience de prise de rendez-vous sur le lieu de travail !! super: tout a été simple: de la prise de rendez-vous, à la réparation, même le paiement est possible en CB !! l'accueil est professionnel,et au service du client

Centre : Carcassonne

RV0344

2

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Des taches de colles noire indélébile un peu partout dans l'habitacle. Une franchise différente de celle indiquée par téléphone. Des opérateurs a mieux former...

Centre : St Maximin

jp

3

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

après avis d'un technicien qui confirme la possibilité de la réparation d'un impact à la vue de celui ci, 30 mn plus tard ce n'est plus possible !!!et pas de pare brise en stoc.2 jours d'immobilisation de véhicule

Centre : Vaulx En Velin

domicile

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

satisfait, dans un délai court, ce qui nous convenait.Nous avons été surpris du travail accompli sur notre véhicule, rapide, efficace, et l'employé très agréable

Centre : Issoire

bénoiiteee

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Professionnel agréable et pédagogue. Les explications claires et précises m'ont rassuré sur les actes réalisés. La ponctualité est respectée. En bonus, le technicien a lavé mes vitres et aspiré l'intérieur de ma voiture. Service gratuit et fidélisant. Travail correctement réalisé.

Centre : Martyrs Nantes Pp

TOP

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP²

Centre : Rennes

mimi

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Une écoute client très satisfaisante, un accueil sur la plate forme rapide et efficace. Des personnes agréables en boutique. je recommande Carglass

Centre : Viroflay

Princesse

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Très bon accueil, service impeccable, je suis très contente du service proposée par l'agence de provins et surtout du technicien qui a pris soin de mon véhicule.

Centre : Provins Pp

4F

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

La personne est accueillante compétente et dévouée.Du travail efficace et rapide.Le centre est facile d'accés .L'employé nettoie même la voiture( aspi et vitres )

Centre : Bayonne

Soso47

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Tres bon accueil des trois personnes qui y travailler, on m avait dit que je recupererais mon vehicule a 12h30 et au final je les recupere a 12h car ils sont ferme entre 12h et 14h sinon bonne prestation.

Centre : Agen

Edwiner

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Très bon accueil,le personnel est très à l¿écoute du client.Voiture nettoyée lorsque je l ai récupéré.Délais respecté ... Très bonne prestation sur la qualité du travail!

Centre : Villemomble

Claire

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Intervention rapide ,on su s'adapter au temps(pluie et pas de garage) carglass a emmené mon véhicule a l'agence de Cesson-Sevigne et me l'on rapporte à mon domicile, en 3h.

Centre : Cesson Sevigne Pp

Julien181

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Voiture aspirée, vitres nettoyées, parfait. Ponctualité de la personne qui est venue remplacer mon pare brise. Prise de rendez vous facile!!

Centre : Maubeuge

Fati

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Efficacité, rapidité et courtoisieNous sommes satisfait de Carglass et certainement que si un jour nous aurons un soucis c'est auprès de leur service que nous nous dirigerons.

Centre : Perpignan

Fanny

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Accueil et travail au top ! Une bonne équipe à plan de campagne que ce soit lors de la prise de RDV ou l'accueil au centre A recommander !!

Centre : Plan De Campagne

riboule

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

L'intervention a été programmée très rapidement. Le technicien a accompli son travail avec beaucoup de sérieux, rapidité et efficacité.J'ai été agréablement surprise de retrouver en plus ma voiture nettoyée à l'intérieur!

Centre : Trignac

Cachou

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Rien a redire sur la qualité du service fournit et de la gentillesse et du professionnalisme de la personne qui vient installer votre nouveau pare brise.

Centre : Brest

QUINQUIN12

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Travail réalisé dans le temps prévu ,véhicule nettoyé a l'intérieur . Personnel ,tant a la reception qu'en atelier , poli , courtois et sympathique

Centre : Brie Comte Robert

dom

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Réparation à domicile c'est vraiment pratique, que demander de plus !Le rendez vous pris avec facilité et des intervenants professionel et sourillant tant à la prise de rendez vous qu'à la réparation.félicitations

Centre : Orleans 2

jc

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Tout a été fait avec soin, protection du véhicule intérieur et extérieur , décollage et recollage des autocollants et surtout un intervenant très aimable,courtois et poli

Centre : Trignac

Fefe1962

3

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

l'ensemble de la prestation est bien mais deux remarques :1/ le poseur suite à une erreur de préparation dans son carton se retrouve avec deux enjoliveurs de pare brise droit donc il remonte celui d'origine. Pourtant la facture compte deux enjoliveurs ...2/ a la prise de RdV le Call Center précise : un nettoyage intérieur sera fait. Nous non aucun nettoyage ... ?

Centre : Bourg De Peage Pp

mimi

5

Rédigé le : 21 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

J'ai eu un rdv très rapidement. L'horaire a été respecté. Point à revoir, j'ai communiqué par internet une copie de la carte grise et verte ce qui n'a aucune utilité puisque le réceptionniste a fait une photocopie de ces documents et la prise en charge par l'assurance est également faire par l'agence.

Centre : Tourlaville

le petiot

3

Rédigé le : 21 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

dommage que le contrôle de l'état du véhicule avant l'intervention ne soit pas faite en ma présence je n'ai découvert que après que l'état du véhicule avait été fait sans me mettre au courant, donc pour moi contrôle fantaisiste et pas justifié, d'autre par un jeux d'essuie glace serait plus approprie qu'un badge que je n'ai pas pris. d'autre part le pare brise n'avait pas était nettoyé correctement a l'intérieur plusieurs traces visible une fois parti avec les reflets de la lumière.

Centre : Pamiers Pp

valerie minard

5

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

l¿accueil a été chaleureux, la prise de rendez vous a ete rapide . Sur place prise en charge de la voiture immédiate . Voiture recupérée 45 mn plus tard. explication simple et rien a payer car l'intervention etait prise en charge par mon assurance

Centre : Chambray Les Tours

af

5

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

bien pas de soucisi tout se passe bien c'est bien..........................................................................................................................

Centre : Arques

Franck

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Tout est dans le titre de la prise de rdv jusqu'à la pose.Poseur sympa et efficace , travail propre et de qualité .a recommander sans modération

Centre : Laxou

papy974

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

j'ai eu un rdv rapidement et le choix de faire l'intervention a mon domicile, m'a permis de gérer mon planning.technicien très professionnel et aimable.sauf qu'il a oublier de me nettoyer l'intérieur du véhicule!!!!

Centre : Melun

Frédéric59

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Excellente pour l'accueil et la prise en charge de la prestation.Beaucoup moins, du fait qu'au collage de la vitre, le technicien s'est aperçu que ce n'était pas la bonne vitre (Plus grande de 10cm...peut-être pour un grand picasso.J'ai du donc reprendre un autre RDV pour le lendemain.Le technicien ayant pris soin de vérifier la bonne référence de la nouvelle glace reçue.Je vous avoue que je n'étais pas très content.

Centre : Marcq En Baroeul

chris

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

La prestation de Carglass était excellente car:- les intervenants ont été ponctuels- le remplacement a été rapide- les intervenants ont été souriants

Centre : Givors Pp

quinou

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

je tiens particulièrement a remercier le responsable Carglass de Chateauroux pour m avoir fait un cadeau par rapport a mon kilométrage....L ouvrier qui m a remplacé mon pare brise fut très agréable....merci encore a lui

Centre : St Maur

Papybreizh

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Malgré un planning d'intervention chargé, l'agent a su prendre du temps pour bien contrôler le véhicule. L'intervention a été efficace et rapide. La gestion des documents administratives très simple. Pas de règlement. L'agent a pris le soin de nettoyer le pare brise avant son départ. Il m'a aussi bien expliquer toute le procédure et remis l'offre en cours.

Centre : Saint Malo

Mémé

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

L'équipe prend soins de contrôler si ce sont les bonnes références, expliquer clairement le déroulement de l'opération et les précautions à prendre durant 48à72h après les réparations.

Centre : Nimes

DV

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

La prestation était excellente: réparation effectuée avec beaucoup de professionalisme, de disponibilité peronne en capacité d'expliquer son travail, de répondre avec technicité aux questions qui lui étaient posées. Personne qui a fait preuve également d'amabilité de discrétion mais aussi d'efficacité.

Centre : Chamalieres

pha26

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

De la prise de rendez-vous à la fin de l'intervention, tout a été parfait. Les explications sur le déroulement des différentes opérations a été très instructive.

Centre : Bourg De Peage Pp

Thalie

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Bonjour, Lors de la prise de rendez-vous on m'avait indiqué que j'aurai une carte lavage en cadeau et le jour de l'intervention j'ai eu l'abonnement télépéage dont je n'ai pas besoin puisque je suis déjà abonnée. Pouvez-vous remplacer cet abonnement par le cadeau initialement prévu : la carte lavage qui me sera plus utile. Merci à l'avance.

Centre : Amiens Les Dury

florian

1

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Je ressort du centre carglass Agen avec plus de problèmes sur ma voiture que quand j'y suis rentré. Je rentre pour un changement de pare brise fissuré et je ressort avec un moteur d¿essuie glace coté conducteur cassé (nickel en temps d'orage comme en se moment je roule en toute sécurité avec mes enfants) et les files de l¿airbag sous le siège arraché du au passage violent de l'aspirateur. Très déçus surtout qu'on ma proposé en cadeaux une carte de 40e de nettoyage voiture chez car wash (campagne en cour) mais qui ne fonctionne pas dans ma ville.

