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Notre engagement qualité et nos garanties

Les interventions réalisées chez Carglass® sont garanties à vie (selon nos conditions générales de vente et de réparation).

Nous nous engageons à effectuer un travail de la plus haute qualité

Qualité des produits verriers que nous utilisons

Carglass® utilise du vitrage automobile commandé directement auprès des principaux fabricants verriers mondiaux et fabriqué selon la norme européenne 43R tout comme les constructeurs automobiles (sauf véhicule fabriqué avant l’apparition de cette norme ou sauf véhicule importé avec des vitrages d’origine DOT et réceptionné par les Mines). Carglass® remplace par ailleurs les vitrages à l’identique. Nous sommes convaincus que nos produits doivent provenir des plus grands fournisseurs verriers.

Compétence des techniciens Carglass®

Notre Centre de Formation situé à Courbevoie est unique en France, et il est le seul de ce type à former les techniciens Carglass® sur un programme des plus rigoureux pour leur permettre de dispenser un service de la plus haute qualité. Carglass® est également fier de la certification ISO 9001:2000, une véritable assurance-qualité.

Nous sommes à votre service

Chez Carglass®, nous nous engageons à vous servir le mieux possible à chacune de vos visites. Cependant, en cas de difficulté, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire vos attentes le plus rapidement possible. Si, malgré tous nos efforts, vous êtes confronté à un problème, nous vous invitons à appeler gratuitement (sauf appel d’un portable ou sauf surcoût de votre opérateur) le service Consommateurs de Carglass® au 0800 515 505**.

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Contactez-nous

Appelez-nous au gratuitement 0 800 941 337 ** (sauf appel d’un portable ou sauf surcoût de votre opérateur).

Vous pouvez aussi nous contacter par courriel.

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