Centre : Agen

pepper

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

un travail propre et soigné , intervention à domicile , personnel agréable et sympathique. carte de lavage en cadeau d'une valeur de 40euro non négligeable

Centre : Laval

erick988

5

Rédigé le : 27 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

suite au contact téléphonique , et les échanges de mails, le rendez vous a été rapide et le technicien intervenant , compétent et efficace tout en restant très professionnel

Centre : Exincourt Pp

amandine

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

très bonne prestation travail soigné personnel agréablerespect des horaires d'intervention prévu tres bonne explication de la prise en charge

Centre : St Maur

g4z0n

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Pris en charge avec un rendez-vous dans la journée. L'intervention s'est faite rapidement et est très propre. Équipe rapide et très professionnelle !

Centre : Montelimar

Antho

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

La prise de rendez vous sur internet est très pratique, le délai d'intervention raisonnable et l'intervenant sympathique et très professionnel

Centre : Orleans 2

ta

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

très bonne prestation ainsi que l'accueil a recommander a nos amisconnaissions déjà pour dépannage a domicile par le même prestataireresterons fidèle

Centre : Castres

pave72

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Intervention rapide , professionnelle.Du contact téléphonique au service à domicile le personnel est efficace , la durée d'attente est quasi inexistante.

Centre : La Chapelle Saint Aubin

arctic

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

rien ne m'a été proposé!!en conséquence, ce n'est pas vraiment un argument pour moi, encore moins de l'évoquer dans un questionnaire comme celui-ci.

Centre : Sallanches Pp

tom

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Excellent accueil et équipe très compétente. Merci beaucoup. Réponse et conseil avisés. Je vais faire de la très bonne pub pour l'agence de Nîmes

Centre : Nimes

aure53

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

juste 1/2 journée entre l'impact et la réparation chez moi avec appel pour me prévenir comme convenu et un travail professionnel. Ne pas hésiter

Centre : Mayenne Pp

pascal

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

le travaille tres soigné les intervenants tres gentil tres polis mon parebrise est tres bien posé rien a dire de plus tres tres bonne intervention

Centre : Chinon Pp

am

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Comme je vous l'ai écrit en préambule, au niveau ponctualité, prise en charge, travail sur le pare-brise, et nettoyage véhicule je suis entièrement satisfait.

Centre : Toulouse Usa

DidierS

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Accueil chaleureux, choix de plusieurs dates et horaires de rendez-vous. Choix du lieu de l'intervention. Et surtout aucune formalité à s'occuper, juste signer les formulaires. Constat de la qualité du travail en récupérant le véhicule. Je recommande.

Centre : Saint Denis Les Sens

pql59

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Je suis contente du travail effectué par le personnel de carglass, le rendez-vous a été donné rapidement et sur le créneau souhaitée. L'équipe est arrivée à l'heure indiquée et a bien expliqué son travail.

Centre : Nieppe

QuentinC

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Même s'il n'a pas été possible d'avoir un rdv à domicile, la disponibilité en agence était bonne.Un personnel accueillant et professionnel.

Centre : Bourgoin Jallieu

Alexandre . M

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Prise de rendez-vous rapide, travail bien fait.

Centre : Moulins

claude

3

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

-1- impact toujours visible malgré que la pub certfie le contraire.-2- Cadeau inutile pour moi car deja abonné Vinci;mon entourage en a deja donc cadeau inutile

Centre : Bourgoin Jallieu

dj

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

prestation de garglass excellente l intervenent d une amabilité que malheureusement nous perdons travail bien fait rapidité pontualitesi le besoins d une nouvelle intervention était nécessaire je ferai appelà vos services encore merci cordialement

Centre : Evreux

Mona

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

L'intervention à été prise en charge rapidement, le technicien a été très efficace, et agréable dans le sens ou il prenais le temps d'expliquer si j'avais des questions

Centre : St Alban Pp

jeantruc

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

délai d'intervention intéressant avec la possibilité de ne pas se déplacer et que l'intervention soit réalisée sur mon lieu de travail. Le technicien rencontré a été très pro en plus (explication, détail d'intervention, recommandations après intervention, ...)

Centre : Chambray Les Tours

Eric

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Très bon accueil travail soigné très content de la prestation malgré mes craintes.tres bonne équipe sur Albi par contre le garage n est pas pas visible de la route pour accède il faut faire demi tour au séquestre .

Centre : Albi

Galou

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Je suis très satisfaite de carglass, travail très bien fait, rapidement et personne qui est venu tres sympathique, creneau horaire respecté.

Centre : Castelnaudary Pp

Damo

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

J'ai été bien accueillie. Voiture impeccable.Je suis satisfaite du travail accompli.........................................................................................................

Centre : Angers

adril

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Très bon accueil, personnel efficace du début à la fin de l'intervention,connaissance évidente du métier. Arriver sans RDV prise en charge immédiate.

Centre : Caluire

cat

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

service rapide(téléphone)service aimable aucune démarche a faire avec l assureur rendez vous rapideservice a l endroit choisiconfirmation de rendez vous par emailreport de rendrez vous rapide

Centre : Vendome Pp

gracieux

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Apres un contact téléphonique j'ai eu un rendez-vous assez rapide à mon domicile mais la météo ne les à pas aidés et dailleur je leur reproche de ne pas avoir du matériel adapter pour ces circonstances car cela ma obliger de me déplacer un déplacement non prévus et une perte de temps.

Centre : Libourne

jb

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

explications avant l'interventio excellentes.reception et acceuil à l'agence excellentes aussi.travail nickel.respect des heures de rendez-vous.

Centre : Saint Denis Les Sens

jil

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

rapidité du rendez vous, exécution à domicile, formalité effectués par carglass, que vouloir de plus....par contre j'aurais préféré comme cadeau des balais d'essuie glace plutôt q'un abonnement à un autoroute dont je n'ai aucune utilité

Centre : Mazargues Marseille 8

Bichon

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

C'est la 2e fois que je fais appel à Carglass pour la même raison (changement de pare-brise dû à un caillou.Facilité de prendre rendez-vous, pas de papier à gérer, équipe sympathique et arrageante.Expérience client très aboutie et réussie !

Centre : Lambersart

sabine

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Rien a redire sur la prise en charge de mon dossier lors de mon appel a la centrale téléphonique, une volonté d'être au service du client, le service excellent avec un dépannage sur Chennevières sur marne pourtant sans obligation mais pour moi une nécessité et la finalité de la réparation dans les délais

Centre : Brie Comte Robert

fifi

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Pas déçu de la prestation agent très poli travail bien fait votre publicité à la télé et pas mensongère alors continuer dans la même vois et merci à vous

Centre : Marcey Les Greves Pp

CBM

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Je n'ai pas reçu l'offre télépéage.Est-ce parce que le véhicule appartient à une entreprise ?Lors de la prise de RV par téléphone, on m'avait proposé la carte de 40 ¿ pour des lavages autos.

Centre : Montelimar

phisixcypbert

2

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

1er RDV sur mon lieu de travail reporté sans que personne ne me prévienne .( j'ai du appelé 3 fois et ensuite rappeler pour reprendre RDV.Ensuite Intervention irréalisable sur site mais uniquement en agence Accueil plus ou moins désagréable et une attente de 20 mn pour pouvoir récupérer les clés du véhicule

Centre : Ordener

Christian37_59

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Lors de mon passage à l'agence pour effectuer une réparation suite à un impact, ma demande a été immédiatement prise en compte et les explications concernant le déroulement m'ont été clairement exposées.J'ai pu récupérer mon véhicule dans les délais indiqué et en plus l'aspirateur avait été passé.

Centre : Lambersart

El templo

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Excellent dans tous les domaines prise de contact, accueil à l'agence , travail soigné, les délais de reparation sont respectés le véhicule est rendu propre il faut continuer bravo

Centre : Le Bouscat

kirito

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

super le technicien a était super voiture nettoyé complète pareil pour mes vitres rapide gentil.je recommande vivement.j'ai eu l'impact le mardi il mon calé un rendez-vous le vendredi pas mal pour la rapidité.

Centre : Jarny Pp

hugo45

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

je ne vois pas de points négatif.tout c'est bien passé et le rdv à été rapide.les réparateurs étaient à l'heure et courtois.je ne passe que par car glass pour mes réparations de par brise.

Centre : Orleans

Drusus67

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Comme d'habitude la prestation est de qualité , avec du personnel compétent et agréable, ayant à l'esprit le service et la satisfaction du client.Ne changer rien .

Centre : Haguenau

picachu

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

aucune Remarque negative sur l'intervention du 2ème réparateur pour le remplacement de la vitre cassée. Le point negative est la commande et le contrôle de la commande de la vitre. Je me suis déplacée express sur le site Carglass à Evreux pour montrer le véhicule et la vitre qui devra être change. Malgré cela la vitre commandée n'était pas la bonne. Donc le 1er rendez-vous a été pris pour rien.

Centre : Evreux

carineetfredo@hotmail.fr

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

tres bien fait tres gentil tres rapide meme les rendez vous sa été vite la personne au telephone tres agreable aussi site internet tres facile a utiliser

Centre : Lesparre Medoc Pp

M33

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Tout s'est bien déroulé, comme toujours. Service client impeccable. J'apprecie toujours de retrouver ma voiture propre quand je la récupère.

Centre : Le Bouscat

Nath67

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Le seul petit reproche que je ferai à Carglass est de ne pas pouvoir donner une heure de rendez-vous précise à l'avance lorsqu'il y a intervention à domicile. Ca peut être gênant.

Centre : Haguenau

the best

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Bonne écoute telephonique pour sélectionner une heure de RDV. Accueil à l'agence parfaite avec le sourire pourtant en fin de journée et de semaine. Respect de l'heure de RDV, gestes des techniciens très sûrs et propreté et rangement atelier parfaites se qui marque le professionalisme.

Centre : Martigues

jpriri

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

accueil tres agreable,bien qu'il manque de personnel à la reception d'ou une attente inutile et qui agace un peu , dommage delais plus que respectés

Centre : Aubagne

jacky77

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Respect du rendez vous,professionalité du personnel, courtoisie du personnel. Les travaux ont été executes de manière tres propres et les renseignements que j'ai pu demander au technicien ont tous eu une reponse pertinente

Centre : Melun

Baboune.

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

J'ai bénéficié d'un très bon accueil et ai été bien conseillé; de plus j'ai eu un rendez vous très rapide et mon attente a été très courte. la réparation a été effectuée dans les règles.

Centre : Chalon Sur Saone

CHRISTIAN24

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

LA PONCTUALITE A ETE RESPECTEE, LES INFORMATIONS CONCERNANT LE RV ONT ETE TRANSMISES PARFAITEMENT, LE TECHNICIEN TRES PROFESSICONNEL, IL A SU NOUS CONSEILLER ALORS QUE NOUS AVIONS UN SECOND VEHICULE QUI NECESSITAIT UNE REPARATION D'IMPACT.

Centre : Cahors

libellule

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

service rapide et efficace , professionnella pause a été rapide et les recommandations après la pause claires , le personnel très professionnel

Centre : Soissons

Sev78200

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Prise en charge de mon changement de pare-brise rapide, travail propre, équipe sympathique, réactive et agréable.Pas de mise en relation direct avec l'assureur donc gain de temps.

Centre : Mantes La Jolie

will

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

parfait rien a dire , rapide équipe efficace et agréable , un technicien qui aime sa profession , et qui sait partager tout en étant rapide et minutieux dans son travail

Centre : Gueret Pp

Framboise

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Prise de rv facile, l'intervention et sa preparation ont ete impeccables., travail soigne effectue par une personne aimable et competente. Seconde fois que je fais appel à Carglass et je ne suis pas déçue.

Centre : Pont Ste Maxence Pp

Martin B

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

un accueil de qualité, le respect des délais convenus, les conseils techniques qui vont bien à la remise du véhicule, autant d'arguments pour être pleinement satisfait de la prestation réalisée. A cela s'ajoute, la cordialité et le sourire du technicien. Bref, en espérant que cela ne m'arrive pas de si tôt, c'est CARGLASS que je privilégierais dans le cadre d'un prochain sinistre

Centre : Lambersart

combe.emmanuel@bbox.fr

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

le technicien est venu a l'heure prévu travail bien fait technicien sérieux

Centre : Aubiere Pp

Succes78

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

J'ai fait intervenir un technicien sur mon lieu de travail à Coignières (78) le jour et à l'horaire qui me convenait. La personne qui s'est déplacée était professionnel et efficace. La qualité de service est irréprochable. De nombreuses sociétés devraient s'inspirer de cette qualité de traitement du client.

Centre : Coignieres

pitou

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

enfin une entreprise réactive et vraiement au service de ces clients je suis très satisfais de cargass et je ne pourrais que vous recommander.

Centre : Nimes

cruchot

5

Rédigé le : 21 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

nous avons eu un très bon accueil. Cela fait plusieurs fois que j'ai affaire à ce centre et je suis toujours satisfait.Je le recommande fortement.

Centre : Aix

Peugeot

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Carglass est un service de très bonne qualitéles rendez-vous sont prie rapidement et en fonction de nos propre temps libre et a l'endroit que nous souhaitons.Mon parebrise à rapidement était changer il ma suffit d'attendre 1h30 afin de pouvoir me re-servir de mon véhicule.Je recommande vivement le service proposer par carglass car mémé les agents sont très accueillant et que leur travail est bien fait.

Centre : Salon De Provence

mercedes

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Très bon service, horaire proposé maintenu,la personne qui a remplacé le pare brise était très avenante et efficace, voiture néttoyée à la fin du chantier.

Centre : Chateaubernard Pp

émeric

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Travail professionnel et efficace j'ai bénéficié d'une pris en charge immédiate pour mon véhicule. La qualité du travail et le soigneux sont au rendez-vous.

Centre : Selestat Pp

swingnono

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

excellente prise en charge et intervention de la part de carglass , flexibilité dans la prise de redez-vous, intervention à l'heure, je recommande

Centre : Meaux

stéphanie

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Nous sommes une société avec plusieurs véhicules et faisons appel à Carglass très souvent. Nous avons toujours été très satisfaits de leur prise en charge et de leur prestation

Centre : Plan De Campagne

lolo71

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

tres bon acceuil travail serieux la voiture a ete nettoyee a l iknterieur c'est toujours un plus la personne a ete tres sympa et a donné l impression de bien connaitre son sujet cela met en confianceMerci d¿ecrire au moins 140 caractères

Centre : Autun Pp

AE BATIMENT

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Rdv facile à prendre sur le site le choix des dates et horaires sont très bien Nous sommes satisifait de cette intervention et ne manquerons pas de vous rappeler pour nos autres véhicules si besoin

Centre : Chambourcy

noemie

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

je remercie tout particulièrement la personne qui m'a répondu, elle m'a proposé, un remplacement d'attente à Perpignan, puis le final à Grenoble. Très bon accueil

Centre : Grenoble

Patricia HADID

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Tout était sympa , l accueil , le travail et le temps d attente respecté je pense que c est le principal que demande le client !!le respect du client et le sourire : les bases du commerce En core , merci à Carglass libourne

Centre : Libourne

maxe

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

la personne qui est venue était très professionnelle , à l heure , sympathique, efficace,a tout remis au propre. Je suis tres contente de cette prestation.

Centre : Nice St Augustin

carglass carglass

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

L'intervention a été rapide et efficace, le fait que cela se déroule à mon domicile m'a été d'un grand secours .Service et efficacité, à recommander.

Centre : Obernai Pp

samilona

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

la personne qui et venu et très gentil, c est explication était très clair , sont travaille soignermerci pour tout je recommande carglass a 100 pour 100

Centre : Pissy Poville

rdonkey61

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

le monsieur a qui nous avons eu affaire m'a repositioné un retroviseur alors que celui d'origine avait ete cassé et que je ne l'avait pas le jour meme

Centre : Argentan Pp

creoline974

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

J'ai été très satisfaite de l'intervention du technicien à mon domicile. J'ai surtout apprécié qu'un coup d'aspirateur ait été donné dans mon véhicule!! L'impact ne se voit quasiment plus.Le moins à été que j'ai pris rendez-vous sur le site, et qu'au final on me dise par téléphone que le rendez-vous en fait fictif et qu'il sera 1 semaine plus tard...

Centre : Bourgoin Jallieu

saumon

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Un manque d'information au téléphone concernant les différents types de pare-brise à provoqué la commande d'une mauvaise pièce. Heureusement le centre avait la bonne pièce et l'intervention s'est bien déroulée.

Centre : Portet Sur Garonne

dd34

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

La prestation donnée est excellente. Elle a été exécutée avec rapidité, et ponctualité pour le créneau horaire. Aucun problème particulier à signaler.

Centre : Beziers

Theo77

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

Ponctuel dans la livraisonAmabilité a l'accueilTravail impeccableEn un mot rien à redire à l'intervention et a la qualite du travail effectue

Centre : Torcy

bono

5

Rédigé le : 23 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

service excellent service excellent service excellent service excellent service excellent service excellent service excellent service excellent service excellent service excellent

Centre : Metz

jytuss@dbmail.com

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

rien à redire très bien si je devais avoir besoin de vos service pas de souci. La réponse est trop longue quand on dit très bien quoi de plus à rajouter ..... ,

Centre : Nimes

lolo

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

1er contact via sit internet, rappel rapide, intervention rapide et bien faite. rien à dire. Dommage que je n'ai pas de station total à proximité pour utiliser la carte Total Wash

Centre : Toulouse Usa

TOTO

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

La prestation était très bien mais le cadeau de télépéage n'est pas adapté pour tout le monde. Vraiment dommage de ne pas avoir un autre choix.

Centre : Beauvais

Pierretche

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

J'ai été reçu très aimablement, et même dans la bonne humeur; l'opération a été effectuée dans les temps annoncés.Pas de papiers ou formulaires à remplir.

Centre : Montrouge

bruno

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

cela aurait été un sans faute si on m'avais proposé le badge télépéage comme mentionné sur la pub,j'espère que cela est du a un oubli de votre part.Ce qui ne remets pas en cause l'excellent travail de carglass.Cordialement

Centre : St Jean Bonnefond

carglass

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

super accueil personnel tres sympathique .rendez vous rapide. temps de pose respecter récupérer mon véhicule a l heure je recommande carglass

Centre : Chambery

Bacchus

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

L'ensemble des prestations de service, autant téléphonique que technique étaient irréprochables.Propre, précis, soigné un vrai travail de pro comme souhaité

Centre : Colmar

bouboul

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

employés,accueil,travail rien a redire.Le seul bémol est l'odeur de la colle utilisée qui reste plusieurs jours et bien sur irrespirable .essayez parfum ...

Centre : Albi

FANFAN

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 12 / 06 / 2015

garglass se déplace rapidement. Le travail est très bien fait; les techniciens sont très aimables et laissent les voitures propres. ils passent meme l'aspirateur pour un simple eclat.

Centre : Villenave D Ornon

poussin

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

accueil excellent personnel très sympathique travail effectué dans le temps prévu pas d'attente et véhicule rendu en parfait état de propreté

Centre : Laxou

loulou59

4

Rédigé le : 20 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

je suis conctant devoir eu au si vite un rendez-vous et que le travail effectue aussi vite se pourqoi je vais conserie a les amis et a ma famille vous remercie d'avance

Centre : Le Cateau Cambresis Pp

hpinpon

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

tres bien recus travail effectuer excent rien a redire j'ai apprecier le netoyage du vehicule employer tres jentil et qui ma tres bien expliquer

Centre : Albi

renee

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

La prestation de Carglass était excellente.plusieurs vérifications ont été effectués.les conseils ont été bons.l.intervention a été rapide..

Centre : Berck Sur Mer Pp

Betaille46

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Très efficace. Personnel attentif. Et la prise en charge par l assurance ..complètement dirigee par Carglass. Je ne m y attendais pasPare brise dans la journee

Centre : Metz

Biboune

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Le rendez vous a été pris rapidement.Aussi le fait de se rendre à mon domicile m'a permis de travailler sans temps mort, étant commercial.C'est la première fois que je vous faisais intervenir à mon domicile et j'ai vraiment apprécié ce service.Si à l'avenir l'occasion se représentait je ne changerai rien.Merci

Centre : Valence

sauvage

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

service bien mais annonce promotionnelle dans l'attente que doit on faire pour etres totalement satisfait merci de bien vouloir me répondre dès aujourd'hui

Centre : Rambouillet

Yuri2001

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Rendez vous rapide pris suite à mon contact avec ma société d'assurance, technicien sympathique et travail correctement effectué. De plus c'est très pratique de ne pas avoir à se déplacer à l'agence.

Centre : Perigueux

VV

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

j'espere que les ressources humaines prennent autant de considérations avec leur personnel que le personnel en prend avec sa clientèle, ce pour le bien être de tous et surtout de la clientèle.

Centre : Toulouse Purpan

gus

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

rapidité, efficacité, entière satisfaction......................................................................................................................................................................................................................................................................

Centre : Nice St Augustin

terlode

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

bien que n'étant pas au courant de la promotion du télépéage je suis allé pour la première fois chez carglass et je suis entièrement satisfait, l'offre du télépéage est pour moi un plus auquel je ne m'attendais pas et qui me comble.

Centre : Auch

Karine 54110

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Merci pour votre travail très satisfaisant compétant et tres gentil vous explique de a à z ce que la personne fait sur votre vehicule de plus a domicile merci

Centre : Essey Les Nancy

bb

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Prestation rapide, technicien disponible et compétent.Explication de la réparation.On est prévenu très tôt du créneau de réparation et de l'heure d'arrivée du technicien.

Centre : Viry Chatillon

sandy

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

accueil génial et travail parfait je recommande carglass a salaise sur sanne et si sa serais a refaire ou a faire de la pub je n exciterais pas j enverrais chez carglass

Centre : Salaise Sur Sanne

loulou

5

Rédigé le : 25 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

J'ai été tres satisfaite , la rapidité de l'intervention pour me dépanner et mettre un cache en plexi dans l'attente du changement de vitre, un personnel très à l'ecoute, disponible, et servible et un travail très propre.

Centre : Pont De Lane Stetienne Pp

franck

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

accueil agreable et pro , satisfais de la prestation , rien a dire de plus , je recommanderai carglass aux personnes de mon entourage qui recherche un service professionnel

Centre : La Roche Sur Yon

franck

2

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

intervention correcte mais pasassez de renseignement car la vitre est teintée et nous avons eu des difficultés de communication à ce niveau je n'ai rien d'autre à signaler

Centre : Gap

jim white

4

Rédigé le : 25 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

deplacement sur place pour le travaux était important.2 x parebrise changer sur un matinée.On peux aussi utiliser les véhicules le jour même. C'était aussi important sur le décision en choisir CARGLASS

Centre : Chateau D Olonne Pp

sousou

4

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

bon accueil ;echange rapide ;;juste difficulte pour joindre le centr; echange bon et nettoyage vehicule temps d attente un peu long mais le cafe a fait pâtienter

Centre : Vaulx En Velin

Niko

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Accueil téléphonique parfait, arrangeant. L'accueil sur l'agence est tout aussi parfait, l'ensemble du personnel poli, courtois et ponctuel. super, je recommanderai Carglass

Centre : Montargis

Jean du 90

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Travail propre à mon domicile,Prise de RV. rapide après le 1 er appel, intervention dans les temps prévus, excellente communication vis à vis du bureau d'accueil et de l'intervenant sur le site. Un seul mot : PARFAIT.

Centre : Belfort

Emma

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Technicien parfait et serieux - rien a redire - a conseiller - tres rapide - tres efficace - laisse la voiture nickel - travail tres bien fait

Centre : Marcey Les Greves Pp

stephanie62

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

rendez vous par internet. acceuil satisfaisante. seul bémol erreur de plage de rdv par le conseiller(demander l apres midi. reçu un mail comme quoi c etait au matin!!!)j'ai dû aller le faire changer au magasin de moulinsbonne prestation de l employé

Centre : Moulins

Morgui

2

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Je ne suis pas contente du produit de remplacement. la bande noire assurant le cache de l'entourage-support n'est pas aussi large que sur le pare brise d¿origine, du coup on voit dépasser la mousse du plafonnier, ça fait vraiment pauvre. Pare brise remplacé sur une Mégane 3 Estate.

Centre : Flers

mass44

5

Rédigé le : 25 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

très bonne intervention rien a dire .l intervenant m'a proposer la carte total wash au lieu de la carte telepeage qui me servait a rien du tout .je suis très satisfait

Centre : St Herblain

fran

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

la prestation était correcte juste que le temps donné en pub n'est pas respecté. Par contre l'accueil est bon. Le travail fait sérieusement.

Centre : Mont De Marsan

Gégé

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Un très bon accueil, du sérieux et la rapidité du personnel sont les trois plus grandes qualités de l'entreprise Carglass. Un éclat dans le champ de vision, donc échange du parebrise (parebrise collé). Durée de l'intervention à peine 2h30.

Centre : Bourg En Bresse

MikOu

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Très bonne prestation. Travail de qualité, soigné et rapide. Je recommande vivement à tout le monde et la promotion sur l'autoroute gratuite est très intéressante.

Centre : Longwy Pp

Cemoi

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

J'ai particulièrement apprécié le rôle d'intermédiation joué par Carglass auprès de l'assurance. Dossier renseigné par téléphone et immédiatement saisi, pas d'avance des frais seule la franchise est restée à ma charge. Sur la qualité finale du travail, je demande à évaluer sur le moyen terme la tenue du nouveau pare brise. Un grand bémol, le garage est excentré et étant à pied, j'ai perdu beaucoup de temps dans les déplacements.

Centre : Mazargues Marseille 8

acdc

5

Rédigé le : 26 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

cela fait plusieurs fois que j'ai eu a faire avec carglass et chaque fois je suis trés satisfait , alors pourquoi changer ? continuez dans ce sens et la scté ne pourra que marcher.

Centre : Agen

pécaillette

5

Rédigé le : 27 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Un accueil formidable à l'agence. Une facilité pour avoir un rendez vous lorsque l'on a des horaires variables. Aucuns papiers à remplir que des signatures. Pas d 'argent à avancer. Et une voiture prpre que j 'ai recupéré. merci

Centre : Viry Chatillon

VINCENT

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

RIEN A DIRE SUR LA PRESTATION COMME A LA TELE RAVI SUR LA PERSONNE QUI EST INTERVENUE TRES PROFESSIONNELLE ET TRAVAIL IMPECCABLEPRESTATION RÉUSSIE DANS SA TOTALITE

Centre : Tonnay Charente Pp

bar 40

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

votre employé etait parfait vous pouvez lui donné une prime et meme une augmentation si besoin nous fairont appel a carglaas ...............................................

Centre : Biganos

carolouloute

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Très bon accueil téléphonique, réactivité dans la prise de rendez vous, très bon accueil au centre avec des personnes chaleureuses et compétentes et en plus moins de temps prévu sur la réparation.

Centre : Parc Princes Paris 16

mfr

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

rien à dire tout aller bien le rdv à été pris rapidement est c'est dérouler dans des conditions exelente. on même réparer un impact sur le pare brise qu'on avait pas vu

Centre : Castres

didy

3

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Jai fait appel a carglass pour 2 vehicule le mien et celui de mon compagnon lintervention a durer de 9h30 a 11h45 pour les 2 donc assez rapide mais souci sur le deuxieme mon compagnon a tou de suite repere que le joint avait mal ete emboiter et maintenant il faut aller a gap pour quil verifie nous habitons a 1h30 de gap donc decue quil ne soit pas possible qu'un technicien sur place verifie lors dun passage a proximité.

Centre : Gap

Mimi

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Aucun soucis,vous posez votre voiture,vous revenez à l'heure qu'ils vous donnent,c'est OK.Très convivial.Ce serait à refaire,j'espère pas tout de suite je reviendrais chez vous.

Centre : Limoges

phillipou

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

tres commercial au telephon et tres tres tres sastifait de l'intervenent et tres rapide pour la reponse du changement par brise je conseillerai a tout mes amis

Centre : Gien Pp

lingo

2

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

pas de respect de l'offre "cadeau" en cour. Pas été contacté par le service consommateur etprise en compte désinvolte par le responsable de centre contacté par le technicien qui a fait l'intervention sur site et non en mesure d'honorer l'offre proposée lors de la réservation en centre.

Centre : Geispolsheim

YES

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

j ai été satisfait de la prise de rdv du service des techniciens et du professionnalisme la propreté la ponctualité donc a refaire et conter sur moi pour le bouche a oreille !!!vivement que toute les entreprises soient aussi pro !!!!!!!!! BRAVO

Centre : Compertrix

richardv

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

très bonne prestation ainsi très sympathique et très rapideet un travail très propre.par contre j' attend toujours ma facture merci par avance

Centre : Bourgoin Jallieu

foxy

5

Rédigé le : 28 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

La prestation de Carglass était excellente, efficace et rapide. Ils ont beaucoup de sérieux et très aimables. Carglass intervient très rapidement

Centre : Peronne Pp

Audrey

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Service de qualité rapide. Dossier administratif pris en charge en intégralité. Personnel agréable et a. L'heure. Travail bien accompli au domicile

Centre : Aubagne

Jamo

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Tres performant, respect des délais, très accueillant, un exemple à suivre par tous les commerçants. Aucune raison crédible de chercher un autre prestataire.

Centre : Saint Malo

bibiche

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

j'ai eu un salarié très gentil. Il connaissait parfaitement son travail et m'a donnée de bons conseils.Il m'a expliquée que l'assurance ne me compterait pas cet impact comme un sinistre puisqu'on n'a pas changé le pare brise

Centre : St Aubin Les Elbeuf

turlututu

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Très bonne prestation rien de particulier a signalerpar contre plus cher que les autres prestataires.il faut bien payer la publicité ......;

Centre : Arles

nanaplumesky

3

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

tache sur ma voiture apres intervention autrement tres bon travailpersonnel tres aimable explication tres simple a comprendre..................................................................................................

Centre : Caen

jorge

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Pour l'accueil téléphonique,les questions ont été claires donc pas besoin de chercher,je souhaitais une prise de rdv à la maison mais celle ci n'était que dans une semaine donc on m'a proposé un rdv pour le lendemain à l'agence,le dépanage et la restitution de la voiture tout a été impécable

Centre : Annecy

mécontente

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Travail des ouvriers parfait , au téléphone parfait, mais non respect de vos offres publicitaires , j'ai fait remplacer mon pare brise pour l'offrede carte de lavage pour ma voiture , je me suis trouve avec un truc de peage qui ne me va pas .

Centre : Aubiere Pp

jlbzt

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Respect de l'heure du rendez-vous. Rapidité et efficacité de l'intervention, aussi bien du responsable du centre pour les papiers administratifs que du réparateur. Un plus : le coup d'aspirateur dans le véhicule.

Centre : Montpellier

Gringo

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Accueil super et travail de qualité j'ai même eu droit à un petit coup d'aspirateur côté conducteur. Je recommande et si besoin j'y retournerai.

Centre : Rodez

chriseve41

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

La prise de contact s'est faite rapidement et de façon très cordiale, l'intervention a pu avoir lieu immédiatement sans rendez-vous et a demandé seulement une immobilisation d'environ 30 minutes, Bravo Carglass !!

Centre : Perpignan

no

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Mon pare-brise s'est fissuré sur plusieurs centimètres suite à un impact de pierre non vu. L'intervention a été très rapide et à mon domicile. Le technicien était très aimable et surtout efficace. Il a géré seul l'intervention. Je suis très satisfaite de la qualité du dépannage.

Centre : Salon De Provence

loulou

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

la rapidité d'intervention est importante car elle permet de minimiser le risque d'aggravation de l'impact voir du remplacement du pare brise. En outre j'ai pu apprécier la compétence de l'agent carglass et la réparation à domicile.

Centre : Bazeilles Pp

mda

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

sympathie de l'opérateur, fiabilité horaire, travail soigné, véhicule restité impeccable, bref rien à redire sur l'avant le pendant et l'après prestation

Centre : Bourgoin Jallieu

gege37

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

travail très soigneux et sans reproche je recommande carglass sans hésitations l'impact est invisible sans marques dans le pare brise technicien qui explique les phases de son travail

Centre : Chambray Les Tours

lyloanyv

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

l'accueil téléphonique super, le travail est bien fait, l'intervenant sympathique, il m'a bien expliqué ce qu'il allait faire. Rien à redire. Je recommande carglass.

Centre : Sarreguemines Pp

zak

5

Rédigé le : 24 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Aucun retard, la voiture était même prête avant l'heure indiqué, le personnel est pro et agréable. Je reviendrais dans ce centre si je suis de nouveau confronté à un bris de glace

Centre : Aubiere Pp

vero nini

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

la prise de rendez-vous fut très rapide . l'intervention aussi puisqu'il y avait en stock ma glace latérale . l'interlocutrice au téléphone et le réparateur était très agréable . mon seul soucis aujourd'hui ,c'est qu'a l'heure ou j'écrit ces mots , je n'ai toujours pas réussi a enregistrer ma demande pour obtenir mon pass télépéage . j'espère pouvoir le faire après cette enquette

Centre : Meaux

droopy

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

J'ai eu un impact sur mon pare brise.je me suis rendu donc dans une agence Carglass pour prendre rendez vous.Le premier contact a été excellent et chaleureux.Pas de prise de tête pour faire le lien avec l'assurance,ils s'occupent de tout.Je suis revenue deux jours plus tard.J'ai laissé mon véhicule et à mon retour tout était nickel. Même ma voiture a été chouchoutée puisqu'ils m'avaient passer l'aspirateur dedans.On m'a parler du ptit cadeau que j'ai gentillement refusé car je l'avais déjà.

Centre : Carcassonne

jp

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

rendez-vous en fonction de la disponibilité client.retour véhicule nettoyé vitre et intérieur.personnel serviable.rappel du rendez-vous par sms

Centre : Laxou

yes9

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

je suis tres satisfait,a lheure,travail propre et dans les temps,,et pratique a domicile;;le personnel est agreable aussi bien au telephone que pour les reparations;;

Centre : Verneuil Sur Avre Pp

HAPPNER

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

TOUT ETAIT PARFAITRIEN A AJOUTERL'INTERVENANT EST UN VRAI PROIL EST VENU AU BUREAU A L HEURE INDIQUEE JE N'AI PAR PERDU MON TEMPSTOUT S EST FAIT DANS LA SERENITE

Centre : Pont De Lane Stetienne Pp

Laurent60180

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Je suis très satisfait au niveau de l¿hôtesse qui ma contactée suite à ma demande d'intervention sur le site web, très rapide aussi bien sur le choix du rdv que sur l'intervention.Bravo!

Centre : St Maximin

mandy

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

je conseil a mes amies de allé chez carglass, car il sont rapide, agréable et a l'écoute.De plus il nous passe l'aspirateur dans notre voiture. moi personnellement je ne suis pas déçus

Centre : Le Mans

Lily092

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Avis très favoroable sur CARGLASS parce qu'ils sont disponibles, à côté et prennent tout en charge. Le personnel de CARGLASS "Parc des Princes" est à l'écoute et agréable. J'en suis très satisfaite comme d'autres CARGLASS que j'ai déjà testés. A recommander sans hésitation

Centre : Parc Princes Paris 16

magali

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

tres bien technicien tres bien patientje recommenderai carglass............................................................................................................................................................................................................................................................................

Centre : Corbeil Essonnes

DM

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

un accueil de qualité, des gens à l'écoute et soucieux de nous satisfaire! Une prise en charge rapide et efficace.Un personnel de qualité!cependant, le cadeau offert ( le passe LiberT) était loin de mon utilité... j'aurais de loin préféré la carte lavage ...

Centre : Cusset

Payoulucante

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

C'est mon premier essai d'utilisation de ce service. Tout a été parfait : accueil, amabilité, service, rapidité pour les plus importants....Je le recommande

Centre : Rodez

gégé59

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Tout a été impeccable depuis le moment où j'ai eu le contact téléphonique jusqu'au remplacement du pare-brise.J'ai eu affaire à des personnes attentives à mon problème , trés compétentes et trés professionnelles.

Centre : Hazebrouck Pp

Bof

1

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Demande de devis le 27 avril pour le changement d'un pare-brise. A ce jour, 16 juin, toujours pas de nouvelles malgré 2 relances par téléphone.

Centre : Montdidier Pp

nounouche

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Rapidité, efficacité, disponibilité,gentillesse, à l'écoute et amabilité! A recommander pour les personnes qui aiment le travail bien fait sans se déplacer!

Centre : Bethune

Djemsse

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

une personne d'une sympathie avec beaucoup de sens de l'humour(brosse et une canette¿¿¿¿), je recommande cette personne qui fait très bien son travail.

Centre : Forbach

Placmac

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

l'intervention était très satisfaisante. si je casse une nouvelle fois mon pare brise, je retournerais chez Carglass. bon partenariat avec l'assureur.

Centre : Vezin Le Coquet

Roger

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Personnel aimable et compétant rapidité dans l'intervention. satisfait du résultat. horaire respecter, l'intervenant vous prévient dans conbien de temps il sera sur place

Centre : Melun

Mick

1

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Nous sommes passé par carglass suite à la pub de 40¿ de crédit pour lavage Total, malheureusement nous n'avons rien eu puisque plus de stock...Intervention faite à domicile, et un cach a était mal fixé, ce qui nous a obligé à nous rendre dans le centre carglass...

Centre : La Seyne Sur Mer Pp

nath4215

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Bonjour,Lors de la prise de rv le 06 juin, on m'avait dis que j'aurai une carte total wash de 40 ¿.J'ai été très déçue de n'avoir que le télépéage dont je n'ai aucune utilité !!!!Pourrais-je avoir la carte total wash ?????

Centre : St Jean Bonnefond

ze candido

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Du 1er appel de ma part jusqu'à l'intervention finale un suivi Carglass efficace. Carglass appelle notamment avant intervention pour vérifier disponibilité (évidemment non disponible donc report du rdv en 2nde partie de matinée), travail soigné, délai d'intervention respecté, r.a.s. engagements tenus c'est pro

Centre : Merignac

non

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

tres bien mais j'ai rien d'autre à dire que grand professionnalismefin de votre enquete trop longue;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;impoossible d'enregistrer mes commentaires en une seule fois donc mauvais votre enquete

Centre : Libourne

nefertiti

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Prise de rendez vous rapide et intervention le lendemain.La voiture nous a été rendue dans les temps et elle était nettoyée du plafond jusqu'à la moquette...bref nous avons été ravie de la prestation de Carglass.

Centre : Montlucon

MARTJOSE

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Trés bonne prise en charge, rapidité du rendez vous et de l'intervention Qualité du travail presque parfaite défaut de ne pas avoir pris le temps de nettoyer le pavillon qui avait des traces noirs Défaut pris en charge immédiatement par le centre

Centre : Beauvais

steph 14100

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

En me rendant à l'agence Carglass on m'a proposé de prendre mon véhicule immédiatement ce qui m'arrangeait étant donné que je n'avais pas d'autres possibilités. L'impact a été très bien réparé il fallait savoir ou il se trouvait pour faire la différence, on m'a nettoyé les vitres et le personnel est très aimable et efficace.

Centre : Lisieux

SNCF

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Intervention efficace. Nous sommes prévenu de l'arrivée de l'opérateur. Il est autonome et nous prévient quand son intervention est terminée.

Centre : Pissy Poville

lulu tigre

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

rien à redire sur le travail effectuébon accueil et rapidité de l'exécutiontrès bonne équipe au service du clientet plein d'autres bonnes choses pour faire 140 caractères

Centre : Limoges

BPE80

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Justement rien à dire.Justement rien à dire.Justement rien à dire.Justement rien à dire.Justement rien à dire.Justement rien à dire.Justement rien à dire.Justement rien à dire.Justement rien à dire.

Centre : Amiens Les Dury

bjpo

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

lors de la prise de contact avec le centre de saint-malo, le technicien a été très professionnel avec un accueil chaleureux, tout en évaluant avec un oeil de spécialiste les différents impacts du pare-brise. Il a effectué les démarches près de mon assurance, m'a remis le devis et m'a fixé un rendez-vous rapide à un moment qui me convenait. Après la réparation, je constate un travail soigné sans aucune remarque. En conclusion je recommande.

Centre : Saint Malo

dominique

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Très bonne relation cliente, et une très bonne prestation. Très rapide pour la prise de rendez vous ainsi que le changement du pare brise et également de très bon conseil.

Centre : Le Cateau Cambresis Pp

PATCHAT

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

TRES BIENAUCUN SOUCIS.......................................................................................................................................................................................

Centre : Cesson Sevigne Pp

elmo77

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Bon aceuil au tl ,service assez rapide ,tous c'est passeé a merveille ,rien a redire je conseille carglass des gents qui connaisse leur boulot sur le bout des doitg.

Centre : St Martin D Heres

nettes36

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

bonne prestation et gentillesse de l intervenant.bonne escplication de la prestation effectué.rapidité de l intervention et le fait de venir à domicile.

Centre : St Maur

Crystoff

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

A chaque intervention, 4 en tout, tout s'est très bien passé.Travail bien fait, horaire respecté, et réparation solide dans le temps. Bref, je suis très satisfait !

Centre : Plan De Campagne

sarepa

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Après le cafouillage téléphonique et de prise de rdv le service du technicien a quant à lui été vraiment d'excellente qualité. La personne a vraiment fait de son mieux pour satisfaire le client.

Centre : Coignieres

jean luc

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

exellent prestation et accueil.tres bon travail.rapide et eficace.a conceiller a autres.10 sur 10.c'est la premierre fois que je fais repare mon parbrise .rien a dire sinon que le travail set exellent.

Centre : Brest

nico

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

j'ai beaucoup apprécié le timing respecté et le professionnalisme du réparateur qui était également très poli et très consciencieux, merci à lui

Centre : Pont De Lane Stetienne Pp

Torail

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Le travail a été fait très proprement et dans les délais convenus.Pour arriver à 140 caractères, je dirais qu'au niveau de l'accueil ça se bouscule un peu (sans doute trop de clients ce jour là !) mais ça déroute quand même.La personne qui finit par s'occuper de vous le fait après jusqu'au bout !!

Centre : Melun

Ivatom85110

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Changement de mon pare brise en moins d'une petite heure aprés prise de RDV internet rapide.moins d'une semaine je recommande vivement carglass

Centre : Les Herbiers Pp

bisonfuter

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

manque de communication sur pub a la télé je croix que toutes personne non pas conpri cette pua voir pour la prochaine intervention (si y a lieu )

Centre : Pissy Poville

CR

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Prestation d'une excellente qualité de la prise de RDV, à sa confirmation, à l'intervention sur site.Souci manifeste de l'ensemble des interlocuteurs Carglass de délivrer une prestation de qualité.

Centre : Bretteville Sur Odon Pp

lio7561

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

tres bonne impression pour une premiere intervention,rapide et tres bonne communication suivi du rendez-vous impeccable,compagnie à recommander

Centre : Pont Ste Maxence Pp

lp

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Prestation de qualité avec rendez-vous rapide à l'agence. Dommage qu'il n'y avait pas de disponibilité dans les mêmes délais pour une réparation à domicile.

Centre : Merignac

stephanie

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

prise de rendez vous excellente personnel très sympathique compétent bon accueil. travail efficace, reste fidèle a carglass. appreci enormement le geste commercial d'offrir quelque chose ce qui permet de faire passer la franchise en toute douceur

Centre : Plan De Campagne

paulelou

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

C'est la troisième fois que je fais intervenir carglass,pas de démarches a faire au niveau assurance si je n¿étais pas satisfait j'irais voire ailleurs .

Centre : St Pair Sur Mer Pp

Elo

5

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

BONNE ACCUEIL NETTOYAGE DE LA VOITURE SUPER, changement des portes vignettes pour assurance et le contrôle technique , RDV 2 jours après l'appel

Centre : Tassin

broly

5

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Suite à rendez vous chez carglass, un personnel d'accueil m'a pris en charge et a vérifié le problème sur mon pare brise et m'a tout expliqué. Bon travail

Centre : Montpellier

dridrine

5

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

la prise du RDV et le changement à mon domicile de mon pare brise fut rapide et fait avec professionnalisme et le personnel a été très courtois.

Centre : Clermont Ferrand

La manche

5

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Très bon accueil. Équipe à l'écoute des clients. Rapidité dans le délai d'intervention. Travail soigné et de qualité. Le rendez vous est confirmé par téléphone ce qui évite les oublis.

Centre : Agneaux

citronc5

4

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

rendez-vous rapide .Travail soigné quoique rétroviseur intérieur était mal enclenché et est tombé la première fois que j'ai voulu le régler ! temps de prise en charge beaucoup trop long : 1/2 heure ; difficulté de se garer à proximité .

Centre : Creteil

christine Bourcier

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

sens du service client (il faudrait le même dans les concessions automobiles!!!!), l'accueil au téléphone est exceptionnel idem pour l'accueil à l'agencedifficile de juger le travail des techniciens mais je verrais dans la durée

Centre : St Cloud

ovny

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Rapidité, exactitude de l'horaire, très bonne prestation du personnel, entièrement satisfait du résultat, nous vous recommanderons et n'hésiterons pas à faire de la publicité.

Centre : Albertville Pp

Fanou

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Que dire de plus très bonne accueille j'ai eu un rdv très rapidement excellent travail sur mon véhicule je recommande vivement carglass pour son professionnalisme

Centre : Menton Pp

isa-ro@hotmail.fr

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

bien reçu au centre carglass et très content du travail effectue l attente était un peut longue mais c était par apport au travail effectue ce qui était normal

Centre : Aubenas

bebe55

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Employé trés aimable, sérieux et excellente prestation, rien a dire si ce n est que je recommanderai carglass a mes amis. Je reviendrais en cas de sinistre

Centre : Haudainville

TOUTOUNE

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Cela fait plusieurs fois que j'appelle CARGLASS pour les véhicules de la société. Nous en somme satisfaits, à part une fois où nous avons du redemander une intervention sur un pare brise où l'intervention n'avait pas été réussie. Mais je recommande CARGLASS et en plus ils sont agréés avec la compagnie d'assurance qui assure les véhicules de notre flotte autos.

Centre : Coignieres

jeannot

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

l'intervention de Carglass a été parfaite la réparation aussi il n'y a plus de trace, de plus le nettoyage du pare-brise a été fait, de même que la carrosserie. merci.

Centre : Sallanches Pp

pat09

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

vous avez un technicien excellent et très sympathique ! le passage de l aspirateur dans la voiture alors qu il n y avait pas de bris de verre est un plus !

Centre : Auterive Pp

jmsat1

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

de l'appel téléphonique a la récupération de mon véhicule tout s'est passé très rapidement mon rendez-vous a même été avancé d'un jour suite au désistement d'un client.

Centre : Thionville

EYNARD

4

Rédigé le : 19 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Intervention prévue dans la fourchette donnée eu prestation réalisée plus rapidement que prévue Il reste à réduire la fenêtre de tir pour l'heure d'intervention.

Centre : Marignane

thierrix62

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

travail soigne et rapide de plus nettoyage de l'interieur de la voiture tout cela sans se deplacer et de continuer a travailler une adresse a retenir

Centre : Arras

Evanna34

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

L'agent carglass qui s'est occupé de mon pare-brise a été professionnel et efficace.J'apprécie d'autant plus de ne pas avoir a m'occuper des formalités administrative puisque carglass s'occupe de tout !Génial !

Centre : Clermont L Herault Pp

carglass666

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

je recommande carglass Biganos pour l'accueil, la simplicité, la gentillesse et le service bien sur.la rapidité et le professionnalisme de l'équipe et la prise en charge très rapide de mon problème.

Centre : Biganos

bulldog

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Depuis toujours je fais confiance à CARGLASS et ne suis pas pret à changer de prestataire. CARGLASS c'est le top du service réparation . Le personnel est serviable, gentil, très propre et très professionnel.

Centre : St Maximin

chiffo

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Rien à redire, très bonne prestation, très bon travail, voilà RAS recommande chaudement CARGLASS pour ses prestations et sa rapidité à venir au domicile

Centre : St Die

Jeep du 61

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Tout est dit dans le titre , je regrette simplement le cadeau " badge péage " , nul .... Les essuies glaces , semblaient plus se marier avec un changement de pare brise et une sécurité offerte , un bon suivi !

Centre : Alencon

Payou

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Comme la réputation qui précède le nom de Carglass, simple et efficace, tout ce dont on a besoin aujourd'hui pour gagner du temps et ne pas se creuser les méninges avec un petit incident de la vie courante.

Centre : Pont St Jean Clermont Pp

docky33

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Déplacement à domicile, rapidité d'intervention, professionnalisme, gentillesse, cadeau et intervention garantie à vie, font que Carglass est le meilleur.

Centre : Langon Pp

Pas de chance

5

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Très bien. Malheureusement le site de Votre partenaire me donne comme explication pour ne que je puisse bénéficier de la promo en cours : code erronné!!!Cela fait 5 jOURSque j'essaie sur leur site, en vain. J'ai telephoné chez vous hier soir, 17 06, : o,n me dit d'appeler le 3605 de votre partenaire . De qui se moque-t-on : c'est à vous de régler mon problème!!!!

Centre : La Roche Sur Yon

619077

5

Rédigé le : 19 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

super pratique surtout que j 'ai 5 enfants donc pas la possibilité d aller sur vesoul de + réparateur agréable et travail fait proprement et rapidement

Centre : Vesoul

patoulachi

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Que ce soit de la prise de rendez-vous en ligne jusqu'à l'intervention à mon domicile tout a été réalisé parfaitement selon mes attentes . Une société pro que je recommenderais à l'avenir .

Centre : Montbrison Pp

vivia

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

je suis trés content carglass je vais vous faire la publicité en plus trés bien accueilli il vous mais aleze de suite et le travaille fini il vous nettoie la voiture complète

Centre : Haulchin Pp

pascalou

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Très bon accueil, très bon travail,rapidité d¿exécution,Personnel très sympathique, accueil téléphonique relativement rapide suite à mon appel.

Centre : Chenove

ivan

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

comme indiqué plus haut, et je l'ai exprimé à vos agents, le service rendu mérite qu'il soit reconnu, concernant l'accueil, la politesse, la discrétion, la rapidité du travail effectué, la propreté lorsque le véhicule est rendu, la simplicité de la démarche. Donc MERCI!

Centre : Salon De Provence

Patouf

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Accueil téléphonique aimable et efficace, techniciens professionnels et disponibles.Le rv a été respecté à la minute avec au préalable un appel téléphonqiue. Les travaux ont été effectués avec précaution et propreté.

Centre : Moulin Les Metz

EMMA

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

NOUS AVONS FAIT APPEL A CARGLASS POUR NOS DEUX VEHICULES PROFESSIONNELS DONT LES PARES BRISES ETAIENT FISSURES. RAPIDITE DANS LA PRISE DE RENDEZ VOUS PRESTATION DE QUALITE

Centre : Bethune

rv

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

bonne prestation , en temps et heure , rendez vous respecté, réparation correcte technicien aimable et attentionné, l'impact était important le résultat est bon

Centre : Marignane

raphael

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Accueil et travail correct et sérieux. Cependant le travail de prise de rdv Internet n'était pas complet ce qui a mis l'opérateur Carglass sur site en défaut car il a du faire de l'administratif que la plateforme est sensée gérer en amont.

Centre : Gradignan Pp

flo83

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

tres bon service qualité, bon personnel, travail soigné. très bien sauf sur la promotion qui était promis la carte de lavage que je n'ai pas eu à la place un badge de péage auquel je n'ai aucun interêt

Centre : Brignoles Mp

bullylesmines

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Le remplacement du pare-brise s'est effectué à mon domicile. Prise de rdv impeccable auparavant, à une date de mon choix, et présence de l'intervenant à une heure tout-à-fait convenable, après avoir été avisé de l'intervention par ce dernier, par téléphone, peu de temps avant. Rien à signaler d'anormal, et j'ai eu affaire avec un agent compétent et professionnel.

Centre : Lievin Pp

tzarcor

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

c' est bonc' est bonc' est bonc' est bonc' est bonc' est bonc' est bonc' est bonc' est bonc' est bonc' est bonc' est bonc' est bonc' est bonc' est bonc' est bonc' est bonc' est bon

Centre : St Herblain

julie 59

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

travail réalisé par un très bon proféssionnel, gentil et très minutieux dans son domaine,trés dynamique et a l écoute du client.je recommanderai carglass a mes amis proches.

Centre : Hazebrouck Pp

Welsh

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

L'accueil, la disponibilité, les compétences sont des atouts à ne pas négliger et j'espère que vous les garderez. De plus, avec les campagnes publicitaires très fréquentes sur les médias, vous êtes tenus d'y faire honneur.Cordialement

Centre : St Martin D Heres

cide15

4

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

cela fait 2 fois que j'ai à faire avec carglass et 2 fois que l'on me dit: quand vous noterez ne mettez pas en dessous de 8 car pour nos supérieurs en dessous cela est très mauvais, sachez que si je n'avais pas été satisfaite j'aurai mis une note en conséquence

Centre : Chalon Sur Saone

carso

4

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Prise de rendez vous rapide, intervention efficace, véhicule rendu propre, promotion actuelle attractive mais pas adaptée à mon cas, bon accueil de la part du personnel

Centre : Troyes

Did94

4

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Service efficace comme souvent avec Carglass. Seul petit bémol, le créneau horaire non respecté pour faciliter le planning du technicien. J'aurai préféré être prévenu avant.

Centre : Melun

jonathan

4

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

le rendez vous a était pris assez rapidement, l'accueil était convenable et le remplacements du pare brise a était réalisé parfaitement bien.

Centre : Nimes

onslacoul12

5

Rédigé le : 18 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Rendez-vous rapide en Centre choisi en concordance avec d'autres rendez-vous dans la même ville. Salle d'attente spacieuse avec grande table permettant de travailler en utilisant des documents.Durée d'intervention inférieure au temps d'attente annoncé.

Centre : Beauvais

vincent

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

j'aurais préféré un autre cadeau (essuies-glace par exemple), cependant la prestation reste excellente: 2 jours après et à mon domicile sans se soucier des démarches administratives.

Centre : St Andre De Cubzac Pp

Kim

2

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Un cache en plastique mal remis et après y avoir retourné pour qu'il me le remette, une réponse plus que insatisfaisante "je ne peux rien de plus et ce cache ne sert à rien de toute façon!" Ceci est un souci purement esthétique je suis d'accord mais si je viens réparer ma voiture, ce n'ai pour récupérer un soucis de plus...

Centre : St Maur

tilou

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

la prise de rendez vous sur internet est claire et rapide. la confirmation par téléphone est de même valeur.l'accueil a l agence est très professionnel; le seul bémol serait peut-être le logiciel informatique de l'agence;Il prend beaucoup a l'arrivée puis a la réception des travaux.

Centre : Arras

Dan

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Le bris de glace a été fait à Frontignan, l'agence n'avait pas la pièce, ils ont fait le nécessaire pour un rdv le lendemain à 16h à Chamalières 63 et l'approvisionnement de la vitre . Très bonne réactivité, personnel avenant et efficace sur les deux sites.

Centre : Chamalieres

Zibette

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Prise en charge parfaite et message délivré lors de la prise de rendez vous conforme à la suite des événements. Rien à redire. En cas de nouveau probléme vitrage je recontacterai Carglass.

Centre : St Martin D Heres

Falcon73

5

Rédigé le : 26 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

3 jours seulement entre le bris accidentel de ma vitre latérale et la réparation à domicile.de plus un technicien très sympathique et un nettoyage du véhicule soigné.Très bon travail.

Centre : Chateaudun Mp

cali34

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

tres compétant et a l'écoute du client ,tres propre ,je ne penssais pas qu'il passerai l'aspirateur...je les recommande sans soucis ,rapide et efficace

Centre : Tours

alpine

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

bon service, pas à se soucier des formalités d'assurance. L'accueil est impécable, le personnel aimable, agréable et la durée d'intervention est courte

Centre : Calais

mamy

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

j'ai eu un accueil agréable, un personnel compétant et a l'écoute, une exécution rapide et sans attente. C'est pour toutes ces raisons que je suis satisfaite et recommande Carglass

Centre : Brive La Gaillarde

bibi

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

la prestation a été rapide, nous avons eu un rdv rapide, et la personne a été aimable et correcte.Il est pratique que vous puissiez intervenir directement à domicile, c'est plus pratique.

Centre : Annonay Pp

Hiram63

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

J'ai été agréablement surpris par la réactivité de l'enseigne pour l'intervention.Elle s'est déroulée sur mon lieu de travail.Travail propre,technicien compétent et courtois.Je recommande Carglass pour la qualité de sa prestation.

Centre : Pont St Jean Clermont Pp

kk

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Le travail a ete fait rapidement et il a ete bien fait.Le personnel etait tres acceuillant et ont propose d'eux meme le telepeage sans que je demande.

Centre : Montauban

ZAZA

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

TRES PROFESSIONNEL RAPIDE RETOUR DU VEHICULE EN TEMPS ET EN HEURE JE RECOMMENDERAI CARGLASS A TOUTE MES AMIES ET COLLEGUE DE TRAVAIL MERCI A VOUS

Centre : Berck Sur Mer Pp

Tube City IMS

5

Rédigé le : 22 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Très bon service.Par contre évitez de multiplier les enquêtes de satisfaction.Nous avons déjà répondu à votre technicien et lui avons confirmé que nous étions satisfait de l'opération.Inutile de nous resoumettre un questionnaire. Cette formalité prend du temps que nous n'avons pas toujours forcément et s'avère redondante.

Centre : Montlucon

joeypoter68

5

Rédigé le : 22 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Parfait, rapide, efficace. Travail propre et bien fait. Technicien, sympa, poli, ponctuelle, à l'écoute.Prêt à répondre à nos questions à tous moment.

Centre : Colmar

Franck

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

L'accueil était réellement très bon .La Prestation était impeccable avec des explications du travail effectué.Ils ont même réalisé des réparations d'impact non prévus au départ, et cela ne m'a rien couté.

Centre : Vaise Lyon 9

roger

5

Rédigé le : 22 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

appelé le mardi, rendez-vous chez moi le jeudi.Intervention rapide et sans problème.Le monteur agréable, sociable et surtout professionnel. Le cadeaux est un plus fort agréable...

Centre : Golbey

corinne1602

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

tjs aussi satisfaite de l'accueil jusqu'a la récupération apres les travaux.seul bémol : on devrait pouvoir choisir le cadeau*carte lavage, ou essuies glaces ....carte de lavage..en ce qui me concerne j'aurai préféré les essuies glacecar la carte telepeage ne me sert a rien

Centre : Aulnay Sous Bois

Stephan

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Merci de votre rapidité et ponctualitée, le parbrise a été changé en moins d'une heure et parfaitement exécuté j'ai pu continuer ma route rapidement

Centre : Evreux

vanou

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Rien a dire et rapide, gentil , efficace , pas de souci particulierLa pub fait a la télévision est correctJe le recommande à, tout le monde

Centre : Cambrai

aep

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Satisfait de la prestation.Intervenants sérieux et le service technique à l'écoute pour la planification.*********************************************

Centre : Herblay

Jeansxb

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

L'accueil téléphonique était execellent. Un RDV rapide à domicile avec une très bonne intervention.La prise en charge par Carglass de la déclaration à l'assurance facilite la vie.

Centre : Haguenau

guismo72

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Carglass est très réactive pour la prise de rendez-vous, très professionnel, renseigne très bien les clients sur la façon de procéder pour la réparation du pare-brise. Je suis très satisfaite d'eux, je recommanderai à mes amis d'y aller.

Centre : Lievin Pp

steflapin

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

tout à fait satisfait , service de qualité , il faudrait juste un écrit concernant la garantie du pare brise etc etcqualité professionnelle de l'intervenant ... amabilité , fiabilité du travail ... métier pointu et échange du pare brise parfaite . J'ai bien eu connaissance du temps de séchage de la colle , et pas de lavage dans les 2 jours minimum ...

Centre : Albertville Pp

alain

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

prise en charge immédiate. J'aurai préféré que la promo soit un remplacement des EG, qui auraient été plus utiles pour moi. Je suis néanmoins très satisfait de la prestation.

Centre : Chinon Pp

cb28

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

A ce jour je n'ai toujours pas recu la facture de prestation l envoyez vous systematiquement ou doit on la reclamer sachant que la facturation est obligatoire

Centre : Dreux

GERALDINE

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Très bonne prestation, parfaite : prise de rdv, respect de l'horaire, contact ac le technicien et travaux réalisés ! Tous est impeccable!!!!

Centre : Challans Mp

Lukinio31

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

J'ai eu un bris de glace, et le lendemain de mon appel, j'ai obtenu un rendez vous, l'agent Carglass à été arrangeant pour les horaires et le travail réalisé m'a donné entière satisfaction.De plus le nettoyage intérieur du véhicule et la pass télé péage sont des avantages non négligeables !Merci Carglass !

Centre : Gradignan Pp

lavoute 43

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Travail soigne ,à suivre dans le temps.A ce jour aucun probleme.Le rendez-vous a bien ete respecte ainsi que le temps de l'intervention.Merci aux techniciens pour leur professionnalisme

Centre : Martigues

tarrano

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

La prestation a été excellente et rapide. j'ai bénéficié d'un très bon accueil au centre et apprécié la disponibilité de la personne qui m'a reçu

Centre : Ollioules Pp

sephina72

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

le personnel est très agréable réparation rapide. le coté très pratique que la réparation s'est faite à domicile ce qui permet de pouvoir continuer à travailler

Centre : Saint Malo

beux

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

le seul inconvenient que je pourrais citer est la fourchette horaire propose entre 8h30 et 13h00 je me doute que ce n est pas simple d etre plus precis .

Centre : Essey Les Nancy

sensit

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

D'une manière générale je suis satisfait de l'intervention sauf un petit retard dans la remise à disposition de mon véhicule par rapport à l'heure annoncée

Centre : Toulouse Montaudran

hockey

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

L'accueil est très agréable, bonne organisation et le travail a été bien fait. Les vitres et l'intérieur ont été nettoyés sans que je le demande, c'est également une bonne surprise.

Centre : Lons Le Saunier

Gdurrant

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Service très appréciable par un technicien très courtois et très agréable.rien a redire sur la prestation j avais déjà fait appel à carglass il y a trois ans pour un autre véhicule et étais très satisfaite

Centre : Tonnay Charente Pp

steph15

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

contente tu travail effectuer.personnel agréable et accueillant.entreprise a recommandé.prise de rendez-vous rapide (2 jours d'attente).Merci carglass

Centre : Aurillac

Bibi

5

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

J ai telephone pour avoir des informations tres bien informe la personne que j ai eu etait tres agreable. La personne qui est intervenu pour changer le parebrise ma tres bien expliquer comment ca se passe.Tres satisfaite je recommande carglass

Centre : St Gaudens Pp

Dode

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

L'intervenant carglass etait tres professionnel,agreable et le travail effectué a etait impecable.La prise de rendez vous a etait rapide et dans le temps désiré.Merci a toute l'equipe Carglass.

Centre : Villefranche Sur Saone

andre75

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Rien a redire.Impeccable de bout en bout ....................................................................................................

Centre : St Martin D Heres

Juni57

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Bon acceuil travail soigne rapide conseil apres remplacement respecter faciliter de remplacement materiel professionnel prestation tres satisfaisante

Centre : Forbach

jean59

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Je suis tres satisfait par le travail fait par des professionnels competents et tres aimables Mercije recommanderais carglass a mon entourage

Centre : Villeneuve D Ascq

Thierry

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Le personnel était à l'heure, courtois et professionnel.Tout ce que nous sommes en droit d'attendre pour une telle intervention.A conseiller

Centre : Le Havre

Toy01

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Facilité de prise de RdV,gestion de l'interface avec les assurances,rapidité d'appro, tenue des délais, autant pour le RdV que pour la prestation de montage/réparation,prestation de bonne facture.Pour ma part je ne suis pas déçu par ce premier contact avec Carglass.

Centre : Mazargues Marseille 8

patou

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

je remerçi carglass qui sont tous sympatiques qui ont fait du bon boulot rapide soigne propre et qui s'occupe de tout vraiment et qui sont a notre ecoute et nous conseille vraiment bravo le personnel carglass..

Centre : Langon Pp

Jean-Marcel

5

Rédigé le : 19 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Intervention a mon domicile dans les délais!Prestataire très serviable et professionnel.Bon contact client!Dommage d'offrir un badge télépéage en cadeau. cela ne concernant pas tous vos clients...Parfait je recommande

Centre : Cesson Sevigne Pp

CLAUDIE

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

J ai reçu un bon accueil, le temps donné au départ a été respecté, tout a été très clair, rien a redire, complètement satisfaite par cette intervention.

Centre : Sete

sylvie

5

Rédigé le : 19 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

PARFAIT A RECOMMANDER LE CENTRE DE MONT DE MARSAN INTERVENTION REALISEE AVEC UNE REALISATION PARFAITE UN PLUS ILS ONT NETTOYE LA VOITURE VRAIMENT PARFAIT

Centre : Mont De Marsan

fran11

4

Rédigé le : 19 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

tres bonne prestation, le personnel tres accueillant et professionnel.J'ai apprécié le nettoyage des vitres du véhicule et l'aspirateur. Le changement de l'essuie glace qui était défectueux.

Centre : Annecy

Ps12

3

Rédigé le : 20 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

La réparation semble etre bien realisee. Toutefois' l'impact reste visible après intervention. Cela peut être un handicap en cas de revente.

Centre : Rodez

alisé

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

j'ai eu un très bon accueil aprés mon inscription sur internet et le travail réalisé est bien fait et l'employé qui est venu était trés agréable, je conseille de choisir carglass

Centre : La Fleche Pp

Phiphi45480

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

A domicile , parfaitRapidité , efficacité , très contente de l'interventionJ'ai pu choisir a mon domicile donc parfait pour gagner du temps

Centre : Dadonville Pp

bibulle

4

Rédigé le : 17 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Accueil et anticipation très moyens le jour de la prise de RV, sinon cela aurait été parfait.Très bon acceuil le jour de l'intervention avec toutes les explications nécessaires. Et ce malgré l'attente due au manque d'ancipation lors du premier contact

Centre : Brive La Gaillarde

mg

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Tout parfait, car pas de déplacement puisque le remplacement s'est effectué à mon domicile ,rendez-vous à l'heure, choisi par l'intermédiaire de la gmf.

Centre : Ales

slclolif

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Travail très propre et rapide.Facilité de prise de rdv. Professionnels très sympathiques. Je conseille vivement carglass marcey les grèves.

Centre : Marcey Les Greves Pp

alain

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

lES TECHNITIENS SONT TRES ACCUEILLANTS, UNE QUALITE DE SERVICE IRREPROCHABLE. ILS SONT A L'ECOUTE ET TRES PROFESSIONNELS.LE VEHICULE VOUS EST RENDU IMPECCABLE ASPIRE ET NETTOYE ET RENDU MEME AVANT L'HEURE INDIQUEE...BREF DES PROS...

Centre : Deveze Beziers Pp

colombiazano49

4

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

a l heure explique bien toutes les etapes de la reparation temperature du parbrise ventilateur etc et a meme passé l aspirateur dans la voiture

Centre : Cholet

didou

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Ils sont ponctuels, clairs sur les démarches qu' ils effectuent et ils ont nettoyé la voiture pour rendre service ( passé l' aspirateur, nettoyé les vitres. . .)

Centre : Tourlaville

Dominique

5

Rédigé le : 16 / 06 / 2015
Date de l'intervention : 11 / 06 / 2015

Bonne prestation et contact agréable avec le responsable local. Je n'ai rien de plus à ajouter pour ajouter les cent quarante caractères requis.

Centre : Poitiers